Podczas pracy w biznesie, są pewne rzeczy, które mogą poważnie wpłynąć na twoją reputację i przyszłe perspektywy zawodowe, które nie mają nic wspólnego z twoją pracą zawodową. Firmy chcą pracowników, którzy dobrze wykonują swoją pracę i na których można polegać, aby reprezentować firmę w pozytywny sposób. Sposób, w jaki się zachowujesz, zasady etyki biznesowej, które stosujesz, może pomóc w rozwijaniu kariery i budowaniu dochodowych relacji biznesowych. W miarę, jak międzynarodowe stosunki biznesowe stają się ważniejsze, należy przestrzegać nie tylko amerykańskiej etykiety biznesowej, ale także międzynarodowych partnerów biznesowych.
$config[code] not foundPrzestrzegaj przestrzeni osobistej
Są chwile, kiedy należy dotykać kogoś, a czasem nie. W biznesie musisz pamiętać o poszanowaniu osobistej przestrzeni Twoich współpracowników, klientów i partnerów biznesowych. Powitawszy się nawzajem, powinieneś zawsze stać i oferować ustne powitanie z pełnym imieniem i nazwiskiem. Właściwe jest powitanie większości partnerów biznesowych grzecznym, stanowczym uściskiem dłoni. W przeciwnym razie nie powinieneś być zbyt zaznajomiony. Nie przytulaj ani nie dotykaj swoich współpracowników, chyba że dostaniesz pozwolenie na to. Utrzymuj odpowiedni dystans, na długość ręki, bez zbytniego oddalania się i ryzykując fizyczną odległość od spotkania lub rozmowy.
Wrażliwość i dyplomacja
Kiedy przeprowadzasz się w środowisku biurowym, ważne jest, abyś używał wrażliwości i dyplomacji w swoich działaniach i słowach. Rzeczy takie jak rasizm i stereotypy płciowe nie mają miejsca w biurze. Upewnij się, że słuchasz uważnie, co inni mają do powiedzenia, i udziel mi przemyślanych odpowiedzi lub sugestii. Rozmowa to dawanie i branie, więc powinieneś na zmianę komunikować się zamiast przeszkadzać swojemu gościowi lub gospodarzowi. Unikaj kulturowych stereotypów i uogólnień. Kiedy masz do czynienia z kulturą, w której masz ograniczone doświadczenie, zamiast padać ofiarą wszelkich z góry ustalonych pojęć, szukaj podobieństw, zamiast koncentrować się na różnicach między tobą a twoimi gośćmi.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingMiędzynarodowy biznes
Chociaż istnieje wiele podobieństw między amerykańską i międzynarodową etykietą biznesową i manierami, istnieją również różnice, których należy się spodziewać. Kiedy podróżujesz po całym świecie, oczekuje się, że znasz i zrozumiesz lokalne zasady etykiety i przynajmniej poznasz znajomość tego języka. I odwrotnie, podczas przyjmowania odwiedzających partnerów biznesowych, nie powinieneś automatycznie oczekiwać, że znają Twoją etykietę biznesową i język. Zajmując się różnymi normami kulturowymi i oczekiwaniami, najlepszym sposobem pełnego zrozumienia kultury jest bezpośrednia ekspozycja na język i kulturę. Jeśli nie jest to możliwe, porozmawiaj z kimś, kto ma bezpośrednią znajomość kultury i języka. Jeśli nie czujesz się komfortowo, próbując mówić w innym języku, poproś kogoś w biurze, aby zrobił to, na przykład tłumacz jako grzeczność.
Etykieta komunikacji
Zasady etyki muszą być przestrzegane nie tylko w kontaktach międzyludzkich w biznesie, ale także w komunikacji. W razie wątpliwości zachowaj formalny ton i formę. Adresuj wiadomości e-mail i faksy do odbiorcy według nazwy i zanotuj wszystkie załączniki. Wysyłając informacje do partnerów biznesowych w innych krajach, pamiętaj o czasie, w którym wysyłasz swoją korespondencję. Jeśli chcesz wysłać wiadomość e-mail po godzinach lub w weekend, odczekaj nawet jeden dzień, aby otrzymać odpowiedź. Rozmawiając przez telefon lub osobiście, upewnij się, że wiesz, jak prawidłowo powitać i podziękować gospodarzowi lub gościowi zgodnie z obyczajami swojego kraju. Poznaj także nazwisko każdej osoby i jak ją poprawnie wymówić.
