Wszyscy chcemy, aby nasze firmy były szczupłe i podłe. Ale wydajność może być jak ciepło wewnątrz budynku, który ma drobne pęknięcia wokół okien i drzwi. Ciepło przecieka tu i tam - nawet nie zdajesz sobie z tego sprawy. Poniżej przedstawiamy niektóre problemy technologiczne, które mogą wykraść efektywność Twojej firmy za pośrednictwem systemów informatycznych, których możesz nawet nie zdawać sobie z tego sprawy.
Problemy techniczne i sposoby ich naprawy
Brak strategii i procedur informatycznych lub ich nie przestrzeganie
Według badania przeprowadzonego przez Instytut Ponemon w 2012 r. "Wewnętrzni zaniedbania są główną przyczyną naruszeń bezpieczeństwa danych." Wewnętrzne zaniedbanie stanowi 39% przypadków naruszenia danych. Prawdopodobnie większość z tych osób, które brały udział w naruszeniach, była przerażona tym, co się stało, ale błąd ludzki wciąż był w centrum tego problemu.
$config[code] not foundIstnieje wiele sposobów, w jakie może zdarzyć się ludzki błąd: Brak kontroli dostępu administratora systemu, gdy role zmieniają się lub ludzie opuszczają; pracownicy gubią laptopy lub kradną ich; łatwo złamane hasła użytkownika. Zbyt często naruszenie prowadzi firmę do kryzysu kryzysowego. Może to prowadzić do strat finansowych, reperkusji w public relations i problemów prawnych.
- Jak to naprawić: Zapobieganie jest najlepszą odpowiedzią. Kontroluj procesy i wdrażaj najlepsze praktyki bezpieczeństwa we wszystkich słabych punktach. Kształcić pracowników w zakresie ich obowiązków. Zachowaj ich odpowiedzialność za przestrzeganie następujących zasad.
Utrzymywanie fizycznych zasobów IT
Utrzymanie sprzętu informatycznego może być kosztowne, a także czasochłonne dla małych firm, które już teraz mają trudności z zaspokojeniem rosnących wymagań związanych z ich działalnością. Typowe problemy to wolne lub nieaktualne serwery i fizyczne straty w razie awarii. Potem są nakłady kapitałowe związane z kupowaniem i skalowaniem sprzętu IT, wdrażaniem ulepszeń, jak również liczbą potrzebnych serwerów i wydatkami operacyjnymi.
- Jak to naprawić: Rozważ technologie wirtualizacji i przejdź do środowisk wirtualnych. Umożliwienie usługom zewnętrznym, mającymi ekonomię skali, obsługi sprzętu, przy jednoczesnym utrzymaniu nadzoru IT we własnym zakresie, może być bardziej wydajnym wykorzystaniem kapitału i personelu. Zaangażuj Departament Finansów, aby dokonać analizy kosztów i korzyści.
Nie można zaplanować kopii zapasowych systemu lub niekompletnych kopii zapasowych
Nawet w dzisiejszych czasach, studia wciąż pokazują błędne praktyki tworzenia kopii zapasowych wśród małych firm. Przyczyn jest wiele: błąd ludzki, awarie rozwiązania kopii zapasowej, ograniczenia budżetowe. Bóle głowy i koszty próby odzyskania - a może nawet nie do odzyskania całkowicie - mogą zagrozić istnieniu mniejszego biznesu.
- Jak to naprawić: Zaplanuj kopie zapasowe i regularnie je testuj. "Sprawdź, czego się spodziewasz." Jeśli delegowałeś, zadawaj pytania, aż uzyskasz satysfakcjonujące odpowiedzi na temat kopii zapasowych. Rozważ przeniesienie do zarządzanej usługi, która obsługuje kopie zapasowe.
Nie wymaga regularnego aktualizowania haseł przez pracowników
Wielokrotne używanie tego samego hasła i używanie łatwych haseł to dwie powszechne praktyki, które mogą potencjalnie narazić cały system na niebezpieczeństwo. Chińscy hakerzy mogli w styczniu naruszyć stronę New York Times, uzyskując po prostu dane logowania do e-maila pisarza. W przypadku New York Times logowanie zostało wyodrębnione po ataku złośliwego oprogramowania na osobę, ale nadal pokazuje to, że konta logowania pracowników są luką w zabezpieczeniach.
