Skuteczne programy zapewnienia jakości i kontroli jakości zapewniają zgodność produktów i usług z wymaganiami klientów. Firmy oferujące produkty lub usługi zlecają wykwalifikowanym pracownikom, takim jak dyrektorzy ds. Zapewnienia jakości i kontroli jakości, planowanie i wdrażanie systemów w celu utrzymania jakości pod kontrolą. Dyrektorzy są odpowiedzialni za nadzorowanie tych systemów i procesów, które składają się na najlepsze praktyki zarządzania jakością. Potrzebują dogłębnej wiedzy i doświadczenia zawodowego, aby wykonać skuteczną pracę.
$config[code] not foundKontrola jakości Plus Kontrola jakości
Skuteczni dyrektorzy mogą odróżnić zapewnienie jakości od kontroli jakości. Zapewnienie jakości obejmuje zarządzanie jakością poprzez systemy i procesy. Kontrola jakości obejmuje rutynowe testy, pomiary i działania korygujące. Oba te wskaźniki jakości są stosowane w celu wykrywania, kontrolowania, usuwania i eliminowania defektów lub błędów w operacjach produkcyjnych lub usługowych. Skuteczni dyrektorzy ds. Zapewnienia jakości i kontroli jakości rozumieją znaczenie obu tych zagadnień oraz dysponują umiejętnościami i wiedzą, które pozwolą im zintegrować te dwa elementy z bieżącym zarządzaniem jakością.
Widząc Wielki Obraz
Możliwość skupienia się na całościowym obrazie jest kolejną skuteczną cechą skutecznych dyrektorów ds. Zapewnienia jakości i kontroli. Wiedzą, że klienci kierują jakością i podstawowymi rozwiązaniami jakości na potrzeby i specyfikacje klientów. Dyrektorzy zdają sobie sprawę z zewnętrznych i wewnętrznych czynników, które wpływają na zdolność do dostarczania wysokiej jakości produktów lub usług i umiejętnie radzą sobie z tymi czynnikami. Na przykład zarządzanie i monitorowanie czynników zewnętrznych, takich jak jakość dostawcy i czynniki wewnętrzne, takie jak procesy produkcyjne i zasoby ludzkie, są stałym priorytetem.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingMając plan wykonywalny
Dyrektorzy ds. Zapewnienia jakości i kontroli znajdują wartość w planowaniu systemów zarządzania jakością. Oceniają techniczne i praktyczne zalety jakościowych rozwiązań przed wdrożeniem. Powoduje to wykonanie planów jakości z możliwymi do wykonania krokami i punktami kontrolnymi. Mimo że elementy działań są delegowane do bezpośrednich raportów, efektywni dyrektorzy mają praktyczną wiedzę na temat głównych elementów planu i umiejętność rozpoznawania, kiedy działania oddalają się od kursu. Główne elementy planu jakości obejmują systemy i narzędzia potrzebne do zarządzania surowcami i zapasami, procedury monitorowania kontroli jakości, protokoły dokumentacji oraz szkolenia i rozwój pracowników.
Edukacja i praktyczne doświadczenia
Duże doświadczenie i głęboka wiedza na temat zasad zarządzania jakością są kluczowe dla skutecznych dyrektorów jakości. Wielu pracodawców preferuje dyrektorów, którzy mają wieloletnie doświadczenie w zarządzaniu lub zarządzaniu w systemach jakości, w połączeniu z licencjatem w pokrewnej dziedzinie badań. Preferowani są również dyrektorzy, którzy mają bezpośrednie doświadczenie w korzystaniu z wysokiej jakości narzędzi, takich jak statystyczna kontrola procesu, Six Sigma i inne uznane na całym świecie programy, takie jak systemy zarządzania jakością i audytami z serii ISO 9000.
Ludzie Umiejętności i osobiste atrybuty
Dyrektorzy ds. Zapewnienia jakości i kontroli jakości nadzorują wdrażanie nowych metod lub procedur lub przegląd istniejących metod lub procedur. Skuteczne zarządzanie zmianą jest koniecznością sukcesu. Ważne są atrybuty takie jak zdolność kierowania, coachingu i mentorowania pracowników poprzez te zmiany. Ze względu na liczne i konkurencyjne priorytety, skuteczni dyrektorzy są zmotywowani i zdolni do pracy i rozwoju w szybko zmieniającym się środowisku.
