Needham, Mass. (KOMUNIKAT PRASOWY - 6 kwietnia 2009 r.) - RatePoint, Inc., wiodący dostawca informacji zwrotnych od klientów i usług zarządzania reputacją online, ogłasza dostępność recenzji produktów dla małych firm, aby aktywnie budować i wzmacniać relacje z klientami.
Dzięki RatePoint małe firmy mogą teraz dodawać recenzje produktów do swoich witryn sieci Web, a także wyszukiwać i promować opinie klientów, tworząc kompleksowy pakiet zaawansowanych usług dla firm, aby zwiększyć sprzedaż w niepewnej gospodarce. Małe firmy mogą promować uwierzytelnione recenzje, które pomagają nowym klientom w podejmowaniu decyzji o zakupie, rozwijając poziom zaufania wśród nowych odwiedzających ich witryny.
$config[code] not found"Konsumenci spodziewają się jeszcze recenzji produktów, ale tysiące witryn internetowych jeszcze ich nie wdrożyło" - powiedział Chris Nylen, dyrektor generalny Organize-It, firmy zajmującej się handlem detalicznym i internetowym, która wdrożyła recenzje produktów RatePoint. "Opinie produktów są czynnikiem różnicującym dla Organize-It i pozwalają nam wyświetlać pozytywne i negatywne szczegóły produktu, aby zapewnić przejrzystość naszym klientom."
RatePoint oferuje małym firmom możliwość prezentowania referencji i wspomagania podejmowania decyzji przez klientów poprzez przeglądy produktów na własnych stronach internetowych, unikając wojen porównawczych kosztów na stronach ogólnych przeglądów konsumenckich. Dzięki monitorowaniu recenzji produktów małe firmy mogą określić, które popularne produkty należy zachować, a które wyeliminować poprzez zaprzestanie produkcji słabych produktów, które mogą negatywnie wpłynąć na działalność firmy z punktu widzenia kosztów, sprzedaży i serwisu.
"W gospodarce renomowanej, w której decyzje o zakupie podejmowane są na podstawie reputacji firmy, potencjalni klienci chcą najpierw wiedzieć, czy branża, którą rozważają, jest renomowana, a następnie szuka produktów, które najlepiej odpowiadają ich potrzebom" - powiedział Neal Creighton, współzałożyciel i CEO, RatePoint. "Łatwe w użyciu usługi RatePoint zapewniają małym firmom niezrównany dostęp do informacji o klientach i zarządzaniu reputacją".
Oceny produktów RatePoint są elastyczne i łatwe do zintegrowania z dowolną witryną internetową, dzięki czemu firmy mogą dostosować wygląd i styl do swojej marki. Klienci przesyłają recenzje i oceniają produkty od jednej do pięciu gwiazdek wraz ze szczegółowym komentarzem. Potencjalni klienci czytający recenzje produktów mogą następnie ocenić opinię jako pomocną lub nie, lub zgłosić ją jako nieodpowiednią.
Rozwiązanie RatePoint obejmuje opinie klientów, recenzje produktów, marketing e-mailowy, ankiety i rozwiązywanie sporów, aby pomóc właścicielom małych firm poprawić zadowolenie klientów, zwiększyć wiarygodność i zwiększyć rentowność. Recenzje produktów są teraz częścią rozwiązania RatePoint dla obecnych klientów, a także częścią bezpłatnej 30-dniowej wersji próbnej programu RatePoint dla nowych klientów.
Informacje o RatePoint, Inc.
RatePoint, Inc., wiodący dostawca informacji zwrotnych od klientów i usług zarządzania reputacją online, pomaga firmom chronić i budować reputację online, pozwalając firmom wykorzystać moc wiarygodnych opinii klientów i wykorzystać je w atrybucie sprzedaży, marketingu i obsługi klienta.
Łatwe w obsłudze internetowe usługi komunikacyjne RatePoint obejmują narzędzia opinii klientów do zbierania recenzji biznesowych i recenzji produktów, a także funkcje marketingu e-mail, ankiet i rozwiązywania sporów, umożliwiające małym i średnim firmom zbieranie i zarządzanie i promuj opinie klientów bezpośrednio ze swojej witryny internetowej. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź: www.ratepoint.com.
