Około dwóch trzecich małych firm korzysta z technologii mobilnych do prowadzenia działalności, zgodnie z nową ankietą Constant Contact opublikowaną w tym tygodniu. Spośród małych firm korzystających z urządzeń przenośnych raportują oni za pomocą urządzenia mobilnego, w tym smartfonów i tabletów, lub rozwiązania, takie jak witryny zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych i marketing tekstowy.
Ale zaskakujące jest to, że 34% nie korzysta z technologii mobilnych dla swojej firmy, A z nich 65% nie ma planów w przyszłości.
$config[code] not foundPowody dla małych firm, które nie korzystają z urządzeń mobilnych
Główne powody, dla których nie korzystano z telefonu komórkowego:
- Brak zapotrzebowania klientów - Wśród 34% nie korzystających z technologii mobilnych, ponad połowa wspomnianych klientów nie wymagała komunikacji mobilnej. Jeśli chodzi o płatności mobilne, 47% stwierdziło, że ich klienci nie wyrazili zainteresowania możliwością płacenia za produkty lub usługi za pomocą środków mobilnych.
- Brak know-how lub czasu - Mniej więcej jedna trzecia stwierdziła, że nie ma wystarczającej wiedzy na temat technologii mobilnych, aby wykorzystać je w swoich małych firmach. Kolejna trzecia stwierdziła, że nie zdążyła jeszcze wdrożyć rozwiązań lub urządzeń mobilnych.
- Brak urządzeń - Trzydzieści jeden procent twierdzi, że nie ma smartfona związanego z pracą.
- Brak trafności - Dwadzieścia osiem procent twierdzi, że urządzenia mobilne nie są odpowiednie dla ich działalności.
"Ogólnie rzecz biorąc, właściciele małych firm mają bardzo mało wolnego czasu, więc nauka korzystania z technologii mobilnej dla ich firm niekoniecznie jest na szczycie listy" do zrobienia ", powiedział Joel Hughes, wiceprezes Constant Contact w oświadczenie towarzyszące ankiecie.
Dodał: "Otrzymaliśmy anegdotyczne odpowiedzi na ankietę, w których napisano:" zbyt wiele kosztuje "i" nie mam pojęcia, jak to działa ", reprezentujące podzbiór małych firm, które rezygnują z możliwości mobilnych, dopóki ich klienci nie zaczną wymagać komunikacji mobilnej lub płatności rozwiązania."
W ramach tego badania firma Constant Contact przeprowadziła ankietę w Small Biz Council, panelu badawczym rekrutowanym z bazy klientów firmy Constant Contact. W panelu tym znalazło się 1330 firm z branży business-to-business, business-to-consumer oraz non-profit. Prawie 72 procent respondentów było głównymi decydentami w swojej firmie.
Obraz: Stały kontakt
5 komentarzy ▼
