Jeśli praca w hotelu lub ośrodku jest Twoim pomysłem na raj, to przygwożdżenie wywiadu jest ważne, aby dostać się do luksusowych drzwi. Zapoznaj się z poniższymi wskazówkami dotyczącymi przeprowadzania wywiadów, aby uzyskać udaną rozmowę o pracę na stanowisku hotelowym.
Obraz jest wszystkim
Mundury pracowników hoteli noszone są tak, aby oddać wrażenie organizacji i profesjonalizmu. Staraj się stworzyć ten dokładny obraz podczas rozmowy kwalifikacyjnej o stanowisko. Womenforhire.com sugeruje, że kobiety noszą strój konserwatywny: spódnice są w porządku, ale nie przekraczają długości kolan. Nosić minimalne kolczyki jubilerskie są lepsze niż kolczyki hoop, a pierścienie powinny być ograniczone do jednego na rękę. Zachowaj neutralne podniebienie koloru podczas stosowania makijażu. Mężczyźni powinni nosić garnitur i krawat, lub przynajmniej czarne spodnie i zapinaną pod szyją koszulę z długimi rękawami.
$config[code] not foundWraz z prezentowaniem schludnego wyglądu często uśmiechaj się. Oczekuje się, że pracownicy hotelu zachowają pozytywne nastawienie bez względu na okoliczności; dlatego ważne jest uśmiechanie się często podczas rozmowy. Ułóż się swobodnie i obserwuj, co robisz rękami: Jeśli to konieczne, trzymaj je złożone na kolanach i trzymaj je tam. Przećwicz odpowiedzi na wywiady przed lustrem. Chodzi o to, aby przekazać swobodną postawę: jeśli urlopowicze przebywają w hotelu, chcą, aby pracownicy pomogli im czuć się swobodnie.
Bądź elastyczny
Hotele nie zamykają się w Boże Narodzenie lub Święto Pracy. Weekendy mogą być najbardziej pracowitymi dniami w tygodniu. Pytany o dostępność, bądź uczciwy, ale zrozum, że niezdolność do pracy w niektóre święta lub dni tygodnia ogranicza twoją szansę na zatrudnienie. Hotele szukają kandydatów o szerokim harmonogramie. Praca w hotelu zazwyczaj oznacza poświęcenie wielu weekendów i świąt. W wywiadzie możesz nawet wyrazić chęć pracy w godzinach nadliczbowych i obejmować różne zmiany.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingPodkreśl niezawodność
Niektóre z najlepszych aktywów, jakie może mieć pracownik hotelowy, to punktualność i niezawodność. Jeśli zapytasz w rozmowie o swoich najlepszych cechach, podkreśl swój rekord frekwencji na poprzednich stanowiskach, a także chęć pokrycia zmian i pracy w nadgodzinach. Menedżerowie hoteli potrzebują osób, które mogą się pokazać na czas i pomóc w razie potrzeby. Z tego powodu ważne jest, aby pojawić się na czas na rozmowę kwalifikacyjną. Jeśli wywiad rozpoczyna się o godzinie 16.00. i jest 30 minut jazdy od hotelu, odejść o 3 po południu. i spędzić pół godziny zbierając myśli.
Podkreśl umiejętności obsługi klienta
Nawet jeśli ostatnią pracą było wprowadzanie danych podczas noszenia słuchawek, spróbuj ekstrapolować instancje, gdy pracujesz z innymi jako zespół. Najpierw umieść dane dotyczące obsługi klienta na swoim CV i często zaznaczaj te punkty w wywiadzie. Przygotuj się również na pytania zorientowane na klienta. Menedżer poprosi Cię o instancję, gdy rozwiążesz sytuację z rozzłoszczonym klientem lub określisz doskonałą obsługę klienta. Jobinterviewquestions.org zapewnia szeroki wybór pytań, które mogą zadawać menedżerowie. Przeczytaj je, aby uzyskać lepszy obraz tego, czego się spodziewać. Przećwicz odpowiedzi w samochodzie, aby mogły być dostarczone z pewnością siebie i uśmiechem.
