Miliardy podłączonych urządzeń doprowadzą do niewiarygodnych ilości danych - co może doprowadzić do nowych możliwości biznesowych dla firm zwinnych na tyle, by wykorzystać tę sytuację. Jason Mann, dyrektor nowatorskich rozwiązań i zarządzania produktami dla SAS, wiodącego dostawcy oprogramowania i usług analitycznych dla przedsiębiorstw, dzieli się tym, jak firmy mogą wykorzystać możliwości Internetu rzeczy (IoT) zarówno pod względem wydajności, jak i perspektyw generowania przychodów.
$config[code] not foundPoniżej znajduje się edytowany zapis rozmowy. Aby usłyszeć pełną rozmowę, kliknij osadzonego odtwarzacza na dole tej strony lub zobacz wywiad wideo tutaj:
Internet rzeczy (IoT) i dane IoT
Trendy dla małych firm: Daj nam trochę osobistego doświadczenia, a następnie daj mi swoją definicję Internet of Things.
Jason Mann: To naprawdę pochodzi z początków danych; dane na poziomie urządzenia. Idea monitorowania urządzeń, urządzeń pomiarowych i ich łączności z Internetem. I możliwość pobrania tych danych w celu dodatkowej oceny i analizy.
Mamy również perspektywę dalszego przekazywania decyzji decyzyjnych i analitycznych bliżej krawędzi i źródła danych i zrobimy to, ponieważ nadal będziemy obserwować urządzenia pomiarowe i urządzenia agregujące, rozszerzając swoją pojemność pamięci obliczeniowej.
Trendy dla małych firm: Masz tysiące klientów i koncentruje się na marketingu i analizie. Jeśli chodzi o dane IoT, gdzie według Ciebie są obecnie i gdzie Twoim zdaniem powinny być?
Jason Mann: Wydaje mi się, że bardzo się różnią w zależności od branży. Masz kilka branż, które mają długą historię i doświadczenie z danymi na poziomie urządzenia, z monitorowaniem danych w ruchu lub przesyłanych strumieniowo danych; Na przykład branże takie jak energia, gdzie skupienie się na niezawodności sieci spowodowało konieczność monitorowania stabilności w całej sieci w czasie zbliżonym do rzeczywistego w czasie rzeczywistym. A więc te branże są bardziej dojrzałe. Mają szerszą kompetencję w radzeniu sobie i znajdowaniu spostrzeżeń z przesyłania strumieniowego danych.
Masz ludzi, którzy dopiero zaczynają wchodzić w tę przestrzeń; sprzedawca jest tego świetnym przykładem. Wszyscy znają niektóre nowe technologie beacon, które tam są, a może nawet napotkali je w sklepach. Aby technologia nadal się rozwijała; technologia otaczająca sygnały nawigacyjne z możliwością identyfikacji unikalnego podpisu na urządzeniu mobilnym klienta. Mówią o cyfrowym odcisku palca od twojego MAC ID, od twojego Bluetootha, od twoich sygnałów wifi z telefonu. Istnieje wiele przyszłościowych możliwości konsolidowania widoku kanału omni z Twoimi klientami. Następnie połącz to ze świadomością lokalizacyjną dla swojego klienta, a także w czasie rzeczywistym w promocjach lub interakcji z klientem.
Widzisz to na różnych końcach spektrum. A jeśli spojrzymy na dwa lub trzy lata, zobaczysz szersze przyjęcie i wdrożenie. A następnie dla tych, którzy mają istniejące możliwości lub istniejące doświadczenie, będą nadal udoskonalać i rozszerzać i znajdować nowe przypadki użycia. Myślę, że jest to kluczowy element dla wszystkich branż, które chcą wykorzystać szansę, którą jest IoT, to zdefiniowanie przypadków użycia, ponieważ tylko tam możesz zapewnić zwrot, zapewnić lepszą obsługę klienta, zadowolenie klienta, Wydajność, którą obiecuje Internet Rzeczy - że wszyscy słyszą, jest zakorzeniona w konkretnych przypadkach użycia na poziomie przemysłowym.
Trendy dla małych firm: Czy jest on napędzany przez poszukiwanie przyrostu wydajności? Czy jest on napędzany przez próbę poprawy jakości obsługi klienta. Czy to wszystko?
Jason Mann: Zobaczysz mieszankę tego i znów zobaczysz różnice w branży. Innym przykładem, którego używam jest to, że wszyscy do tej pory spotkali się z reklamami ubezpieczeniowymi, które mówią o dołączeniu klucza i są w stanie ocenić twoje nawyki jazdy.
Mam 18-latka i jest dla mnie ogromną zaletą, że mogę śledzić jego nawyki jazdy. Ale to dla nich nowy model biznesowy; zapewnia dodatkowy wgląd, który trzy lata temu nie był dostępny, nie był nawet pojęciem, który mogliby rozważyć. Oznacza to nie tylko możliwość większego zaangażowania konsumenta w to, że stajesz się lepki, ponieważ mogą obniżyć stawki, mają lepszy wgląd w swoje ogólne prognozy oceny ryzyka. Tak więc w tych przypadkach masz dwie strony równania, szansę na pewien wzrost linii i możliwość zwiększenia efektywności w ramach modelu biznesowego. Ale masz już niektóre rynki przemysłowe, które dziś widzisz, wykorzystując dane IoT. To naprawdę może skupiać się na poprawie jakości lub wydajności lub procesach produkcyjnych, które wydają się być dużą lub co najmniej większością inicjatyw w handlu detalicznym. Ponownie wracając do wczesnego przykładu, może to dotyczyć najwyższej jakości wzrostu generującego tę promocję, wyciskając nieco więcej przychodów od obecnych klientów w oparciu o zrozumienie ich nawyków zakupowych, a następnie dodając, że dodatkowa ostatnia mila IoT zapewnia wiedzę o tym, gdzie znajdują się w sklepie lub wzdłuż drogi w pobliżu trasy.
