Jeśli pośpiech był kluczem do sukcesu tradycyjnych firm, to teraz ma nowy awatar. Wcześniej był to czysty zgiełk, po którym nastąpiła transakcja. Dziś wszystko zależy od informacji. Chodzi raczej o informowanie, zdobywanie zaufania, wykorzystywanie mediów społecznościowych, gromadzenie dowodów społecznych, opiekowanie się klientami, a następnie ułatwianie sprzedaży.
Dla każdego kroku we współczesnym cyklu kupowania marketing treści odgrywa istotną rolę. Zapewne już wiesz, że treść jest sercem marketingu internetowego. Zobaczmy, dlaczego firmy powinny przyjąć kulturę content marketingu.
$config[code] not foundFirmy powinny przyjąć kulturę marketingu treści
Zachowanie i zachowanie reguł kulturowych, działania
Co łączy Southwest Airlines i Apple? To jest kultura. Dla każdej firmy wszystko koncentruje się na kulturze. Jeśli Southwest Airlines słynie z legendarnej obsługi klienta i jeśli Apple jest znany z projektowania najlepszych produktów lifestylowych na świecie, to nie tyle chodzi o to, że te firmy wytwarzają nowe produkty, ciągle wprowadzają innowacje i produkują produkty i usługi, które są światowej klasy.. Nie ma wątpliwości, że te firmy są najlepsze w tym, co robią; po prostu robią to w ten sposób, ponieważ określili kulturę, która ma wspierać ich działalność.
Kultura, w tradycyjnym sensie, wpływa na to, jak ludzie zachowują się i dlatego działają. Dotyczy to również firm. Marketing treści potrzebuje wsparcia kulturowego, ponieważ otacza Twoją firmę, angażuje wszystkich i często jest oknem wymiany informacji między interesariuszami Twojej firmy a klientami. Nawet małe firmy, takie jak WebpageFX, firma zajmująca się projektowaniem i rozwojem stron internetowych, stara się hodować kulturę jako część dorastania.
Kultura przynosi konsekwencję
Złamiesz zasady, udaremnisz normę i prawie zawsze zapomnisz o polityce firmy. Trudno oderwać się od kultury. Czasami poślizgniesz się i odsuniesz, ale kultura znajdzie sposób na związanie wartości produkcyjnych, etyki biznesu i podstawowej filozofii biznesu. Co więcej, kultura przynosi konsekwencję.
Ludzie, którzy należą do określonej kultury, prawie zawsze zachowują się w określony sposób. Jeśli masz zastosowanie do operacji biznesowych, projektowania produktów i procesów biznesowych, co otrzymujesz? Sukces marketingu treści zależy od spójności, a kultura marketingu treści pomaga to znaleźć.
Kultura użycza głosu
Jeśli kultura marketingu treści jest częścią Twojej firmy, każdy zaangażowany ma głos, który trafia do opublikowanych treści, takich jak blogi, biuletyny, raporty i książki. Treści te będą miały również znaczący wpływ na wewnętrzną i zewnętrzną komunikację biznesową.
Głos ma charakter. Głos przynosi życie. Głos to sposób, w jaki Twoi klienci będą rozpoznawać, cenić i odnosić się do Ciebie. Firmy pozbawione głosu, a zatem osobowość, charakter i wartości, nie są firmami. Są bardziej jak krótkoterminowe stanowiska handlowe. Content marketing z głosem, którego kultura znajdzie sposób zdefiniowania, daje Twojej firmie trochę siły. Pozwala na zmianę stylu.
Mieć kulturę; Zróżnicuje się
Twoja firma tworzy produkty i usługi, które są niezbędne do rozwiązania konkretnego problemu, który mają potencjalni klienci. Niemal każda firma może to zrobić. Jeśli tak, to w jaki sposób odróżniasz swój biznes od konkurencji? Obsługa klienta jest jednym ze sposobów. Twoje produkty i usługi to inny sposób. Problem z tymi różnicującymi punktami polega na tym, że są one łatwe do powielenia. Twoja konkurencja może znaleźć sposób na rywalizację. Nie mogą jednak mieć takiej samej kultury jak twoja.
