Raporty są mieszane na temat nowo wydanego pakietu Microsoft Office Small Business Edition 2003. Nie chodzi o to, że ktoś mówi, że to złe. Tylko, że nie ma większego powodu, aby małe firmy mogły dokonać aktualizacji do nowej wersji.
Walter Mossberg w "Wall Street Journal" mówi, że jest "niemalże ziewaczem" dla małych firm.
C-Net to przegląd w połowie drogi. Przyznając, że nowa wersja programu Outlook lepiej filtruje spam i porządkuje wiadomości e-mail, C-Net niemniej jednak identyfikuje "kilka zmian … dla małych firm".
$config[code] not foundJednak co najmniej jeden recenzent daje firmie Microsoft wysokie oceny w programie Outlook, nawet jeśli chodzi o stwierdzenie, że stanie się podstawowym narzędziem dla małych firm.
Według Steve'a Straussa w USA Today, nowa funkcja Business Contact Manager programu Outlook jest klejnotem w pakiecie Office 2003 Small Business Edition. Umożliwia to małym firmom zarządzanie obecnymi klientami i kontaktami, a także perspektywami. Rozwiązuje "rzeczywiste problemy i scenariusze dla małych firm" i daje małym firmom możliwość zarządzania ich działalnością tak, jak robią to duże firmy, szczególnie jeśli chodzi o kontakty z klientami i działania związane z perspektywami sprzedaży.