W badaniu przeprowadzonym w 2003 r. Przez Interland, Inc. pokazano wyraźny obraz małego biznesu i internetu.
Ponad 78% małych firm informuje, że ich firmy odnoszą korzyści z obecności w sieci. 51% twierdzi, że ich strona internetowa zapewnia wiarygodność. Kolejne 33% stwierdziło, że ich strona internetowa jest ich najpotężniejszym narzędziem marketingowym. 28% polega w dużej mierze na swojej stronie internetowej, aby osiągać cele sprzedażowe.
Joel Kocher, prezes i dyrektor generalny Interland, powiedział: "Badanie to pokazuje, że małe i średnie przedsiębiorstwa już w Internecie uważają to za prawdziwe narzędzie biznesowe, a 56% ankietowanych jest w stanie przypisać część swojej rocznej sprzedaż do ich obecności w Internecie. "
$config[code] not foundBadanie sugeruje, że zarządzanie relacjami z klientami za pośrednictwem poczty elektronicznej jest coraz ważniejsze: 68% małych i średnich firm komunikuje się regularnie z klientami za pośrednictwem poczty elektronicznej. To pomimo wszystkich okropnych prognoz dotyczących e-maili o zabijaniu spamu.
Jeszcze bardziej interesujące jest to, że: 38% małych i średnich firm twierdzi, że prawdopodobnie nie będzie robić interesów z firmą, która nie ma strony internetowej. Sugeruje to, że strona internetowa staje się warunkiem koniecznym do prowadzenia działalności. Bez obecności w sieci Twoja firma może faktycznie stracić biznes.
