Dlatego stworzyłeś piękny sklep eCommerce i niecierpliwie oczekujesz, że ruch zacznie się kręcić.
W tym momencie wielu sprzedawców handlu elektronicznego zaczyna zdawać sobie sprawę, że bez robienia właściwych rodzajów marketingu ruch ten może nigdy nie nadejść. Łatwo jest czuć się sfrustrowany lub zdezorientowany na wiele różnych dostępnych kanałów marketingowych, ale nie martw się. Ten przewodnik ma na celu przedstawienie 5 najbardziej skutecznych strategii marketingowych eCommerce.
$config[code] not foundStrategie marketingowe eCommerce
Zainwestuj w strategię wysokiej jakości treści
Wielu handlowców eCommerce postrzega treści tylko jako skuteczny kanał marketingowy, ale dla niektórych treści są siłą napędową całej ich działalności.
Treść jest jedną z najbardziej skutecznych i satysfakcjonujących strategii marketingowych, ponieważ łączy się z praktycznie każdym innym działaniem marketingowym. Na przykład prosty wpis na blogu może być używany w kontach e-mail marketingowych, kontach społecznościowych i strategiach kierowania na słowa kluczowe SEO, jednocześnie pomagając w budowaniu marki i pozycjonowaniu witryny jako organu w określonej niszy.
Twoja strategia treści powinna przede wszystkim skupiać się na tworzeniu wartościowych treści, które przemawiają bezpośrednio do Twoich odbiorców. Podstawa strategii dotyczącej treści obejmuje wyszukiwanie:
- Grupa docelowa. Wymyśl osobistość, która zawiera potrzeby i motywacje docelowych odbiorców. Ułatwia to wizualizację Twojego zespołu treści, dla kogo tworzą treść.
- Problemy Twoich odbiorców. Badania można znaleźć w dowolnym miejscu, od wywiadów osobistych z interesariuszami po przeglądanie forów poświęconych niszom, takich jak Reddit. Jakie są punkty bólu i problemy, które mają Twoi docelowi odbiorcy? Jakie są przeszkody, które sprawiają, że ludzie wahają się przed zakupem swoich produktów?
- Audyt treści. Ta ocena wymaga przeprowadzenia oceny aktualnej zawartości Twojej witryny. Nie trzeba mieć przylegającej witryny wypełnionej przeciętnymi treściami. Oto kilka pytań, które należy zadać:
- Czy to jest zawsze dobre?
- Czy są jakieś nijakie artykuły?
- Czy ludzie angażują się w Twoje treści na platformach społecznościowych?
- Czy te treści czynią Twoją markę sprawiedliwą?
- Jeśli treść ma się nawrócić, czy wykonuje dobrą robotę?
- Analiza konkurencji. Gdy już zrozumiesz, gdzie znajdują się Twoje treści, weź udział w konkursie swojej marki, aby zobaczyć, jak sobie radzą. Prawdopodobnie wiele z najlepszych marek wykona fenomenalną pracę przy tworzeniu wysokiej jakości treści. Jeśli nie, jesteś w jeszcze lepszej pozycji. Może istnieć ogromna szansa na stworzenie wartości, której nie zapewniają Twoi konkurenci.
Twórz reklamy na Facebooku wokół najlepszych fragmentów treści
Treść jest tylko darem, który ciągle daje.
Sprzedawcy, którzy tworzą wyjątkowo dobre treści, mogą uzyskać o wiele więcej korzyści z tych stron, jeśli je reklamują, a nie opuszczają. Dzięki temu sprzedawcy nie tylko mogą przyciągać ruch do stron, inspirować podobieństwa i udostępnienia, ale także dostarczać nowym użytkownikom cennego doświadczenia.
Tworząc treści wokół potrzeb odbiorców, odpowiadając na pytania, oferując wskazówki lub dostarczając wartości na wiele kreatywnych sposobów, sprzedawcy mogą zrobić pozytywne pierwsze wrażenie.
Załóżmy na przykład, że Twój sklep sprzedaje buty.Zamiast tworzyć kampanię reklamową na Facebooku, by wydać stronę produktu dla kilku butów na wyprzedaży, możesz utworzyć pojedynczy fragment treści "14 najlepszych butów sportowych na lato poniżej 50 USD". Teraz zamiast tworzyć wiele reklam na różnych stronach produktów, wystarczy utworzyć pojedynczą reklamę dla tej konkretnej treści.
W przypadku tej treści możesz mieć linki do stron produktów i pozwolić, by wyprzedażyły. Alternatywnie, bardziej wartościową treścią może być "Jak znaleźć najlepszą ofertę na obuwie", z przewodnikiem zawierającym kilka opcje, które nie są oparte na sprzedaży i jeden lub dwa łącza do stron produktów.
Marketing ewoluował po etapie ciągłej sprzedaży, a nowa epoka cyfrowego marketingu wymaga od kupców, aby dostarczali swoim klientom wartość na każdym kroku. Reklamując najcenniejsze treści, będziesz w stanie przyciągnąć ruch, który jest zainteresowany rozwiązaniem określonego problemu.
Daje to możliwość wstawiania wezwań do działania (CTA) w treści, aby zbierać adresy e-mail, aby utrzymać konwersację lub skierować zainteresowany ruch na stronę produktu.
Marketing e-mailowy do przechowywania
Marketing e-mailowy istnieje od ponad 40 lat z jakiegoś powodu: działa.
