Koncepcja zegara czasu do śledzenia godzin pracy ewoluowała przez wiele lat. Przez ostatnie 20 lat Redcort Software był mocno zaangażowany w tę ewolucję.
Firma opracowuje oprogramowanie pomagające firmom śledzić czas pracowników i frekwencję w naprawdę skuteczny sposób. Przeczytaj więcej o firmie i jej ofertach w Small Business Spotlight w tym tygodniu.
$config[code] not foundCo robi biznes
Zapewnia firmom oprogramowanie do wirtualnego zegara czasu.
Office Manager Adam Carmichael powiedział Small Business Trends: "Od ponad 20 lat rozwijamy, sprzedajemy i wspieramy innowacyjne oprogramowanie zegarów czasu. Rozwijamy się i zapewniamy wolny czas i zasoby obecności, które są dostępne dla każdego. "
Nisza biznesowa
Zapewnienie spersonalizowanej obsługi klienta.
Carmichael mówi: "Zdajemy sobie sprawę, że nasi klienci zasługują na nasze prawdziwe uznanie dla ich biznesu. W czasach, w których obsługa klienta jest nieustannie outsourcowana i nieumiejętna, staramy się obsługiwać staroświecki sposób obsługi klienta, zobowiązując się traktować innych tak, jak chcemy być traktowani ".
Jak zaczął się biznes
Aby pomóc przyjacielowi.
Carmichael wyjaśnia: "W latach 80. nasz założyciel i dyrektor generalny opracował prosty program zegarowy, aby zaspokoić potrzeby przyjaciela i lokalnego właściciela firmy. Virtual TimeClock był markowy pod ogólną sprzedaż w latach 90., a od tego czasu rozwijamy innowacyjne rozwiązania programowe idealnie dopasowane do potrzeb klienta. "
Największa wygrana
Pomagamy właścicielom firm.
Carmichael mówi: "Przez lata mieliśmy dla nas kilka" wielkich zwycięstw ", ale szczerze, za każdym razem, gdy słyszymy od klienta, że nasze oprogramowanie ułatwia im życie i jest mniej skomplikowane, jesteśmy podekscytowani - i mamy szczęście żeby regularnie słyszeć te proste historie. "
Największe ryzyko
Ciągle się rozwija i zmienia.
CEO Keith DeLong powiedział Small Business Trends: "W branży oprogramowania, upływ czasu, nawet krótki okres czasu, jest ryzykiem egzystencjalnym. Gwałtowne zmiany w technologii wymagają ciągłego przeprojektowywania dużych części naszego oprogramowania. Nasze pierwsze wyzwania to radykalnie nowe systemy operacyjne dla nowo powstających platform komputerowych Windows i Mac. Następnie wszechobecne sieci lokalne zrewolucjonizowały komunikację między urządzeniami nawet w najmniejszych firmach. Internet ponownie wszystko zmienił, ponieważ łączył nas zdalnie i utrzymywał nas zawsze w Internecie. Wkrótce po tym, jak klienci zaczynają robić prawdziwą pracę na swoich telefonach, tabletach i różnych lekkich urządzeniach mobilnych. Dzisiaj Internet rzeczy (IOT) i oprogramowanie jako usługa (SaaS) na nowo definiują i powodują ponowne tworzenie naszych produktów ".
Zdobyta lekcja
Skup się na konkretnych priorytetach.
DeLong mówi: "Gdybym mógł to wszystko zrobić, poświęciłbym regularny czas na ponowną ocenę moich priorytetów. Szukałbym więcej informacji z zewnątrz. Dodałbym więcej refleksji. Chociaż przez lata byłem bardzo skupiony, uczę się, że jestem również niezdyscyplinowany. Ciężka praca, nawet przy dobrych rzeczach, nie wystarczy. Ponieważ mój czas i zasoby są ograniczone, muszę pracować nad najlepszymi rzeczami. "
Jak wydaliby dodatkowe 100 000 $
Marketing.
DeLong mówi: "Gdybyśmy mieli dodatkowe 100 000 USD, prawie na pewno umieścilibyśmy to w budżecie marketingowym. Jest drogie, aby dobrze poinformować się o swojej firmie i produktach. "
Komunikacja Metoda wyboru
IM.
Carmichael mówi: "Używamy komunikatorów do komunikowania się przez cały dzień. Nawet kiedy siedzimy obok siebie. "
Ulubiony cytat
"Daj właściwych ludzi w autobusie." - Jim Collins z Good to Great.
DeLong wyjaśnia: "Dobranie odpowiednich ludzi do autobusu jest łatwym sposobem na zapamiętanie, że WHO, z którą pracujemy, jest naszym absolutnym priorytetem. COŚ, co robimy, musi zawsze być wtórne. Zespół, który jest dla siebie priorytetem, jest sprawny, elastyczny i elastyczny. Pod koniec dnia to właśnie te relacje sprawiają, że praca jest znacząca i satysfakcjonująca. Jako lider, moim zadaniem jest pozyskanie odpowiednich osób w autobusie, aby pomóc wszystkim zlokalizować najlepsze możliwe miejsca i pomóc niewłaściwym osobom wysiąść z autobusu na naszym następnym przystanku. Ten prosty cytat i jego ważne zasady zmieniły moje myślenie jako lidera ".
* * * * *
Dowiedz się więcej o Mały Biz Spotlight program
Obrazy: Redcort Software; Drugi obraz: Clovis, Kalifornia, gdzie Redcort Software ma swoją siedzibę
Obrazy: Redcort Software
