Nowe badanie (PDF) przeprowadzone przez firmę Texas Retail z siedzibą w Teksasie, RetailMeNot, Inc., pokazuje, że prawie połowa (47%) małych firm handlowych zmaga się z nowymi trendami w marketingu mobilnym.
Detaliści z małych firm zmagający się z marketingiem mobilnym
Istnieje ciągły wzrost inwestycji małych detalistów w strategie marketingu mobilnego. Jednak często wyzwaniem dla tych sprzedawców jest szybkie dostosowywanie się do zmieniających się potrzeb klientów, donosi MobileMeNot - kampanie marketingowe pod tytułem "Jak handlowcy dostosowują się do nowego i ewoluującego marketingu mobilnego".
$config[code] not found"Część ewolucji marketingu obejmuje rosnące uzależnienie od nadchodzących technologii. Często te postępy są tworzone i przyjmowane przez konsumentów tak szybko, detaliści często nie są w stanie nadążyć, "napisał RetailMeNot w cytacie ze swojego badania.
Około dziewięciu na dziesięciu sprzedawców detalicznych małych firm twierdzi, że zwiększy swoje inwestycje w reklamę mobilną (92 procent) lub społeczną (89 procent) w 2017 r. Jednak co czwarty (25 procent) z tych sprzedawców powiedział, że nie ma możliwości powiązania ich mobilnego marketingu do sprzedaży w sklepie. Oznacza to, że nie są w stanie ocenić prawdziwego sukcesu ich obecnej taktyki marketingu mobilnego. Brakuje im także kluczowych okazji do oferowania spersonalizowanych ofert lub powiadomień push, aby pomóc w ukończeniu podróży kupującego.
Mobilne partnerstwa marketingowe pomagające śledzić sprzedaż w sklepach
Dystrybutorzy w jednym kierunku (53 procent) przezwyciężyli wyzwanie śledzenia lub wiązania swoich działań marketingowych z mobilnością, aby sprzedaż w sklepie była partnerem dla firm marketingowych, które mają doświadczenie w tej dziedzinie. Współpraca z firmami zajmującymi się marketingiem mobilnym, takimi jak RetailMeNot, pomaga również sprzedawcom oferować klientom mobilne oferty za pośrednictwem posiadanych i partnerskich aplikacji.
"Marketerzy nie powinni lekceważyć wpływu marketingu mobilnego na zakupy dokonywane we wszystkich kanałach - w sklepie, w Internecie i na urządzeniach mobilnych", powiedziała Marissa Tarleton, dyrektor ds. Marketingu w RetailMeNot, Inc, w wydaniu ogłaszającym badanie. "Równie ważna jest możliwość przypisania sprzedaży do marketingu mobilnego" - dodał Tarleton.
Badanie RetailMeNot zostało przeprowadzone przez globalną firmę doradczą i strategię Kelton Global za pośrednictwem zaproszenia do wiadomości e-mail oraz ankiety internetowej między 14 kwietnia a 20 kwietnia 2017 r.
Zdjęcie bizneswoman za pośrednictwem Shutterstock
