Jedno narzędzie analityczne używane przez więcej organizacji niż jakikolwiek inny jest oferowane bezpłatnie przez największą wyszukiwarkę na świecie: Google.
Dzięki temu firma uzyskała wyraźną przewagę, ale jeśli Google Analytics nie oferuje wymaganych danych, nadal istnieją inne opcje.
Jedną z firm oferujących inną opcję jest Amplitude, która rośnie wraz z kolejnymi rundami finansowania przez inwestorów.
$config[code] not foundAnalityka klienta Amplituda firmy chce się wyróżniać
Amplituda otrzymała nieokreśloną kwotę inwestycji w 2012 i 2013 r., Następnie 2 mln USD w 2014 r., 9 mln USD w 2015 r., A ostatnio 15 mln USD w czerwcu 2016 r.
Według dyrektora generalnego Spenser Skates, firma ma misję demokratyzacji głębokich analiz do tego stopnia, że każdy będzie mógł na nią pozwolić i z niego korzystać. Powiedział: "Amplituda rewolucjonizuje analizę produktów za pomocą warstwy behawioralnej - coś, na co wcześniej mogły sobie pozwolić tylko firmy wielkości Facebooka".
Zmiana, jaką Amplitude chce wprowadzić w ekosystemie, polega na udostępnianiu danych użytkowników wszystkim w organizacji. Dzięki temu każdy, od sprzedawców do programistów, widzi rozmowy prowadzone przez ich klientów przez cały czas.
Wraz z wiadomościami o finansowaniu, Amplitude ogłosiło również nowy produkt o nazwie Pathfinder. To rozwiązanie pozwoli lepiej zrozumieć ścieżkę, jaką użytkownicy kierują do Twojego produktu lub usługi.
Pathfinder udostępnia wszystkie różne sposoby poruszania się użytkowników w aplikacji, dzięki czemu możesz eksplorować i analizować wszystkie działania, które podejmują na drodze do konwersji. Dzięki tym informacjom możesz zobaczyć, co działa, a co nie szybciej i efektywniej.
Inne linie produktów Amplitude to:
- Platforma analityczna: pozwala odkryć, co robią Twoi użytkownicy, aby pomóc Ci podejmować decyzje oparte na danych, aby poprawić Twoje cele dotyczące przechowywania i konwersji.
- Kohorty behawioralne: określa użytkowników na podstawie działań, które wykonali lub których nie podjęli podczas używania produktu lub aplikacji.
- Kompas: Przeszukuje wszystkie dane użytkownika, aby określić typ zachowań odpowiedzialnych za długoterminową retencję.
- Mikroskop: Skoncentruj się na danych, dzięki czemu możesz lepiej poznać różne zachowania za wykresami i zobaczyć użytkowników i czynności, które składają się na konkretny punkt.
- SQL: Pozwala odpowiedzieć na każde pytanie z dostępem SQL do twoich nieprzetworzonych danych.
Są to prawdopodobnie wszystkie funkcje, które chciałaby przyjąć każda organizacja, aby lepiej zrozumieć swoich użytkowników i klientów, ale czy mała firma może sobie na to pozwolić?
Amplitude ma różne poziomy usług, w tym bezpłatną wersję o nazwie Starter, Elite za 2000 USD miesięcznie i Enterprise, z którą musisz skontaktować się z firmą, aby dowiedzieć się więcej na temat (więc prawdopodobnie jest droga!) Podczas gdy darmowa wersja ma wystarczającą funkcjonalność, aby dać masz lepszą świadomość swojej cyfrowej obecności, dzięki wersjom Elite i Enterprise, które jaśnieje Amplitude. To prawda, że większość małych firm nie będzie stać na usługę Elite, a tym bardziej wersję Enterprise, ale dobrze jest wiedzieć, że Google nie jest jedynym rozwiązaniem.
Konkurencja
Pierwsza i oczywista firma to Google. Jedną z rzeczy, którą Google ma zamiar osiągnąć, jest cena: bezpłatna. O ile nie jesteś ogromnie dużym przedsiębiorstwem z ogromną ilością danych, nie będziesz musiał kupować usług Google o najwyższej jakości. Niemal wszystkim innym Google Analytics zapewnia praktycznie wszystko, czego potrzebujesz, by zobaczyć dane, które wpływają na skuteczność witryny.
Inne konkurencje obejmują Flurry, Mixpanel, Localytics, KISSMetrics, Clicky i wiele innych metod analitycznych. Wszystkie te firmy dostarczają dane, ale nie wszystkie mogą spełnić Twoje potrzeby. Ostatecznie najlepszym rozwiązaniem jest produkt, który dostarcza najbardziej przydatne dane, które pomogą Ci podejmować codzienne decyzje dotyczące Twojej firmy. To nie może być Google, Amplitude ani żadne inne wspomniane tutaj, więc nie spiesz się, aby znaleźć odpowiednią usługę, której potrzebujesz, aby odnieść sukces.
Daj nam znać, w jaki sposób analitycy ulepszyli sposób zarządzania Twoją witryną, niezależnie od tego, czy chodzi o Google, czy inną usługę.
Obraz: Amplitude.com
