Groupon właśnie ogłosił szereg ulepszeń na stronie, komórkach i tabletach pod marką Groupon Merchant. Marka ma na celu uproszczenie sposobu, w jaki kampanie marketingowe Groupon mogą być tworzone i zarządzane przez sprzedawców na dowolnym urządzeniu, niezależnie od tego, gdzie się znajdują.
Groupon Pobiera makijaż
Jest to szczególnie ważne w przypadku małych firm, które nie mogą konkurować z dużymi przedsiębiorstwami, jeśli chodzi o reklamę i zasięg. Jak Nick Halliwell, media relations Groupon, powiedział Small Business Trends w wywiadzie e-mailowym:
$config[code] not found"Gdzie indziej lokalne firmy mogą uzyskać taki zasięg bez żadnych kosztów reklamy z góry? Co więcej, zdecydowana większość naszych transakcji (82 procent od ostatniego raportu) jest wyższa lub niższa w porównaniu do samej umowy (tj. Nie wymaga nadmiernego wydatkowania ani sprzedaży krzyżowej). Jest to po prostu niespotykane w przypadku dużych reklam małych firm i pozyskiwania klientów. "
Pod marką handlową przeprojektowane narzędzia internetowe i mobilne oraz nowa aplikacja do tabletów pozwolą firmom dostosować sposób, w jaki organizują swoją promocję i jak wygląda dla klienta. Dodatkowo mogą śledzić kampanię i zarządzać nią za pomocą większej liczby punktów danych, aby uzyskać najdokładniejsze informacje.
Lokalne małe firmy mogą teraz znaleźć potrzebne informacje, aby móc podejmować decyzje marketingowe oparte na rzeczywistych danych. Informacje o rozwiązaniach Groupon można sortować według kategorii handlowych i celów biznesowych dzięki ulepszonej funkcji przeglądania i interfejsowi, który jest bardziej responsywny na urządzeniach mobilnych.
Halliwell zwraca również uwagę, że bezpłatny Raport Wpływu na Merchant daje firmom jasny obraz tego, w jaki sposób Groupon napędza ich działalność, umożliwiając ocenę skuteczności ich promocji.
Aplikacja Merchant Tablet jest dostępna na urządzenia z systemami iOS i Android, umożliwia firmom wykorzystanie Groupons, monitorowanie wydajności kampanii, dzielenie się pozytywnymi opiniami za pośrednictwem mediów społecznościowych i reagowanie na zapytania obsługi klienta. Aplikacja współpracuje z istniejącymi rozwiązaniami internetowymi i mobilnymi, dając sprzedawcom platformę do zarządzania i śledzenia ich kampanii.
Zapytany o to, jak firmy mogą szybciej realizować transakcje, Halliwell powiedział, że może wykorzystać zaktualizowaną platformę samoobsługową w programie Groupon's Deal Builder do tworzenia promocji z niestandardowymi zniżkami, a także do wybierania własnych zdjęć i opisów, aby wyróżnić swoją firmę.
Według Halliwell segment małych przedsiębiorstw stanowi ponad 90 procent kupców Groupon w USA. Firma współpracowała z setkami tysięcy firm, sprzedając ponad miliard Groupons.
Dodaje, że to doświadczenie daje firmie wgląd w to, co najlepiej sprawdza się na rynku. Halliwell dodaje:
"Wykorzystujemy tę wiedzę, aby pomóc firmom w jak najlepszym wykorzystaniu ich doświadczeń z Groupon. Od czasu promocji do struktury transakcji po poziom rabatu, współpracujemy z firmami na każdym etapie, aby stworzyć kampanię najlepiej odpowiadającą ich potrzebom. "
Groupon rośnie, bije oczekiwania
Groupon rośnie i bije oczekiwania analityków. Firma osiągnęła 6,3 miliarda USD w obciążeniach brutto na koniec 4 kwartału 2015 r., A wolne przepływy pieniężne 208,1 milionów USD. Od lutego 2016 roku jest obecna w 28 krajach i na ponad 500 rynkach na całym świecie, z 48,9 milionami aktywnych klientów.
Dwa bardzo ważne dane, które małe firmy powinny wziąć pod uwagę, gdy myślimy o Groupon, 90 procent klientów twierdzi, że prawdopodobnie ponownie kupi od Groupon w ciągu najbliższych 60 dni, a 78 procent klientów poleciło kogoś do firmy. Wartość powtarzających się klientów, którzy mają wpływ na innych, nie może być zaniżona w przypadku małej firmy lub innej firmy.
Groupon chce sprawić, by tworzenie umów było łatwe i przyjemne, aby każdy mógł je łatwo zintegrować w ramach ogólnej kampanii marketingowej. Nowe ulepszenia dla Merchant są krokiem we właściwym kierunku, ale Halliwell powiedział:
"Wciąż poszukujemy nowych i różnych sposobów współpracy z kupcami. Nie każda marka lub firma jest zadowolona z głębokich rabatów. Chcemy dać większej liczbie handlowców więcej możliwości działania na naszej platformie przy niższych rabatach i ofertach na rynku. "
Obraz: Groupon / YouTube
5 komentarzy ▼
