"Gdy morze jest spokojne, każdy może trzymać hełm" ~ Publilius Syrus To może być prawda, ale właściciele małych firm powinni "trzymać się steru" zarówno przez spokojne, jak i wzburzone morza. Więc kiedy powinieneś prowadzić i kiedy powinieneś zarządzać? Jako ludzie potrzebujemy liderów. Niezależnie od tego, czy jest to Prezydent Stanów Zjednoczonych, przywódca religijny, czy "głowa" Twojej rodziny - oczekujemy od liderów, którzy poprowadzą nas przez trudne lub niepewne czasy, aby dać przykład i wymagać wysokiego poziomu etyki od osób wokół nas. Przywódcy także nas inspirują. W biznesie liderzy udzielają wskazówek i pomagają pracownikom zrozumieć ich rolę w realizacji strategii (lub w doprowadzeniu firmy do miejsca, w którym powinna być). Przywódcy również sterują pracownikami i zwiększają ich kompetencje w miarę rozwoju firmy i pojawiają się nowe możliwości. Z kolei menedżerowie koncentrują się na egzekucji. Pomyśl o menedżerach jako o podwoziu biznesu. Dobry menedżer zapewnia pracownikom utrzymanie zadań, posiadanie informacji i narzędzi niezbędnych do wykonywania swoich zadań (lub wykonywania strategii), a także do wkroczenia i rozwiązania problemów. Menedżerowie zachowują także motywację pracowników, przeprowadzają przeglądy wydajności i przejmują rolę utrzymania działalności operacyjnej na dobrej drodze. Jeśli prowadzisz małą firmę, musisz być zarówno liderem, jak i menedżerem. Sztuczka polega na ustaleniu, kiedy pracownicy potrzebują cię do kierowania i kiedy potrzebują cię do zarządzania. Przywództwo i zarządzanie to delikatny balans. Chociaż ważne jest, aby nie stracić z oczu codziennych operacji, nie chcesz zbytnio uwikłać się w chwasty i stracić z oczu swoje cele. Poniżej kilka wskazówek, które pomogą Ci zrównoważyć przywództwo i zarządzanie. "Istotą przywództwa jest to, że musisz mieć wizję. Musi to być wizja, którą jasno i zdecydowanie wypowiadasz przy każdej okazji. Nie możesz wydmuchać niepewnej trąby ". Tak powiedział wielebny Theodore Hesburgh, były prezydent Emeritus w Notre Dame. I to prawda. Jasna i szczera komunikacja jest koniecznością dla skutecznego przywództwa. Niezależnie od tego, czy komunikujesz swoje cele za kwartał, czy przeprowadzasz ocenę wydajności, pracownicy muszą wiedzieć: Ustawianie kamieni milowych to świetny sposób na zrobienie tego. Jeśli masz wizję, komunikuj to. Ale pamiętaj, aby poprzeć go konkretnymi, wymiernymi krokami, które pomogą poprowadzić twój zespół do osiągnięcia swoich celów. Pokaż swoim pracownikom, że im ufasz, przekazując odpowiedzialność. Kiedy już mają kierunek od ciebie, ufaj im, aby je zrealizowali i nagradzaj ich, kiedy to robią. Zapewnienie pracownikom odpowiedzialności za zadania lub projekty jest niezwykle motywujące. Puszczenie wiąże się również z udzieleniem pracownikom uprawnień do podejmowania decyzji. Na przykład, jeśli prowadzisz działalność detaliczną, daj członkom zespołu uprawnienia do wydawania do 100 USD pieniędzy firmy w celu rozwiązania problemu klienta bez konieczności pytania. Większość problemów można rozwiązać za 100 USD, bez względu na to, czy chodzi o ponowne wysłanie prezentu, czy o zwrot pieniędzy - i pracownicy nie muszą przychodzić do ciebie, aby zapytać. Jednym z łatwych sposobów, aby pomóc w osiągnięciu powyższych punktów, jest odłożenie na bok codziennych rozproszeń i zaplanowanie czasu z personelem, pozyskanie ich uwagi i wysłuchanie. Regularne spotkania pracowników, które zachęcają do wkładu i dają możliwość dzielenia się celami biznesowymi i osiągnięciami, są kluczowe dla budowania zaangażowania, zaufania i lepszej komunikacji. Relacje mentorskie to także świetne sposoby na poznanie pracowników i pomoc w osobistym rozwoju każdego. Przywództwo Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock Prowadzić lub zarządzać?
Komunikuj swoją wizję
Puścić
Słuchaj, Engage, Mentor
Jak zrównoważyć przywództwo i zarządzanie
Spisu treści:
Popularne kategorie
