Najlepsze sposoby na zaangażowanie Twoich klientów na Facebooku

Anonim

Sprzedaż łopaty dla górników była bardzo dochodowym biznesem w czasach gorączki złota. Sprzedaż danych do właścicieli stron na Facebooku może być dzisiejszym odpowiednikiem. Możesz kupować reklamy na Facebooku, tak jak możesz w sieci reklamowej Google typu pay-per-click. Możesz robić kampanie przyjaciół i fanów.

Ale co tworzy prawdziwe zaangażowanie na Facebooku? Co może pomóc ci wydobyć sensowne dane, które pomogą ci lepiej niż twoi konkurenci?

$config[code] not found

Większość z nas uważa, że ​​znamy odpowiedź, ale ostatnie badania i nowe platformy analityczne dają małym marketerom biznesowym głębsze spostrzeżenia, które pomagają im tworzyć silniejsze relacje. Oto kilka danych z ostatniego badania przeprowadzonego przez firmę Roost, platformę marketingu społecznościowego, która oceniała ponad 10 000 wpisów na Facebooku i Twitterze przez małe firmy z ponad 50 branż. (Przeczytaj moją recenzję produktu Roost.)

Nie wszystkie posty są tworzone równomiernie

Poza standardowymi polubieniami, komentarzami, udziałami i retweetami, ta ankieta określa, które posty zapewniają najwyższy poziom interakcji wśród lokalnych fanów biznesu i obserwujących. Częściowo powiązani na bok niektórzy marketingowcy zdecydowali, że lepiej jest kupować zwolenników lub fanów za pomocą kampanii reklamowych. Jeśli już o tym pomyślałeś, przeczytaj ten post z Wall Street Journal z 2011 r., Który pokazuje, że rośnie ślepota reklam (co oznacza, że ​​liczba kliknięć maleje).

Zdjęcia Zasady na Facebooku

Dwie największe taktyki zaręczynowe na Facebooku to Lubienia i Komentarze, a Likuzje prowadzą do szarży. Roost odkrywa, że ​​najlepszym sposobem na zdobycie Likesów są posty ze zdjęciami, cytaty i aktualizacje statusu, wraz z dostarczaniem zdjęć 50 procent więcej wyświetleń średnio niż jakikolwiek inny typ postu, a cytaty zapewniają o 22 procent więcej interakcji w porównaniu do wszystkich typów postów.

Zadawanie pytań zwiększa zaangażowanie

Wyniki pokazują również, że pytania generują prawie dwa razy więcej komentarzy niż jakikolwiek inny typ postu. Drugim najpopularniejszym sposobem komentowania fanów jest atrakcyjna aktualizacja statusu firmy. Akcje Facebooka to świetny sposób na rozpowszechnianie wiadomości biznesowych i dotyczących produktów w sieciach fanów linki są o 87 procent bardziej prawdopodobne, że zostaną udostępnione niż jakikolwiek inny typ postu.

Roost ocenił także użycie Twittera i stwierdził, że cytuje się napęd 54 procent więcej retweets niż jakikolwiek inny typ tweeta, przy czym aktualizacje statusu są drugim najwyższym wskaźnikiem zaangażowania. Więc jeśli jesteś bardziej aktywny na Twitterze, zacznij udostępniać więcej cytatów. Ponadto inne badanie z Optify pokazało, w jaki sposób użycie Auto-DM (direct messages) na Twitterze zmniejszyło liczbę obserwujących o 245 procent. (Przeczytaj artykuł na blogu Optify zatytułowany Auto DM Use Led do 245% wzrostu wskaźnika Unfollow).

Badanie Roost zasadniczo pozwala małej firmie zorientować się, jaki rodzaj zaangażowania napędów postów. Podobnie jak w wielu serwisach społecznościowych, opcje wizualne, takie jak fotografia lub wideo, wzbudzą większe zainteresowanie społeczności Facebooka. Sprzedaż łopatek jest zdecydowanie opłacalna, ale większość właścicieli małych firm woli stać w kopalni złota wraz z klientami.

13 komentarzy ▼