Segmentacja "Small Business" dla potrzeb IT

Anonim

Mając tak wiele małych firm na całym świecie, nic dziwnego, że wielcy dostawcy IT zajmują się małym rynkiem biznesowym.

Magazyn CRN ma ciekawy artykuł o staraniach Cisco o obniżenie rynku i sprzedaż małym firmom. Cisco będzie konkurować - przynajmniej częściowo - z tańszymi dostawcami, w tym z własnym oddziałem Linksys.

Wydaje mi się, że Cisco podjął bardzo inteligentne podejście do tego rynku (chociaż mogę być jedynym, poza Cisco, który tak uważa - sam artykuł brzmiał wątpliwie). Cisco podzieliło rynek małych firm według zachowań zakupowych - zamiast bardziej typowego rozmiaru pracownika i / lub wielkości przychodów. Magazyn CRN mówi:

$config[code] not found

Cisco koncentruje się na segmentach małych i średnich firm, które szukają zestawów wysokiej i wysokiej jakości, powiedział. Cisco dzieli rynek na cztery poziomy: przedsiębiorstwa lub małe firmy zachowujące się jak przedsiębiorstwa; nowatorscy użytkownicy, którzy cenią technologię i wykorzystują ją jako strategiczną zaletę; nabywcy wartości i cen wykorzystujący technologię, ale kierujący się ceną; oraz "słabiej rozwinięte", firmy, które wprowadzają technologię na późniejszym etapie, ponieważ muszą pozostać konkurencyjne. Według badań przeprowadzonych przez partnerów AMI, 470 000 firm typu przedsiębiorstw, które stanowią pierwszą grupę, generuje około 45 procent rocznych wydatków na IT przez małe i średnie przedsiębiorstwa; 1,3 miliona firm z drugiej grupy, nowatorskich użytkowników, stanowi około 31 procent wydanych pieniędzy; 1,8 miliona firm opartych na cenach w trzeciej grupie stanowi 16 procent rynku; a 3,6 miliona firm z grupy spóźnialskich stanowi zaledwie 8 procent rynku.

Oferta SMB firmy Cisco będzie skierowana do dwóch pierwszych grup, powiedział Mountford, a firma Linksys - do trzeciej.

"Możemy mówić o firmie z 20 miejscami siedzącymi i mamy, ale to, co naprawdę ma znaczenie, to to, do jakiego poziomu firma się zalicza" - powiedział Mountford. "20-osobowa firma świadcząca usługi finansowe będzie wymagać bardziej wyrafinowanej technologii niż myjnia samochodowa z 200 osobami".

W międzyczasie, gdy Cisco zbliża się do rynku SMB z najwyższej półki, jego oddział Linksys robi postępy z najniższego poziomu. Linksys wydaje się udowadniać filozofię, którą od dawna utrzymywałem: łatwiej jest wybrać low-endowy produkt technologiczny i przejść na wyższy poziom rynku, niż dostosować w pełni funkcjonalny produkt o wyższej cenie, aby przenieść się na rynek.

1