Firma Microsoft ogłosiła dobrowolne wycofanie komponentu produktu w celu zastąpienia kabli zasilających Surface Pro AC po wystąpieniu problemów z przegrzaniem.
Jeśli kupiłeś Surface Pro, Surface Pro 2 lub Surface Pro 3 w Stanach Zjednoczonych lub Kanadzie przed 15 marca 2015 r., Kwalifikujesz się do bezpłatnej zamiany przewodu. Możesz ubiegać się o bezpłatny zamiennik przewodu, jeśli kupiłeś którykolwiek z wyżej wymienionych urządzeń spoza USA lub Kanady przed 15 lipca 2015 r.
$config[code] not foundWygląda na to, że niektóre z dostarczonych kabli zasilających Surface Pro AC były zbyt ciasno nawijane, co powoduje, że okablowanie wewnętrzne jest skręcane lub ściskane w czasie, co powoduje problemy z przegrzewaniem.
"Chociaż nie ma doniesień o poważnych obrażeniach, niewielka liczba naszych klientów zgłosiła ten problem, a my podejmujemy działania, aby zająć się tym problemem, udostępniając bezpłatne przedłużacze wszystkim uprawnionym klientom. Bezpieczeństwo naszych klientów jest naszym najwyższym priorytetem "- napisał zespół firmy Microsoft Devices na blogu firmy.
Przypomnienie dotyczy odłączalnego przewodu, który łączy zasilacz z gniazdem elektrycznym, a nie przewodu, który łączy się bezpośrednio z urządzeniem Surface Pro. Nie potrzebujesz dowodu uszkodzenia, aby uzyskać zamiennik, ponieważ firma dostarcza bezpłatnie jedną wymianę przewodu zasilającego bezpłatnie dla każdego kwalifikującego się urządzenia Surface Pro.Jeśli posiadasz więcej niż jedno urządzenie Surface Pro, będziesz musiał zastąpić każdą z nich.
Możesz sprawdzić, czy Twoje urządzenie kwalifikuje się do wymiany, sprawdzając numer seryjny w witrynie Microsoft Surface Surface.
Obraz: Microsoft
Więcej w: Microsoft 4 Comments ▼
