Chcesz, aby Twoja firma była bardziej wydajna, wiarygodna i korzystna? To może wydawać się wzniosłym zadaniem, ale jest jedna kluczowa rzecz, która może doprowadzić do ulepszeń we wszystkich tych obszarach.
To jest: współpraca.
Współpraca to nie tylko przyjemna rzecz. Wspierając środowisko współpracy, można uzyskać lepsze wyniki finansowe. Oto pięć kluczowych zalet współpracy dla małych firm.
$config[code] not foundBardziej wydajne procesy
Czy kiedykolwiek spotkałeś się z organizacją, w której "prawica nie wie, co robi lewa ręka"?
Co dzieje się w takim środowisku? Wiele powielonych działań. Wszystko przechodzi przez szczeliny. Ktoś rzuca piłkę na coś i pojawia się mini-kryzys. Pracownicy muszą zrezygnować z pracy lub naprawić błędy, których można było uniknąć w pierwszej kolejności.
A jaki jest wpływ na firmę? Projekty trwają dłużej. Klienci są nieszczęśliwi i mogą odejść. Firma kończy się spędzaniem większej ilości czasu, zasobów ludzkich i pieniędzy, niż to konieczne, znosząc dolną granicę.
Ale dzięki lepszej współpracy twoi pracownicy zyskują jasność w swoich rolach. Klarowność pomaga każdej osobie wiedzieć, co ma robić. Wiedzą, co robią inni - lub nie robią. Przejrzystość dzięki współpracy pozwala pracownikom skupić się na określonych częściach misji, w określonych momentach - bez kosztownych nakładek i luk. Sprawy przebiegają płynniej i są wykonywane prawidłowo za pierwszym razem. A to oznacza niższe koszty dla biznesu i krótszy czas realizacji.
Dobra wiadomość jest taka, że niedrogie narzędzia technologiczne mogą pomóc we współpracy. Narzędzia do współpracy w chmurze, takie jak Microsoft Sharepoint, eliminują luki i ułatwiają wykonywanie zadań dodatkowych. Procesy przebiegają płynniej. Uzyskaj dobre narzędzia współpracy, a Twój zespół może współpracować w sposób, który jest skuteczny, co prowadzi do większej efektywności.
Lepsza komunikacja
Jeśli nie masz prawdziwego systemu współpracy dla swojego zespołu, prawdopodobnie oznacza to, że Twój zespół musi polegać na metodach komunikacji, takich jak systemy telefoniczne, czat tekstowy lub poczta e-mail. Chociaż telefon i poczta e-mail są niezbędne, mogą prowadzić do fragmentacji, niekompletnych lub zamilkłych informacji.
Zamiast ważnych informacji, które są łatwo dostępne dla wszystkich osób w organizacji, które muszą je znać, są one ukryte w poszczególnych skrzynkach odbiorczych. Albo powiedziano o jednej osobie, ale nigdy nie dzieliłem się nią z innymi osobami w zespole, które muszą wiedzieć.
Krótko mówiąc, pomimo wszystkich narzędzi komunikacji, masz lukę informacyjną.
Ale dzięki jednej z wielu opcji współpracy opartych na chmurze, takich jak Microsoft Teams, informacje są szerzej dostępne dla wszystkich, którzy powinni wiedzieć. Pamiętaj, że informacje są cenne tylko wtedy, gdy są dostępne dla odpowiednich osób w odpowiednim czasie, dzięki czemu mogą wykorzystywać te informacje dla Twojej firmy.
Wykorzystywanie mocnych stron pracowników
Kiedy zachęcasz swoich pracowników do wspólnej pracy nad projektami, zyskujesz także korzyść, że każda osoba może pracować nad działaniami, które najlepiej pasują do ich konkretnych atutów. Projekty można podzielić bardziej efektywnie w oparciu o umiejętności. Innymi słowy, jesteś w stanie wykorzystać mocne strony swoich pracowników.
Kiedy pracownicy wykonują pracę, do której są odpowiednio dobrani, wykonają lepszą pracę. I osiągną więcej - dla siebie i dla firmy.
Pozwala to na zwiększenie produktywności w dłuższej perspektywie, a także pozwala zaoszczędzić pieniądze na wynajmowaniu i szkoleniu nowych pracowników.
Dostęp do lepszych pracowników
Dzięki wykorzystaniu narzędzi do współpracy w chmurze poszerzasz potencjalną pulę pracowników. Na przykład dzięki dzisiejszym narzędziom do współpracy, takim jak Yammer, możesz zatrudnić więcej zdalnych pracowników, którzy w innym przypadku nie chcieliby się przenieść. Ponadto pracownicy mogą pracować w domu kilka dni w tygodniu (coś ważnego dla osób z obowiązkami rodzinnymi).
W gruncie rzeczy możesz przyciągać i zatrzymywać wartościowych pracowników, zapewniając im elastyczność geograficzną.
Zamiast ograniczać się do tych w najbliższym otoczeniu, możesz zatrudnić osobę, która najlepiej nadaje się do tej pracy, bez względu na jej lokalizację. A jeśli możesz zatrudnić najlepszych pracowników, bardziej prawdopodobne jest, że zrobisz więcej i będziesz bardziej skuteczny jako właściciel firmy.
Więcej zadowolonych klientów
Istnieje bezpośrednia korelacja pomiędzy szczęśliwszymi, bardziej efektywnymi pracownikami i bardziej wydajnymi procesami - a także poziomem zadowolenia klientów.
Gdy masz członków zespołu, którzy są zadowoleni z pracy, dobrze wykonują swoje obowiązki i potrafią wydajnie pracować, to przekłada się to na lepszą obsługę również dla twoich klientów.
Po raz kolejny korzyści płynące z narzędzi do współpracy, takich jak Skype dla Firm, w misji satysfakcjonujących klientów są oczywiste. W ostatnim czacie na Twitterze David Smith, wiceprezes Microsoftu ds. Sprzedaży SMB na całym świecie, napisał na Twitterze, że prawie połowa małych firm uważa, że współpraca w chmurze i podobne narzędzia oparte na chmurze doprowadziły do wzrostu zadowolenia klientów.
. @ smallbiztrends P2: 44% ankietowanych właścicieli SMB twierdzi, że technologie takie jak #mobile & #cloud stworzyły więcej zadowolonych klientów. #MSBizTips
- David Smith (@DavidSmithSMB) 10 listopada 2016 r
Spraw, by rok 2017 stał się rokiem, w którym zwiększysz współpracę, by ulepszyć firmę. Zbadaj i zaimplementuj narzędzie do współpracy, a zobaczysz zwrot z inwestycji na wielu poziomach.
W chwili pisania tego tekstu Anita Campbell uczestniczy w programie Microsoft Small Business Ambassador.
Praca zespołowa Zdjęcie przez Shutterstock
Więcej w: Microsoft 4 Comments ▼
