Jest tak wiele różnych produktów i narzędzi technologicznych, które mogą pomóc Ci w sprzedaży i sprzedaży klientom. Ale łączenie całego marketingu, sprzedaży i technologii może być nieco skomplikowane. Właśnie tam wchodzi Lunar.
Firma oferuje szereg produktów i usług doradczych, mających na celu uproszczenie tego obszaru. Przeczytaj więcej o firmie poniżej w tym tygodniu w Small Business Spotlight.
Co robi biznes
Oferuje produkty i usługi konsultingowe, które pomagają firmom skuteczniej sprzedawać i komunikować się z klientami.
$config[code] not foundPrezes Jon Robinson powiedział Small Business Trends: "Lunar wypełnia lukę między sprzedażą, marketingiem i technologią poprzez swoje usługi konsultingowe i produkty".
Produkty obejmują nową ofertę SaaS do komunikacji z klientami o nazwie Uplink, wiodące narzędzie do śledzenia o nazwie Shuttle i niestandardowe rozwiązanie integracyjne Ticketmaster. Oferują także doradztwo dla Salesforce i Pardot.
Nisza biznesowa
Starać się zawsze przekraczać oczekiwania.
Robinson mówi: "Expect The Moon." To jest mantra Lunar, która napędza zespół do dostarczania wyników, które zawsze przewyższają oczekiwania klientów. "
Jak zaczął się biznes
Jako część innej firmy.
Robinson wyjaśnia: "Lunar zaczynał jako dział operacyjny w Launch That, firmie zajmującej się marketingiem cyfrowym, znanej z budowania sieci odnoszących sukcesy firm i stron internetowych. Uznając wartość, jaką dział operacyjny uruchomił dla swoich klientów, Lunar rozgałęział się i stał się własną firmą. "
Największa wygrana
Nawiązanie współpracy z Ticketmaster.
Robinson mówi: "W tym roku Lunar zdobył wyróżnienie jako Partner Ticketmaster Nexus, dzięki czemu firma jest jedną z niewielu organizacji, które oferują produkty integrujące się z danymi Ticketmaster dla miejsc i zespołów. Ta "wygrana" była duża dla Lunar, ponieważ otworzyła usługi Lunar dla każdej organizacji, która wcześniej była niepełnosprawna przez ograniczoną dostępność integracji danych, która działa z Ticketmaster. "
Największe ryzyko
Wychodzę z Launch That.
Robinson dodaje: "Było ogromne ryzyko, że weźmiemy produkty i usługi, które wcześniej udostępniliśmy, aby uruchomić tych partnerów i wprowadzić je na rynek dla dowolnego zewnętrznego klienta. Gdyby Lunar nie dostosował strategicznie swoich ofert do potrzeb rynku, firma zakończyłaby działalność bez żadnych przychodów i nieudanego biznesu. "
Zdobyta lekcja
Skup się na otwartej komunikacji.
Robinson mówi: "Popieramy teraz otwartą i przejrzystą komunikację między funkcjami, która utrzymuje zespoły w zgodzie ze sobą, dzięki czemu wszyscy są zsynchronizowani pomiędzy produktami, usługami, inżynierią, zespołami sprzedaży i marketingu".
Jak wydaliby dodatkowe 100 000 $
Dodawanie do zespołów marketingu i sprzedaży.
Team Tradition
Hot takes.
Robinson wyjaśnia: "Każdego tygodnia Lunar organizuje spotkanie zespołu" Hot Takes ", w którym każdy może wziąć udział w spotkaniach na wynos, przedstawić refleksje, a także poinformować innych członków zespołu o nadchodzących projektach lub wydarzeniach. Jest to również miejsce, w którym wszyscy członkowie zespołu mogą się nawzajem motywować i poświęcić chwilę, aby docenić fantastyczną pracę wykonaną. Otwartość Lunar pozwala każdemu pracownikowi, bez względu na tytuł, podzielić się swoim punktem widzenia. "
Ulubiony cytat
"Mówię do wszystkich w taki sam sposób, bez względu na to, czy jest on śmieciarzem czy prezydentem uniwersytetu" - Albert Einstein
* * * * *
Dowiedz się więcej o Mały Biz Spotlight program
Obrazy: Lunar; Góra obrazu: Jon Robinson zwracając się do zespołu
1