Sklepy internetowe nie radzą sobie z trendem cyfrowym, który wprawiają w ruch, i wycofują się z wyższych stawek za reklamy z powrotem w przestrzenie detaliczne z cegły i zaprawy, gdzie spadły czynsze. Cyfrowe małe firmy podążają w ślad za większymi konkurentami, takimi jak Amazon i Shopify.
Small Business Trends skontaktował się z Andrew Witkin, założycielem i prezesem firmy StickerYou, dostawcy niestandardowych naklejek i etykiet, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak i dlaczego odwraca się ta cyfrowa fala.
$config[code] not foundWitkin wyjaśnił drogą mailową, w jaki sposób ten nowy nacisk jest napędzany przez świadomość marki.
Internetowi detaliści przeglądają biznes przez inny obiektyw
"Niektórzy sprzedawcy handlujący wyłącznie e-commerce patrzą na fizyczny handel detaliczny przez inny obiektyw, z punktu widzenia tego, co fizyczny sklep / zakup może zrobić dla marki, która jest wyjątkowa lub lepsza niż to, co można zrobić online", pisze.
Nic dziwnego, że ta zmiana prowadzi do końca. Witkin podkreśla, jak marketingowy ROI jest wzmacniany i jak niektórzy właściciele nieruchomości komercyjnych słodzą pot.
Zamknięcia sklepów Prowadź trend
"Czynsze w sklepach detalicznych poprawiają się, biorąc pod uwagę powszechne zamykanie sklepów detalicznych. Niektórzy właściciele nieruchomości są bardziej otwarci na krótkoterminowe umowy najmu i wyskakujące okienka, więc ryzyko testowania fizycznego sklepu detalicznego jest mniejsze "- mówi Witkin. "ROI dla inwestycji detalicznej można porównać ze sprzedażą w sklepie fizycznym, a także z przyrostową sprzedażą online ze względu na tworzenie świadomości w sklepie fizycznym."
Zachowanie konsumenckie zwiększa popularność
Ten nowy trend zawdzięcza także wzrostowi zamknięć sklepów przez dużych sprzedawców detalicznych, takich jak Sears, podnosząc stopy pustostanów w centrum handlowym.
Witkin również przypisuje rosnącą preferencję konsumentów detalicznych do fizycznej interakcji z produktami. Ci klienci chcą tego rodzaju wrażenia dotykowego, których nie może zapewnić sklep internetowy.
Właściciele firm oferują nowe zachęty
Właściciele nieruchomości komercyjnych wyraźnie zdają sobie sprawę z tego, jak ważne jest przyciągnięcie tych niewielkich firm, które wcześniej były tylko online. Założeni operatorzy centrów handlowych, tacy jak Macerich, dodali usługi takie jak BrandBox, aby zachęcić przedsiębiorców online do fizycznych lokalizacji.
Internetowy sprzedawca okularów Warby Parker dołącza do grona wysokiej klasy sprzedawców internetowych przenoszących się do fizycznej powierzchni handlowej.
Witkin widzi, że trend nabiera rozpędu, tworząc nową hybrydę online / cegły i zaprawy, w przeciwieństwie do sieciowych sprzedawców, które zastępuje.
Fizyczne zmiany w handlu detalicznym
"Sądzę, że więcej sklepów internetowych trafi do sklepów detalicznych" - pisze. "Nie wierzę jednak, że skala sklepów będzie taka sama jak w tradycyjnych sieciach handlowych. Być może sklep internetowy będzie miał kilka sklepów w mieście, ale nie wierzę, że wielu sprzedawców internetowych przejdzie obok tego. Wielu sprzedawców online może otworzyć tylko jeden sklep lub kilka sklepów. "
Witkin widzi również paradoksalny trend w pewnym stopniu w przeciwnym kierunku w przypadku sklepów stacjonarnych inwestujących w swoją obecność online. Przez jakiś czas skupiali się na lokalizacjach z omnichannel pick, które dały im dobre oparcie.
Jednak Witkin twierdzi, że ci tradycyjni sprzedawcy detaliczni muszą poprawić jakość zakupów w sklepie, więc istnieje więcej powodów, aby angażować produkty, a nie tylko odbierać rzeczy z ich fizycznych lokalizacji.
Przeskok z Online do Retail Retail wymaga rozważenia
Witkin przedstawia również kilka sugestii dla małych firm, które chcą zrobić skok.
"Najpierw oceniłbym, czy firma, towar lub marka może zostać ulepszona poprzez fizyczną lokalizację detaliczną. Jeśli odpowiedź brzmi "tak", zacznę od wyskakującego okienka i przetestuję wody. "
Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
1 komentarz ▼