- Jak to naprawić: Wymagaj od pracowników regularnego resetowania haseł poprzez wygaśnięcie hasła w aplikacjach. Poinformuj ich o potrzebie silnych haseł.
Nie traktuj urządzeń mobilnych jako integralnej części twoich systemów IT
W badaniu honeypot z 2012 r. Celowo zgubiono 50 urządzeń mobilnych. W przeważającej większości przypadków osoba, która go znalazła, uzyskała dostęp do informacji na temat urządzenia (umyślnie lub nieumyślnie). Zgodnie z tym samym studium koszty incydentów związanych z mobilnością wyniosły średnio 247 000 USD na jeden incydent.
- Jak to naprawić: Traktuj urządzenia mobilne (nawet urządzenia BYOD będące własnością pracowników) jako punkty końcowe swojego ekosystemu informatycznego, które mają takie same poziomy ochrony, jak Twoja sieć, serwery i komputery. Włącz do swojego planu bezpieczeństwa IT rozwiązania takie jak szyfrowanie i zdalne czyszczenie urządzeń mobilnych.
Powolne połączenia sieciowe i internetowe oraz przestój
Możesz nie zdawać sobie sprawy z tego, ile czasu pracownicy spędzają, czekając na przeniesienie dużych plików i spowolnienie spowodowane ograniczeniami przepustowości i innymi problemami. Ostatnią rzeczą, której pragniesz, jest przerywanie komputerów o krytycznym znaczeniu. Inne systemy również mogą zostać zakłócone. System telefoniczny VOIP, który nie działa przez pół dnia, może oznaczać ogromne straty w działalności i niedogodności zarówno dla pracowników, jak i klientów.
- Jak to naprawić: Szybka i niezawodna obsługa kluczowych połączeń komunikacyjnych. Jedną z opcji jest dzisiaj ominięcie publicznego Internetu dla wewnętrznych lokalizacji komputerów i skorzystanie z prywatnej usługi sieci Ethernet.
Nie identyfikowanie i zwalczanie obszarów o największym problemie na pierwszym miejscu
Systemy i sieci stają się coraz bardziej złożone. Złożoność utrudnia rozwiązywanie problemów. Nie chcesz spędzać godzin lub dni na rozwiązywaniu drobnych problemów, a największe problemy nadal nękają biznes.
- Jak to naprawić: Największy zwrot z inwestycji będzie pochodzić z izolowania i naprawiania największych problemów. Nie lekceważ, co jest związane z rozwiązywaniem problemów. W naszych systemach widzimy, że rozwiązywanie problemów może wymagać powtarzających się prób, zanim wyodrębni się wszystkie przyczyny i skutki. Raporty; internetowe narzędzia administracyjne; kluczowe wskaźniki wydajności, które monitorujesz - wszystkie są niezbędnymi narzędziami do rozwiązywania problemów.
Podsumowując, problemy technologiczne obejmują setki szczegółów i mogą być ze sobą powiązane. Gdy pojawiają się problemy, odbierają myśl od prowadzenia biznesu. Ważne projekty IT generujące dochód są opóźnione. Firma może przejść w tryb kryzysowy. Nikt z nas nie lubi wydawać dużych sum na naprawę problemów, ponieważ jesteśmy zmuszeni, aby uniknąć katastrofy.
Jeszcze jedna rada, której nauczyliśmy się na własnej skórze: Nie kontynuuj robienia rzeczy w jedną stronę tylko dlatego, że zawsze robiłeś to w ten sposób i nigdy nie miałeś problemu.
Postaraj się nauczyć siebie i swojego zespołu o możliwościach. Istnieje wiele innych opcji w porównaniu z jeszcze kilkoma latami. Dzisiejsze rozwiązania mogą być - i często są - bardziej wydajne pod względem czasu i pieniędzy pracowników.
Obraz: Sieć / Shutterstock
5 komentarzy ▼
