Firma Salesfloor wprowadziła nową wersję swojej aplikacji dla małych i średnich sprzedawców, aby połączyć współpracowników sklepu i klientów. Aplikacja łączy je za pomocą poczty e-mail, mediów społecznościowych, aplikacji do obsługi wiadomości, wiadomości tekstowych i witryn sklepowych.
Aplikacja Salesfloor dla małych firm handlu detalicznego
Ten rodzaj bezpośredniego dostępu spowodował, w opinii firmy, zwiększenie współczynników konwersji sprzedaży online nawet 10-krotnie, zwiększenie średniego rozmiaru zamówienia o 50% i obniżenie stóp zwrotu o 40%.
$config[code] not foundAplikacja Salesfloor była dostępna tylko dla dużych krajowych sprzedawców, dopóki firma nie zdecydowała się wypróbować rozwiązania dla małych firm pod koniec 2017 r. Wysoki popyt skłonił sprzedawcę do uruchomienia aplikacji zaprojektowanej specjalnie dla małych firm w 2018 r. Możliwość współpracy z klientami w jednej aplikacji gdy opuszczą sklep, umożliwiają firmom tworzenie spersonalizowanych ofert i natychmiastową odpowiedź na żądania.
Oscar Sachs, CEO i współzałożyciel Salesfloor, powiedział w komunikacie prasowym: "Teraz firmy każdej wielkości mogą wzmocnić swoich współpracowników, aby służyć klientom online i w sklepie. Ta zapowiedź jest ważnym kamieniem milowym dla Salesfloor i przyszłości małych i średnich detalistów w Ameryce Północnej. "
Bezproblemowa integracja z Twoim Sklepem
Gdy klient wchodzi do sklepu, aplikacje Salesfloor pozwalają współpracownikom i klientom współpracować, aby uzyskać odpowiedni produkt, niezależnie od tego, czy jest on dostępny w sklepie, czy na platformie eCommerce.
Współpracownicy mogą dodatkowo spersonalizować tę interakcję, tworząc niestandardową wersję swojej witryny eCommerce z przedmiotami, którymi mogą być zainteresowani ich klienci. Współpracownik może nadal angażować klienta w porady, usługi zakupów na żywo, nowe oferty i inne.
Klient może skontaktować się ze współpracownikami za pomocą usługi na żywo na dowolnym kanale; w tym wiadomości e-mail, wiadomości tekstowe, media społecznościowe i najnowsze aplikacje do przesyłania wiadomości.
Tworzenie możliwości
Niezależni sprzedawcy detaliczni nie konkurują już tylko z firmami na ulicach lub w mieście. Każda firma z witryną e-commerce może być potencjalnie Twoją konkurencją, nie wspominając o gigantycznych sprzedawcach internetowych.
Poprzez bezpośrednią komunikację z klientami i nawiązywanie połączeń, Twoja firma może się wyróżnić poprzez personalizację usług. Twoi współpracownicy mogą sprzedawać produkty bezpośrednio kupującym, gdy pojawią się nowe produkty, wyprzedaże lub uzupełnienia zapasów.
Wspomaganie współpracowników za pomocą aplikacji Salesfloor poprawia jakość obsługi klienta, zwiększa lojalność i tworzy długoterminową relację.
Obraz: Salesfloor
1
