Nawet jak wielu Floridian uciekało ze swoich domów, aby uniknąć huraganu Frances, ich * sąsiedzi * na Florydzie i w Georgii mieli mały sposób na ich wsparcie, tak jak zrobili to po huraganie Charley i tropikalnej burzy Bonnie. Kiedy ludzie odwiedzili sklep spożywczy Winn-Dixie, mogli pomóc w ratowaniu burzy przez "wieczorne wyjście" przy kasie. Oznacza to, że mogą zaokrąglić swoje rachunki za żywność do następnego dolara, a dodatkowa zmiana trafi do lokalnego Czerwonego Krzyża w celu uzyskania pomocy.
To nie jest przypadkowe wydarzenie. Odzwierciedla to rosnącą tendencję organizacji łączących siły z innymi, którzy służą temu samemu konsumentowi. Wspólnie odkryli, że mogą działać szybko, oferując dodatkową wartość, wygodę lub inne korzyści. Ludzie są partnerami w nieoczekiwanych sposobach - i wygrywają serca klientów i społeczności
W ten sposób Applebee przyciągnęło więcej klientów - wielu odwiedzających po raz pierwszy - do swoich rodzinnych restauracji tego lata, bez dodatkowych reklam. W ten sposób projektant T-shirt Tami Minatelli był w stanie zaprezentować się latem na dziewięciu targach ulicznych, nie płacąc za swoje stoisko. Nowy producent wyjątkowego, bezbarwnego balsamu do opalania zapłaconego za stoisko Tami. Czemu? Ponieważ nosiła balsam i podkoszulki z napisem nad głową, opisując swoją oryginalną metodę malowania na bawełnie i gwarancję "nie szkodzić". Poza ochroną przed oparzeniami jest to największa zaleta osób, które używają płynów do opalania. Kiedy Weight Watchers zaprojektował i oznakował kilka niskokalorycznych pozycji menu dla Applebee's, zwolennicy programu Weight Watchers (i ci, którzy myśleli o diecie) mieli nowy powód do jedzenia w Applebee's. Klienci Applebee otworzyli swoje menu i zobaczyli, jak apetyczne może być danie WeightWatchers. Konsumenci zostali zapoznani z produktami przez organizacje, które już znali i którym ufali. W każdej opowieści, którą właśnie przeczytałeś, organizacje, które służą temu samemu konsumentowi, stworzyły dla siebie nowe możliwości. Nie tylko stworzyli partnerstwo. Stworzyli coś, co nazywam "inteligentnym partnerstwem". Razem osiągnęli więcej, niż mogli osiągnąć w "solowych" działaniach zewnętrznych. Przyciągnęli i zachwycili się wspólnym rynkiem ludzi, a jednocześnie wydawali mniej. Jak widać, każdy rodzaj organizacji może przyjąć tę tendencję do łączenia sił, aby wspólnie generować większą wartość i lepszą widoczność. Być może właśnie dlatego partnerstwo jest najszybciej rosnącym i najbardziej kontrowersyjnym podejściem marketingowym. Uwaga: z niewłaściwymi partnerami lub metodami, twoje wysiłki mogą się powtórzyć. Możesz drażnić lub nawet zrazić potencjalnych klientów i zwolenników. Wybierz swoich partnerów z opieką Trzeba bardzo starannie dobierać partnerów. Zwróć uwagę, że jedna * słodka * kampania została ostatnio ostrzeżona, a inna przyciągnęła uwagę. "Może Krispy Kreme powinien oferować bezpłatne kupony na insulinę i strzykawki dzieciom, które skończyły się cukrzycą" - powiedział Gary Ruskin, dyrektor wykonawczy Commercial Alert. Krispy Kreme jest ostrzeżony przez tę grupę strażniczą za swój długoletni program nagradzania uczniów w przedszkolu do szóstej klasy z darmowym pączkiem dla każdego A na karcie raportu w społecznościach w całym kraju. Mimo to M & M współpracuje z Fundacją Susan G. Komen zajmującą się rakiem piersi, aby zebrać fundusze poprzez sprzedaż nowych "różowo-białych" cukierków M & M. W rzeczywistości, w celu utrzymania zdrowia kobiet, grupy skaczą na modę, aby zachęcić ludzi do kupowania słodyczy, które z pewnością nie są bardziej pożywne niż pączki. W związku z alarmującym skokiem w otyłość w Stanach Zjednoczonych niektórzy od dawna partnerzy mogą dziś wzbudzać kontrowersje, ponieważ Krispy Kreme uczy się na własnej skórze. Lekcja? Trzymaj się z dala od kontrowersji. Nawet jeśli Fundacja Susan G. Komen Breast Cancer nie zostanie skrytykowana tym razem za coś, co można określić jako niezdrowego partnera, może to wkrótce nastąpić. Ale zrozum, że partnerstwo to szybko rosnący trend ze względu na jego moc. Firmy mogą z niego korzystać, aby wyróżnić się na tle konkurencji lub podać nowy powód, dla którego ludzie popierają przyczynę lub kupują produkt. Stają się większym magnesem dla klientów. Dolna linia Korzyści z tego trendu Przynajmniej dzięki partnerowi poznajesz swoich klientów. Możesz przeczytać więcej z Kare Anderson na ten temat w jej nowym e-booku SmartPartnering: Jak przyciągać i zachwycać więcej konsumentów, podczas gdy spędzają mniej.