Tak jak każdy człowiek jest wyjątkowy, każdy biznes z kulturą jest wyjątkowy - jedyny w swoim rodzaju. Twoja konkurencja nie może skopiować twojej kultury; nie może robić rzeczy tak, jak to robisz. Kultura teraz katapultuje twój biznes do wyjątkowego etapu nieomylności.
Kultura jest tajemnicą marki
Marki powstają, ponieważ obietnice są dotrzymywane - konsekwentnie, wielokrotnie i bezbłędnie. Z biegiem czasu klienci odnoszą się do marek; przychodzą ufać tym produktom. Jeśli kiedykolwiek zastanawiałeś się, w jaki sposób marki osiągają ten poziom spójności, odpowiedzią jest znowu kultura. Samochody Toyoty się nie psują. McDonald's Burgers prawie zawsze smakuje tak samo. Laptopy Apple nie zawodzą.
Osiągnięcie tego poziomu reputacji jest możliwe tylko na podstawie pracy z kulturą, która wyraźnie określa, co każda marka ma osiągnąć dla firm, które zależą od marki w celu osiągnięcia rentowności.
Zapewnij jednolitą obsługę klienta
Im lepiej obsługujesz klientów, tym więcej będą od ciebie kupować. Będą także rozpowszechniać informacje o Twojej firmie i będą częściej wracać, aby kupić. Zapewnienie takiego doświadczenia klienta nie jest jednak łatwe.
Kultura zapewnia Twojej firmie wspólną płaszczyznę zapewniającą jednolity komfort obsługi klienta. Loga, zestawy marek korporacyjnych i schematy kolorów działają w pewnym stopniu. To, co klienci ostatecznie przyjmują do domu, to to, co czują w Twojej firmie. "Poczucie" bierze się z tego, jak wyciskasz kulturę biznesową, by zapewnić klientom wspaniałe wrażenia.
Praca z wymaganiami kultury
Potrzeba ogromnej ilości pracy, aby prowadzić działalność gospodarczą, promować swój biznes, świadczyć usługi dla klientów i utrzymywać koła biznesu w ruchu. W jaki sposób łączy się wiele ruchomych części? Co to za motyw, który motywuje pracowników, sprawia, że procesy biznesowe są płynne, a firmy rozwijają się, a klienci zachwycają? To ciężka praca, która wymaga dużo więcej niż arkuszy zadań i ogólnego zarządzania, aby tak się stało. Potrzeba wielu lat zakorzenionej kultury.
Content marketing, podobnie jak sam marketing, to nie tylko praca działu marketingu; to jest praca wszystkich. Skuteczny content marketing to praca wszystkich. Gdy wszystko interesariusze owijają się wokół content marketingu, zaczynają pokazywać wyniki. Tworzy wpływ. Zyski pochodzą z zasięgu tego wpływu.
Połączcie się i pracujcie nad wspólną sprawą i łatwo jest się podekscytować możliwościami takiej współpracy. Biznes wymaga czegoś więcej niż potrzeba zarabiania pieniędzy, zatrudnienia i handlu. Wymaga zaangażowania w doskonalenie. W biznesie nie można podejmować bezmyślnych prób. Nie możesz zatrzymać klientów, jeśli pozostaną neutralni w stosunku do swoich odczuć wobec Twoich produktów i usług. Aby uzyskać prawidłowe równanie, musisz odpalić wszystkie cylindry. Potrzebujesz wytrwałości, gorliwości i nawyku doskonałości. Ponieważ Twoja strategia marketingowa dotycząca treści również wymaga wysiłku, aby to wszystko się stało, kultura przenosi Cię do strefy ostrzału. To iskra, która rozświetla cylindry. Popycha tłoki. Jak Twoja kultura biznesowa wpływa na sposób prowadzenia firmy? Jak głęboka jest kultura i strategia marketingu treści? Treść Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock Kultura podpala cię na wszystkich cylindrach
