Większość z nas uważa, że mobilne wiadomości błyskawiczne (MIM) to kolejna wielka rzecz w mediach cyfrowych. Jednak wielu marketerów może mieć trudności z ustaleniem najlepszych sposobów zaangażowania swoich klientów poprzez MIM. Wraz z wydaniem WeChat w 2011 roku, nawet małe firmy stają się głównymi konkurentami na rynku.
$config[code] not foundDzięki ponad 300 milionom użytkowników usługa komunikacji tekstowej i głosowej w telefonie komórkowym obsługuje czat tekstowy i wideo, połączenia wideo, zdjęcia / wideo i udostępnianie lokalizacji, odkrywanie nowych osób, wysyłanie wiadomości, grupowe wiadomości i udostępnianie zdjęć. Wielu marketerów uważa, że jest to wyjątkowy sposób na zaangażowanie swoich klientów i fanów swoich marek.
Jak korzystać z WeChat dla firm
Użyj zweryfikowanych kont
Użytkownicy mogą obserwować zweryfikowane konta marek, pobierając członka sieci WeChat, aby udostępnić swoje konto lub skanując kod QR.
Wysokiej jakości treści kreatywne to klucz do przyciągnięcia odbiorców. Zweryfikowane konto pozwala marce opublikować treści multimedialne, w tym wiadomości audio, wideo, zdjęcia i tekst dla obserwujących ich strumień WeChat.
Użyj funkcji członkostwa, aby przekonwertować obserwujących
Funkcje członkostwa WeChat mogą w rzeczywistości przekonwertować twoich obserwujących na członków. Funkcje te tworzą programy lojalnościowe, w których użytkownicy mogą wykorzystywać swoje geograficznie zlokalizowane karty członkowskie, aby sparować się z użytkownikami za pomocą ich WeChat ID lub numeru telefonu. Dzięki temu marki mogą dostosowywać swoje treści marketingowe i podkreślają promocje sprzedaży do określonej grupy konsumentów.
Istnieją trzy typowe sposoby zastosowania WeChat w działaniach marketingowych:
- Wydanie wirtualnej karty VIP.
- Wysyłam powiadomienia o ofertach promocyjnych.
- Dostarczanie e-kuponów.
Aby zainicjować interakcje biznesowe z klientami, wiadomość powitalna jest ważnym krokiem, szczególnie dla początkujących. Możesz także zadawać pytania, aby przekonwertować zapytania na kilka zestawów zalecanych odpowiedzi. Aby poprawnie reagować na potrzeby klientów, możesz użyć pięciu rodzajów treści, w tym tekstu, dźwięku, obrazu, wideo i tekstu + obrazu.
Ponadto możesz też odpowiedzieć adresem URL witryny przyjaznej dla urządzeń mobilnych. Co najważniejsze, rozmowa pozostaje poufna między Tobą a Twoimi fanami, chyba że Ty lub Twoi fani będą chcieli ją rozpowszechniać.
Użyj kodów QR WeChat, aby promować swoją markę
Możesz aktywnie konwertować fanów za pomocą różnych środków. Jednym z takich środków jest umieszczenie kodu QR swojej marki we wszystkich materiałach zakupu. Zawsze dawaj konsumentom powód do zeskanowania twojego kodu QR. Warto docenić kilka zachęt, takich jak promocja doładowania na zakup, rabaty, losowania, pamiątki czy bezpłatny kod dostępu do WiFi.
Dodatkowo dodanie Twojego kodu QR na opakowaniu to kolejna świetna alternatywa. Najlepszą taktyką do rozważenia jest umieszczenie kodu QR na Weibo twojej marki lub promowanie działań WeChat za pośrednictwem postów ściennych, aby przyciągnąć uwagę widzów.
Udostępnij swoje wizerunki marki
Marki mogą uzyskać należną uwagę, wyświetlając logo na osobistych stronach subskrybentów. Umożliwia to obserwatorom marki prezentowanie swoich osobistych upodobań i preferencji, a Ty możesz zdecydować, czy chcesz pokazać swoje logo.
Zachęć do przyciągania obserwujących
API WeChat pozwala zintegrować usługi w aplikacjach mobilnych, aby zachęcić obserwujących. Konsumenci, którzy kierują się firmą w WeChat, powinni mieć jednak motywację, aby się zarejestrować. Oferuj nagrody, promocje POS, zdjęcia lub rozrywkę, aby zoptymalizować współczynnik konwersji.
Utwórz mini witrynę
Poza rozmowami opartymi na czatach WeChat umożliwia markom utworzenie pełnej mini strony internetowej w celu uzupełnienia doświadczenia marki. Stronę tę można podzielić na dwupoziomowe menu, które może służyć jako seria celów marketingowych. Te dwupoziomowe interaktywne menu są ważnym narzędziem do lepszego zarządzania interakcją z Twoimi fanami. Można to ustawić w panelu konta WeChat lub przy pomocy usług stron trzecich.
WeChat to platforma marketingowa, w której marki mogą kierować reklamy na swoją społeczność i kategoryzować osoby według płci i lokalizacji.
30 komentarzy ▼
