Niedawno przeczytałem książkę, którą każdy mały właściciel firmy i przedsiębiorca powinien przeczytać. "Extreme Ownership: How US Navy Seals Lead and Win" jest napisane przez byłego US Navy SEAL i obecnych konsultantów zarządzania Jocko Willink i Leif Babin. Generalnie nie szukam zasobów wojennych i sportowych dla dzisiejszych współczesnych problemów biznesowych, szczerze mówiąc, ponieważ wiele z nich jest przestarzała i nieskuteczna. Tych dwoje profesjonalistów zapewnia jednak doświadczenie zarówno z wojskowego, jak i cywilnego pochodzenia, które każdy menedżer ludzi powinien mieć w swoim zestawie narzędzi. To nie jest recenzja książki, a są znaczące fragmenty książki, które nie są objęte, więc przeczytaj książkę!
$config[code] not foundPodejmij wyjątkową odpowiedzialność w przypadku porażki pracowników
Tytuł książki zawiera prawdopodobnie najważniejsze wskazówki, które autorzy dostarczają, że lider zespołu jest ostatecznie odpowiedzialny za wszystko, co robi zespół. Podobnie jak Buck Zatrzymuje tutaj mantrę od prezydenta Trumana, ale z niespodzianką. Jeden z rozdziałów zatytułowany jest "Nie ma złych zespołów, tylko złych liderów". I to zapewnia kluczowe rozróżnienie. Często zdarza się, że właściciele małych firm nie mają problemu z przyjęciem odpowiedzialności za swoich pracowników i firmę. W końcu nie rozwijasz udanego małego biznesu bez ponoszenia osobistej odpowiedzialności. Ale wielu właścicieli małych firm, z którymi miałem do czynienia, nie radzi sobie z przyjmowaniem winy za porażkę swoich pracowników. Wiele razy powoduje to, że właściciel nie chce w ogóle delegować. Jeśli chcesz zrobić coś dobrze, zrób to sam, prawda? Ogranicza to nie tylko rozwój zespołu i firmy, ale także oznacza, że firma traci wartość przedsiębiorstwa, co jest fantazyjnym sposobem stwierdzenia, że firma nie jest wiele warta bez właściciela.
Sprawdź Ego
Pierwszym krokiem do przejęcia odpowiedzialności za wyniki zespołu jest uwolnienie się od własnego ego. Tak jak pisałem wcześniej, przedsiębiorcy muszą wykonać równoważenie. Musisz mieć pewną dozę pewności siebie i determinację (dużo!), Aby założyć firmę.
Ale to ego może stać się odpowiedzialnością, gdy nie pozwala ci widzieć rzeczy, które są jasne dla innych. Kiedy nie możemy dłużej akceptować konstruktywnej krytyki lub innych pomysłów, zespół nie może wykonać zadania w maksymalnym zakresie.
W moim pierwszym interesie wykonywałem każdą pracę w firmie, od recepcjonisty po sprzedawcę i wszystko pomiędzy. Stało się to poważnym problemem, jeśli chodzi o zarządzanie innymi wykonującymi te prace, ponieważ myślałem, że znam najlepszy sposób.
Jak arogancki! Czy naprawdę uważam, że wiedziałem najlepiej?
Niestety dla mnie, wiele razy odpowiedź brzmiała: tak. Możesz być najmądrzejszą osobą w firmie, ale czy jesteś mądrzejszy od zbiorowego doświadczenia i siły mózgowej wszystkich innych? Nie. Najbardziej znani właściciele firm, których znam, byli bardzo utalentowani i inteligentni, ale byli także wystarczająco inteligentni, aby wiedzieć, że potrzebują pomocy innych.
Przywództwo
Czy masz pracownika, który nadal usprawiedliwia jego wydajność lub dlaczego projekty są niekompletne? Kto to jest wina? Jeśli powiedziałeś, idź do szefa klasy! Czasami zdarza się, że pracownik nie jest w stanie wykonać tej pracy. Nie mają umiejętności, doświadczenia ani pragnienia, a czasami (ale nie zawsze) oznaczają zastąpienie tej osoby. Czasami mówię, ponieważ zadaniem lidera jest osiągnięcie celu zespołu, a nie wymówek dla siebie. Powtórzę to jeszcze raz.
Jeśli, jako właściciel firmy, obwiniasz firmę o niepowodzenie w osiąganiu celów dla pracowników, utkniesz. I nie sugeruję, że po prostu wykonujesz pracę tej osoby! JA mówię, że to jest twoje zadanie, aby to zrobić. Kropka. W większości przypadków nie chodzi o to, by nie mieć odpowiedniego zespołu, nie ma on odpowiedniego lidera! Przyjmij odpowiedzialność za brak wydajności zespołu.
Przestań wymyślać wymówki i wskazywać palcem, gdy pracownicy zawodzą. Znajdź sposób, aby to się stało. Ten rodzaj przywództwa jest zaraźliwy. Twoja ekipa przestanie Ci wymyślać tylko wtedy, gdy przestaniesz je tworzyć!
Ale co powiesz, gdy pracownik mówi, że robi wszystko, co mogą, lub robią wszystko dobrze? Jeśli zespół / firma nie odnosi sukcesów, to nie są! To takie proste. Przyznając, że się nie udało, i wzięcie odpowiedzialności za to jest konieczne, zanim będzie można ustalić, co należy zmienić. Brzmi to nazbyt uproszczająco, ale kiedy zaczynasz obwiniać swój brak o rzeczy, które są poza twoją kontrolą, nie zostawiłeś miejsca dla swojej winy z powodu braku powodzenia. Na pewno istnieją czynniki zewnętrzne poza naszą kontrolą, które powstrzymują nas od sukcesu. Sobie z tym poradzić. Cytując Clinta Eastwooda i US Marine Corps, "Improvise, Adapt i Overcome." I twój zespół pójdzie za tobą. Wymagaj sukcesu, nie wymówek i zacznij od siebie. Twój zespół jest od tego zależny!
Frustracja Zdjęcie przez Shutterstock
3 komentarzy ▼