Trendy dla małych firm: Jakie firmy najpierw widzą początkowe korzyści Internetu Rzeczy?
Jason Mann: Jak wszystko z IoT widzimy tam mix. Jeśli myślisz o tych szybkich zmianach, o innowatorach, patrzysz na nie, możesz spojrzeć na inteligentny dom i wszystkie urządzenia, które próbują tam popchnąć. Masz wielu graczy, którzy próbują zarabiać na tym przy pomocy Google Nest; a dostawca telewizji kablowej chce zapewnić dodatkowe usługi, które mogą być związane z bezpieczeństwem lub ubezpieczeniem w domu. Ostatnio rozmawialiśmy z klientem, który produkuje panele zasilania dla domu. Ale odkryli, że mogą wygenerować dodatkowy wgląd od samego prądu, który porusza linię, o prewencyjnej konserwacji samych urządzeń. Potencjalne problemy z awariami instalacji elektrycznej skutkujące pożarami w domu. Oni nawet chcą być centrum tej usługi monitorowania domu. Są więc nowe firmy, które szybko przenoszą się w przestrzeń dzięki urządzeniom do noszenia w domu lub urządzeniom inteligentnym. Są też starsze firmy, które szukają dodatkowych przychodów z najlepszych linii. To naprawdę jest mieszanka.
Trendy dla małych firm: Jak szybko firmy muszą zacząć myśleć nie tylko o tym, ale tak naprawdę wdrażać technologię IoT i strategię, zanim zostaną porzucone?
Jason Mann: Myślę, że jeśli nie myślisz o tym teraz, zostajesz z tyłu. W 2014 r. IoT było na szczycie szumu, ale nawet w tym momencie projekcja trwa od pięciu do siedmiu lat, aby uzyskać rzeczywiste dochody z dochodu w przestrzeni. Myślę, że dostosują to z czasem, ponieważ myślę, że jeśli porusza się nieco szybciej. Więc jeśli nie rozpoczynasz podróży teraz, minie ci od dwóch do pięciu lat. I wierzę, że tylko biorąc pod uwagę wszechobecność i wdrażanie, które obserwujemy w odniesieniu do tych urządzeń i rozszerzenie możliwości pomiaru w firmach urządzeń mobilnych, zostaną do tego zmuszeni. zwłaszcza po stronie konsumenta.
Trendy dla małych firm: Konsumenci przyjmują technologię w znacznie wyższych cenach. "Dostosowują swoje życie, aby z niego skorzystać. Firmy, które nie mają na pokładzie tej trajektorii, mają największą szansę na zakłócenia.
Jason Mann: Myślę, że tak jest, a przykład ubezpieczenia jest świetny. Dlatego nie poszli tylko do producentów samochodów i stwierdzili, że chcielibyśmy współpracować z Tobą, aby uzyskać dostęp do danych, które uważamy za ważne. Całkowicie omijają tę infrastrukturę, łącząc się z samochodem, lub mając swoich konsumentów, którzy zdecydują się na połączenie z ich urządzeniem mobilnym i natychmiast bez dużej infrastruktury technicznej bez dużego ekosystemu. Mogli wpłynąć na swoją wizję biznesową i myślę, że jest to przykład, który inne firmy powinny ocenić. Zmniejsz ekosystem, na który możesz od razu wpłynąć i wprowadź swoją ofertę na rynek.
Trendy dla małych firm: Jak gotowe są firmy. Nie z punktu widzenia technologii. Ale z perspektywy kultury i strategii korporacyjnej.
Jason Mann: Jest to naprawdę nowy sposób prowadzenia działalności gospodarczej dla wielu branż, które zaczynają to stosować. Z pewnością istnieje zapotrzebowanie na infrastrukturę, ponieważ istnieje zapotrzebowanie na zasoby, w których te rzeczy są ograniczone, a niektóre usługi pojawiają się w niektórych wczesnych wdrożeniach Internetu Rzeczy, które przedstawiają prawdziwą wartość będą elementami chmury związanymi z tym, aby zmniejszyć całkowite koszty infrastruktury. Dostępne są opcje usług lub usług, które znacznie zmniejszają zapotrzebowanie na pracowników po stronie zasobów. Krytycznym elementem jest to, abyśmy pomyśleli o tym w nowy sposób, a następnie znajdziemy sposób, aby tego dokonać, ponieważ istnieje wiele opcji, które są obecnie dostępne dla naszych klientów.
Trendy dla małych firm: Gdzie ludzie mogą dowiedzieć się więcej?
Jason Mann: SAS.com/IoT.
Jest to część serii wywiadów "Jeden na jeden" z liderami myśli. Zapis został zredagowany do publikacji. Jeśli jest to wywiad audio lub wideo, kliknij na odtwarzaczu umieszczonym powyżej lub zapisz się przez iTunes lub przez Stitcher.
