Po przeczytaniu niesamowicie przydatnego i popularnego postu Lisa Barone "25 pytań na twojej stronie musi odpowiedzieć", poczułem się zmuszony spojrzeć na moją stronę i strony mojego klienta, aby zobaczyć, jakie narzędzia mogłem znaleźć i użyć, aby zacząć odpowiadać na tyle pytań, ile mogłem..
Jeszcze nie skończyłem, ale Lisa zainspirowała mnie do znalezienia narzędzi do wykonania tej pracy. Poniżej, nie odpowiadam na wszystkie pytania Lisy, jak zobaczysz. Ponieważ nie ma żadnego narzędzia, które by mi odpowiadało, w jaki sposób jesteś dziwny lub w co wierzysz.
$config[code] not found
Ale uwielbiam pytania:
1. Gdzie jest twoje pole wyszukiwania? Jak użyteczna jest nawigacja?
Stworzyłem wiele pól wyszukiwania w wyszukiwarce niestandardowej Google za pomocą narzędzi Google. Oto jak to zrobić.
2. Czy jesteś prawdziwą firmą? Czy masz sklep? Gdzie to się znajduje? Jakie są godziny? Numer telefonu? Potrzebuję mapy.
Lisa ma teraz rację: pokaż swojemu gościowi mapę. Ale najpierw upewnij się, że Twoja witryna jest mobilna.
Szczerze mówiąc, większość przeglądarek mobilnych na smartfonach zastanawia się, jak wyświetlić nawet starsze witryny, ale nie zaszkodzi spojrzeć na to, jak wygląda na różnych urządzeniach. Gomez to jedno z najlepszych, bezpłatnych narzędzi do testowania widoku mobilnego. Wysyłają e-mailem wyniki. Ale możesz również sprawdzić tę listę z WebDesignerDepot.
Następnie przejdź do Map Google i chwyć kod do umieszczenia na swojej stronie internetowej, aby Twoja mapa była natychmiast dostępna dla użytkownika telefonu komórkowego. Oto sposób Google Maps, aby to zrobić.
3. Czy jesteś na Twitterze? Facebook? Instagram?
Dodaj łatwo przyciski społecznościowe za pomocą dwóch najpopularniejszych narzędzi: AddThis lub ShareThis. Jeśli korzystasz z WordPress, będziesz szukał wtyczek z poziomu pulpitu, ale tutaj jest lista do myślenia.
4. Czy istnieje strona O stronie? Czy twoi pracownicy są widoczni? Czy dajesz im głos?
Wystarczająco łatwe, aby utworzyć stronę Informacje. Całkowicie potrzebny. Oczywiście, Lisa jest zbyt skromna, aby połączyć się z jej drugim postem, który oferuje doskonałą poradę "5 harów dla tej strony". Oto 12 wspaniałych przykładów z BlogTyrant.
Oprócz tworzenia strony, która profiluje pracowników lub zespół, upewnij się, że Twój zespół jest połączony z LinkedIn za pomocą strony firmowej. Odwiedź Centrum edukacji, aby dowiedzieć się, jak najlepiej wykorzystać stronę firmową.
5. Jaka jest kultura? Czy jesteś "dobrą" firmą?
6. Czy są opinie firmowe? Jakie inne osoby lub firmy współpracowały z Tobą? Czy byli zadowoleni z tego doświadczenia?
Mam zamiar połączyć pytania 5 i 6 i powiedzieć o tym, jak używać LinkedIn do referencji i partnerstw. Zapomnij o tych opiniach, które mówią: "Susie J. mówi …" Nie można w to uwierzyć. Poproś klientów o połączenie i używanie LinkedIn lub użycie wtyczki takiej jak ta, jeśli używasz WordPress.
7. Co z recenzjami produktów lub usług? Co mówią inni? Czy podejmuję dobrą decyzję, jeśli zobowiązuję się do tego?
Link do swojego profilu na Yelp, jeśli go masz, aby inni mogli zobaczyć, co mówią inni. Jeśli go nie masz, pomyśl o założeniu firmy na Yelp. Ewentualnie jeszcze lepiej byłoby skorzystać z usługi GetSatisfaction, internetowej usługi informacji zwrotnej dla klientów.
8. Jeśli nie jestem jeszcze gotowy do zakupu, jak mogę pozostać w kontakcie? Czy jest blog? Biuletyn?
Jednym z głównych powodów posiadania strony jest ciągłe pogłębianie rozmowy z klientem. Miej formularz internetowy, aby przechwytywać nazwiska i e-maile, które pozwolą ci pozostać w kontakcie. Lubię formularze MailChimp, a także Aweber.
9. Skąd mam wiedzieć, czy jest to dla mnie "właściwy" produkt? Czy istnieje przewodnik wielkości? FAQ produktu? Wykresy porównawcze?
Możesz to zrobić w arkuszu kalkulacyjnym, oczywiście, a następnie osadzić go lub zrobić zrzut ekranu i użyć go. Przeczytaj te instrukcje programu Microsoft Excel dotyczące tworzenia tabeli porównawczej. Lub wypróbuj Porównaj Ninja, usługę internetową. Możesz również rzucić okiem na posta Hongkiat na wykresach porównawczych, które ujawniają inne narzędzia. Wreszcie istnieje prosty generator wykresów HTML z IzzyWebsite.