Sprzedawcy, którzy są w stanie zbudować zdrową listę subskrybentów, mogą segmentować tę listę w oparciu o określone kategorie, aby wysyłać skuteczne wiadomości dla konkretnych promocji. Jeśli na przykład prowadzisz witrynę z butami, możesz wysłać e-mail z reklamą ze zniżką na zakupy do kupujących, którzy mają większą skłonność do kupowania od kategorii rozliczeniowej, oraz inny e-mail do klientów, którzy wydają więcej pieniędzy za zamówienie.
Marketing e-mailowy w 2017 r. Polega na nakłonieniu potencjalnych klientów do potencjalnej wartości, a następnie ich dostarczeniu. Ustalając oczekiwania co do tego, co będą otrzymywać i jak często, sprzedawcy będą mogli skutecznie ustanowić fundament, który pozwoli im konsekwentnie przyciągać ruch do nowych stron treści i produktów.
Ta strategia pozwala nie tylko dotrzeć do odbiorców w danym momencie, ale także budować długoterminową relację. Poprzez konsekwentne dostarczanie wartości do listy za pomocą przydatnych treści, będziesz mógł budować lojalność wobec marki. Im skuteczniejszy jest marketing e-mailowy, tym skuteczniejsze będą ogólne strategie marketingowe. Statystycznie marketing e-mailowy zapewnia zwrot z inwestycji w wysokości 4300 procent dla firm w USA.
Być może najcenniejszym składnikiem marketingu e-mailowego jest możliwość zatrzymania ruchu. Zmniejsza to nieodłączne ryzyko związane z poleganiem głównie na pojedynczym źródle ruchu, który może potencjalnie zmienić jego algorytm.
Na przykład drobne poprawki w algorytmie Facebooka mogą drastycznie zwiększyć koszt dotarcia do określonej liczby osób. Jeśli firma jest nadmiernie zależna od jednego źródła, ulepszenia algorytmu mogą być śmiertelne. Na szczęście marketing e-mailowy pozostawał względnie spójny, zachowując jego skuteczność przez prawie pięć dekad.
Wykorzystaj recenzje produktów i mediów społecznościowych
Kupcy często całkowicie ignorują opinie o produktach jako źródło inspiracji marketingowych. Organiczne i uczciwe przeglądy produktów odgrywają ogromną rolę w tworzeniu zaufania ze swoimi klientami i nie powinny być schowane w jakimś zakątku. Przede wszystkim należy upewnić się, że są one obecne na stronach produktów i na każdej innej stronie, która jest istotna dla decyzji o zakupie.
Jednak wartość recenzji nie kończy się na tym. Zintegrowanie recenzji produktów w strategiach marketingu e-mailowego i mediów społecznościowych, aby przekonać użytkowników, że Twoje produkty są warte pierwszego lub drugiego wyglądu, może pomóc Ci przyciągnąć ruch, który w przeciwnym razie przeoczyłby Twój e-mail lub reklamę.
Ważne jest, aby te opinie były generowane przez użytkowników i prawdziwe, ponieważ jeśli będą wyglądać na sfałszowane, Twoja marka może wywrzeć negatywne wrażenie.
Użyj ponownego kierowania reklam
Kupujący klika Twoją witrynę i znajduje produkt, który im odpowiada. Dodają go do koszyka i kontynuują zakupy. Nagle … Muzyka pop! Powiadomienie na Facebooku. Poprzednio zaangażowany klient szybko zmienia zakładki, aby sprawdzić swój alert na Facebooku i zostanie wciągnięty do rozmowy. W momencie, w którym klient wybierze się z Twojej strony, szanse na to, że sfinalizują zakup znacznie maleją.
Ad retargeting pozwala sprzedawcom uzyskać kolejne cracki przy dokonywaniu sprzedaży. Dynamiczne ponowne kierowanie pozwala sprzedawcom wysłać reklamę na podstawie określonych działań użytkownika. Reklamy te można spersonalizować do konkretnej czynności (tj. Porzucenia koszyka) lub po prostu przypomnieć o swojej witrynie użytkownikowi, który spędził znaczną część czasu, klikając w przeszłości. Ta strategia pomaga uzupełnić luki krótkiej uwagi przeciętnego kupującego w Internecie.
$config[code] not foundJest kilka innych powodów, które mogą spowodować, że kupujący odskakują, poza rozpraszaniem uwagi. Prawdopodobnie istnieje garstka produktów podobnych do twoich, a wygoda zakupów online pozwala kupującym na przeglądanie różnych opcji z względną łatwością.
Reklamy retargetujące są przydatne, ponieważ są o 70% bardziej skłonne do konwersji niż jakikolwiek inny rodzaj reklamy. Dzięki temu sprzedawcy mogą lepiej wykorzystać wszystkie inne strategie marketingowe, tworząc sieć retargetingową, która pomaga przywrócić kupujących.
Końcowe przemyślenia
Strategią stojącą za tymi wskazówkami marketingowymi jest umożliwienie handlowcom dotarcie do nowych odbiorców przy jednoczesnym budowaniu elementu opartego na retencji. Te dwie strategie wysokiego szczebla połączone razem grają ze sobą w pięknej harmonii.
Składnik oparty na retencji pozwala sprzedawcom uzyskać kolejną szansę, ponownie kierując pominięty ruch, a także "zdobyć" swoich odbiorców za pośrednictwem marketingu e-mailowego. To także sprawia, że nabycie klienta jest o wiele bardziej skuteczne i tańsze w prowadzeniu na większą skalę.
Korzystanie z tych 5 porad marketingowych oraz innych skutecznych metod zwiększania wartości swojej witryny e-commerce, nie tylko pomoże Ci zwiększyć sprzedaż, ale także zapewni lepszą jakość zakupów dla Twoich klientów.
Sklep internetowy Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
3 komentarzy ▼
