Abercrombie & Fitch jest marką wiodącą dla wielu młodych Amerykanów. Ale jedna rozmowa z dyrektorem generalnym Mike Jeffries wystawiła całą firmę na ostrzał. W wywiadzie dla Salon Magazine, Jeffries powiedział: "Szczerze, chodzimy po fajnych dzieciaków. Idziemy za atrakcyjnym, amerykańskim dzieckiem, z wielką postawą i wieloma przyjaciółmi. Wielu ludzi nie należy do nas w naszych ubraniach i nie mogą należeć. Czy jesteśmy wykluczeni? Absolutnie."
$config[code] not foundTeraz nie wiem o tobie, ale uważam ten typ postawy za odpychający - i większość Amerykanów się z tym zgadza. W całym kraju pojawiły się liczne protesty, podczas których przesłuchano ten wywiad, przynosząc negatywną ocenę gigantowi handlu detalicznego. Dalsze odkrycia, że firma celowo odmawia produkcji odzieży dla większych konsumentów, podsyciły tylko burzę.
Wprawdzie nie ma nic złego w marketingu docelowym z perspektywy biznesowej, ale postawa Jeffriesa i polityka firmy uderzyły w dysonans akordów z konsumentami. Ponieważ dyrektorzy generalni i przedstawiciele marki spędzają więcej czasu z prasą i monitorują kontakty z otoczeniem, ważne jest, aby ponownie zapoznać się z bardzo przydatnymi technikami rozmów. Rozumiejąc te zasady, będziesz w stanie uniknąć dużej gafi, takiej jak CEO firmy A & F, Mike Jeffries.
Jak nie odpowiadać Wywiad Pytania Jak Mike Jeffries
Krótko mówiąc
W erze cyfrowej zasady dotyczące treści krótkich - dotyczy to również wywiadów. Jeśli myślisz o dźwiękach, które słyszysz w prasie lub czytasz online, to tylko kilka zdań lub kilka słów. Im więcej mówisz, tym bardziej skomplikowane mogą być Twoje odpowiedzi i tym większe ryzyko dla publicznej gafi.
Używaj swoich słów mądrze, a nie swobodnie.
Znając swoje granice
Tylko dlatego, że jesteś dyrektorem generalnym lub innym pracownikiem zarządzającym, nie oznacza to, że wiesz wszystko, co trzeba wiedzieć o firmie. Nie tylko "wymyślić odpowiedź", więc masz coś do powiedzenia. Czasem najprostsza odpowiedź to "Brak komentarza" lub "Nie wiem".
Udzielenie odpowiedzi na pytanie, ile marek (i polityków) ma kłopoty.
Odpowiadanie na pytania
Może się to wydawać, ale wiele osób reaguje na pytania, zamiast na nie reagować. Nie wszyscy reporterzy będą przyjaźnie nastawieni - niektórzy z nich nie mają osobowości lub są całkowicie wrogo nastawieni.
Jeśli nie zgadzasz się ze sposobem, w jaki reporter zajmuje się pytaniem lub postępem rozmowy, skup się raczej na odpowiadaniu na pytania zamiast na przesadnym reagowaniu. Czasami reporterzy po prostu próbują naciskać przyciski.
Pamiętając o swojej publiczności
Chociaż możesz rozmawiać indywidualnie z osobą przeprowadzającą wywiad, pamiętaj, że zostanie to ostatecznie przekazane szerszemu gronu odbiorców.
Twoje odpowiedzi powinny zawsze być podane w tym celu.
Nie spiesz się
Wywiady z filmami zostaną poddane edycji, a czytelnicy wydrukowanego wywiadu nigdy nie będą wiedzieli, że poświęciłeś swój czas. Jeśli masz złożone pytanie, nie bój się myśleć przez chwilę, zanim wymyślisz odpowiedź. Pamiętaj, że czasami rozmówca, a nie ankieter, kopie grób.
Świadomie przemyślając swoje odpowiedzi, unikniesz wystawienia się na sprzeczność.
Następnym razem, gdy udzielisz wywiadu, pamiętaj, aby zachować tę taktykę na przyjemną i interesującą rozmowę.
Modeluj zdjęcie przez Shutterstock
4 Komentarze ▼