10. Jaka jest twoja polityka zwrotu? Czy utknę z tym, jeśli mi się nie spodoba?
11. Czy wysyłacie do miejsca, w którym mieszkam? Skąd jesteś wysyłany? Ile czasu zajmie mi odebranie moich towarów?
Jeśli jesteś przytłoczony wysyłką, możesz sprawdzić moją recenzję Shipwire, która oferuje spełnienie w przystępnej cenie z wielu magazynów.
12. Jakie są twoje opcje płatności? Czy mogę zapłacić w systemie PayPal?
Paypal pozwala tworzyć niestandardowe przyciski, a jednocześnie ich narzędzia nie zawsze są super przyjazne dla użytkownika, działają. Możesz również tworzyć niestandardowe faktury. Wyjaśniają one, jak w tym FAQ na Paypal Kup teraz przyciski. Pozwalają również wstawiać logo Visa, Mastercard, Discover i American Express.
13. Czy twoja witryna jest bezpieczna? Czy są ikony, które mi to mówią?
Jeśli prowadzisz sklep e-commerce, prawdopodobnie korzystasz już z połączenia SSL lub w bezpiecznej witrynie, ale możesz upewnić się, że umieszczasz je z przodu i na środku, zgodnie z sugestią Lisy. Odwiedź Thawte, Network Solutions, Google Trusted Stores, SiteLock lub Verisign (który jest własnością firmy Symantec, twórcy programu Norton Antivirus). Każdy z nich pozwala oczywiście na wyświetlanie ikon. Możesz także przypomnieć klientom i odwiedzającym, aby podczas zakupów szukali małego symbolu kłódki na pasku adresu przeglądarki.
14. W jaki sposób będziesz chronić moje dane osobowe? Jeśli podam ci mój adres e-mail, czy będziesz go szanować lub sprzedać?
Przeczytaj post Pam Społeczności Pam Moore w Social Media Today na kilka pomysłów. Do tego użyj znaczków / ikon bezpieczeństwa, aby pokazać, że twoja strona jest bezpieczna. Oczywiście, możesz stworzyć własną odznakę / oświadczenie o ochronie w związku z tym, że nie jesteś spamerem i nie sprzedasz moich informacji. To jest długa droga do rozpoczęcia procesu zaufania. Zobacz odpowiedź na pytanie 13.
15. Czy twoje ceny mają sens? Jesteś wysoki? Niska?
Tabela porównawcza jest drogą do zrobienia, nawet jeśli porównujesz tylko własne usługi lub produkty.
17. Czy któryś z moich znajomych został wcześniej kupiony z tej witryny? Czy są one połączone z Tobą na Facebooku? Czy to pokazujesz?
Zobacz wyżej, aby dodać przyciski udostępniania społecznościowego. Lub sprawdź TabJuice lub Payvment, które wyglądają tak, aby mieć solidne opcje dla sklepu Facebook.
19. Czy powinienem ci ufać? Czy należysz do jakiejś organizacji?
Zgadza się to z powyższym pytaniem bezpieczeństwa, więc jeśli jesteś członkiem, możesz umieścić logo Better Business Bureau.
20. Czy inni Cię szukają? Czy mówisz w dowolnym miejscu? Nauczanie klasy? Czy polecałeś w dowolnym miejscu?
Umieść "Stronę prasową" na stronie O nas. Ponownie, LinkedIn (zaloguj się, aby znaleźć te) oferuje sposoby udostępniania tych informacji za pomocą dodatkowych narzędzi, takich jak aplikacja do czytania listy czytelniczej, wydarzenia LinkedIn, aplikacja TripIt Moja podróż i narzędzie prezentacji Slideshare. Jeśli jesteś programistą lub programistą, możesz wyróżnić narzędzie GitHub Social Coding przez LinkedIn, pokazując, w jaki sposób udostępniasz swój kod i umiejętności programowania.
24. Jak wygląda twój proces?
Stwórz łatwy do zrozumienia schemat w arkuszu kalkulacyjnym lub użyj Mindmeistera, aby stworzyć mapę umysłu, którą inni mogą wizualnie zobaczyć, jak myślisz, jak się robi.
25. Czym ten produkt różni się od tego innego na twojej stronie internetowej? Co jest dla mnie lepsze?
Wymienione powyżej narzędzia do porównywania mogą Ci pomóc.
Jestem wdzięczna Lisie i mówiłem to już wiele razy, za kopnięcie w spodnie. Troszczy się o czytelników i chce pomóc ci odnieść sukces w zachęcaniu ludzi do angażowania się za pomocą środków internetowych.
Jakie narzędzia wykorzystujesz do wykonania pracy, którą Lisa włożyła na Twój talerz? (Być może będę mógł wykorzystać twoją wiedzę w przyszłym poście.) Możesz też wysłać mi e-mail na moją stronę biograficzną Small Business Trends.
Pytania online Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
12 komentarzy ▼
