Kiedy biuro jest pełne napięcia, umiejętności interpersonalne są niezbędne, aby wykonać jakąkolwiek pracę. Tego rodzaju umiejętności komunikacyjne są używane, gdy ludzie bezpośrednio ze sobą współpracują. Jeśli są z powodzeniem stosowane, łączą ludzi - co jest ważne dla osiągnięcia celów biznesowych. Jeśli brakuje umiejętności interpersonalnych, pracownicy łatwo denerwują się nawzajem. Kluczowe umiejętności interpersonalne pomagają ludziom w pracy.
$config[code] not foundCzy możesz odnosić się?
Empatia obejmuje umiejętność łączenia się z innymi, aby odnosić się poprzez swoje uczucia. Kiedy sympatia pociąga za sobą próbę zrozumienia sytuacji innej osoby, empatia sięga głębiej i próbuje poczuć ból osoby. Opieranie się na własnych doświadczeniach zawirowań pomaga zdobyć empatię dla innych. To umiejętność, która pomogła, mając otwarty umysł na podróż innego pracownika w życiu. Na przykład, rozszerzenie współczucia na roztargnionego współpracownika, który jest zaniepokojony śmiercią w jej rodzinie, zamiast jej reprymendować, jest empatyczne.
Otwórz linie komunikacyjne
Możliwość komunikowania się z ograniczonymi ograniczeniami jest przydatną umiejętnością pracy. Relacje w pracy są podobne do romantycznych, ponieważ im bardziej możesz otwarcie i skutecznie komunikować się, tym bardziej prawdopodobne jest, że obie strony będą się łączyć i współpracować. Skuteczna komunikacja polega na umiejętności wyrażania siebie na temat problemu, zanim stanie się on problemem. Mówienie współpracownikowi w spokojny i rozsądny sposób, że jej muzyka jest tak głośna, że nie możesz się skoncentrować, to skuteczna komunikacja.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingZamieniać się w słuch
Oprócz tego, że jest słownie komunikatywny, wiedza, kiedy słuchać zamiast mówić, jest doskonałą umiejętnością interpersonalną do pracy. Ludzie lubią wiedzieć, że zostali wysłuchani, a czasami najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, aby dogadać się ze współpracownikiem, jest zwracanie uwagi na to, co mówi. Aktywne słuchanie wymaga czegoś więcej niż tylko milczenia podczas rozmowy z drugą osobą. Oznacza to wizualne uznanie współpracownika z ukłonami, uśmiechami i afirmacjami, że słyszysz, co ona mówi.
Uważaj na swoje maniery
Prawdziwie uprzejma natura ma długą drogę w dogadywaniu się ze współpracownikami. Osobowości są różne, więc bycie zbyt przyjaznym nie jest tak krytyczne jak ogólne poczucie ciepła i łaski. Grzeczność oznacza bycie sprawiedliwym wobec współpracowników i umiejętność zachowania spokoju podczas konfliktu. Przykładem grzeczności w pracy jest powitanie innych pracowników z uśmiechem lub poproszenie współpracownika o jej wakacje.
