Niecały tydzień po tym, jak Amazon splądrował fałszywe recenzje, składając pozew, wciąż wydaje się, że sprzedaż fałszywych recenzji w witrynie Fiverr.com wciąż się pojawia. A ludzie wciąż wydają się kupować usługi. Jednak proces sądowy zaczął wbijać się w fałszywą działalność przeglądową.
Amazon pozwany 1144 recenzentów w sądzie stanu Waszyngton w dniu 16 października 2015.
Przed wniesieniem pozwu Amazon przeprowadził tajną operację żądła, "kupując" recenzje produktów i komunikując się bezpośrednio z niektórymi pozwanymi "- stwierdza skarga. Recenzentami, którzy zostali pozwani są te, które Amazon twierdzi sprzedawane fałszywe recenzje za jedyne 5,00 dolarów każdy na stronie internetowej usługi o nazwie Fiverr (tak nazwane, ponieważ każda usługa jest 5,00 dolarów).
$config[code] not foundUsługi recenzowania rozwijają się na Fiverr
Każdy z recenzentów, którzy zostali pozwani został nazwany przez ich rękojeści Fiverr w Załączniku A dołączonym do pozwu (osadzony poniżej).
Pozew nie jest skierowany przeciwko samej stronie Fiverr. Nie zgłoszono żadnych roszczeń w stosunku do Fiverr.com. Pozew jest skierowany przeciwko wymienionym sprzedawcom fałszywych recenzji.
Chociaż Fiverr ma swój udział w usługach spamerskich, takich jak fałszywe recenzje, strona ta ma również miliony sprzedawców legalnych usług. Na przykład wielu freelancerów, którzy są nowi, zacznie działać w Fiverr. Sprzedają usługi po niskich stawkach, dopóki nie zbudują portfela. Dla nich Fiverr to platforma marketingowa i miejsce, w którym można znaleźć klientów w ogromnym oceanie sieci.
Fiverr to także świetne miejsce, jeśli potrzebujesz bardzo małej usługi dla Twojej firmy, takiej jak pojedynczy obraz edytowany. Nie byłoby możliwe wynajęcie tradycyjnego biura projektowego do edycji jednego obrazu za 5,00 USD.
Fiverr używa systemu odznak, opinii i punktów reputacji, aby oceniać sprzedawców. System został zaprojektowany z myślą o wykorzystaniu reputacji społeczności, aby pomóc kupującym w wyborze renomowanych sprzedawców.
Nadal w przeważającej części Fiverr jest przykładem wolnego rynku w działaniu. Niemal każdy może założyć konto sprzedawcy na Fiverr.
Oznacza to, że sprzedający nie mogą utrudniać sprzedaży usług spamowych - innych niż rozsądek kupujących.
To drugi pozew w sprawie fałszywych recenzji Amazon. W kwietniu 2015 r. Gigant handlu elektronicznego złożył pozew przeciwko niezależnym stronom internetowym i firmom sprzedającym fałszywe recenzje na stronie Amazon. Te witryny zostały zamknięte.
Fałszywe działanie spowalniające
Kiedy nasz zespół redaktorski odwiedził Fiverr.com na początku tego tygodnia, znaleźliśmy całą kategorię poświęconą przeglądowi usług. Miał ponad 4 000 "koncertów" lub ofert usług związanych z opiniami.
Sprawdzamy listę sprzedawców wymienionych w pozwie. Strony profilów dla wszystkich dwóch tuzinów, które sprawdziliśmy na miejscu, nie są już aktywne. (Zobacz obrazek powyżej).
Mimo to wielu recenzentów wciąż otwarcie reklamuje się, że będą publikować pozytywne opinie Amazon za 5,00 USD. Jeden bezczelnie wykorzystuje zdjęcie założyciela Amazona Jeffa Bezosa, aby reklamować swoją fałszywą usługę recenzji.
Niektórzy sprzedający oferują opcję publikowania recenzji negatywnych, jak pokazuje poniższy profil. Negatywne recenzje są wykorzystywane do sabotowania konkurencji, powodując, że ich produkt wygląda źle.
Zarówno pozytywne, jak i negatywne recenzje są sprzeczne z wytycznymi przeglądowymi Amazon. Zakazy Amazon są na tyle szerokie, że każdy rodzaj przeglądu w zamian za rekompensatę (inną niż bezpłatna kopia produktu) stanowi naruszenie - nawet jeśli opinia jest uczciwa.
Jedną z rzeczy, które zauważyliśmy w tym tygodniu, jest to, że mniej fałszywych usług recenzowania pojawiło się wyraźnie w wyszukiwaniach Fiverr. Nie jest jasne, czy mniejsza widoczność wynika z tego, że sprzedający słyszą o pozwie i decydują się na dobrowolne zachowanie niskiego profilu lub z innego powodu.
Oczywiście nie wszyscy sprzedawcy Fiverr oferują recenzje, które są rażąco fałszywe. Niektórzy sprzedawcy ciężko pracują, aby opisać, że nie gwarantują pozytywnej recenzji. Raczej oferują tylko uczciwe opinie.
Jednak wydaje się, że jest jeszcze wielu chętnych do sprzedania swoich dusz za 5 USD.
Ryzykowne dla kupujących Amazon Fake Reviews, Too
To nie tylko sprzedawcy powinni być wystraszeni. Kupujący fałszywe recenzje, na przykład autorzy i sprzedawcy produktów, również ponoszą ryzyko.
Co najmniej fałszywe recenzje zostaną usunięte. Twoje pieniądze są marnowane. Algorytmy Amazon są wystarczająco zaawansowane, aby śledzić wzorce aktywności. Gdy fałszywy recenzent zostanie "usunięty", łatwo prześledzić inne płatne recenzje i je usunąć.
Konsekwencje mogą być nawet większe niż usunięta recenzja i strata czasu i pieniędzy. Bardziej poważne konsekwencje mogą wynikać z amerykańskiej Federalnej Komisji Handlu ścigającej strony za oszukańcze praktyki handlowe.
Dla autora przyłapanego na kupowaniu recenzji, może to również prowadzić do koszmaru public relations. Autorka Anne R. Allen zdecydowanie doradziła innym autorom przed kupowaniem fałszywych recenzji na początku tego roku na swoim blogu, ostrzegając: "… możesz mieć duże kłopoty. Wkrótce."
Jeśli myślisz, że nigdy nie zostaniesz złapany, pomyśl jeszcze raz.
Amazon planuje wykorzystać proces sądowy do określenia tożsamości kupujących fałszywe recenzje Amazon. Postępowanie w sprawie Amazon wymaga, aby recenzenci Fiverr dostarczyli "informacje wystarczające do zidentyfikowania każdej recenzji Amazon utworzonej w zamian za płatność oraz kont i osób, które zapłaciły za takie recenzje".
$config[code] not foundKto wie, co Amazon zrobi, gdy otrzyma te informacje?
Amazon Fake Recenzje pozewObraz: Trendy dla małych firm
14 komentarzy ▼
