Czy chcąc poszerzyć swoją obecność w mediach społecznościowych i zwiększyć sprzedaż konkretnych produktów, zastanowiłeś się nad skutecznością konkursów w mediach społecznościowych? Zyskały one popularność na przestrzeni lat i zwykle zapewniają całkiem przyzwoity zwrot z inwestycji. Ale zanim zaczniesz, musisz poznać kilka rzeczy.
Rola grywalizacji
Aby zrozumieć wartość i skuteczność konkursów w mediach społecznościowych na obecnym rynku, musisz najpierw zrozumieć gamifikację i sposób, w jaki ludzie przenoszą się do działania.
$config[code] not foundGrywalizacja jest zasadniczo procesem, w którym elementy przypominające grę są wykorzystywane do nakłaniania ludzi do wykonywania określonych czynności lub angażowania się w określone działania. Jak sama nazwa wskazuje, pochodzi od słowa "gra", w którym gracze są zaangażowani w doświadczenie mające na celu osiągnięcie celu i nagradzani jakimś rodzajem nagrody lub uznania.
"Jedną z najprostszych form grywalizacji jest zdobywanie znaczków za każdym razem, gdy kupujesz kawę. Zbierz dziesięć znaczków, a dostaniesz darmowego drinka. To tak, jakby ukończyć poziom i zdobyć nagrodę "- mówi Ben Brown, copywriter. "Online, może to być wykorzystanie elementów gier, takich jak tabele liderów, paski postępu i punkty lojalnościowe. Te sztuczki sięgają do naszych naturalnych instynktów: rywalizacji, eksploracji, ciekawości. "
Ale dlaczego gra w grze? Co przyciąga ludzi i sprawia, że są chętni do uczestnictwa? W grze jest wiele elementów:
- Kontrola. Wszyscy lubimy mieć kontrolę. To dlatego nastolatki nie mogą się doczekać, aby uzyskać prawo jazdy. To dlatego ludzie wolą założyć własny biznes, aby pracować dla kogoś innego. Właśnie dlatego mamy obsesję na punkcie optymalizacji i personalizacji. Gamifikacja daje użytkownikowi kontrolę i mówi: "Jeśli osiągniesz X, zostaniesz nagrodzony przez Z." Jest podniecenie, że potrafisz wpłynąć na wynik.
- Osiągnięcie. Jak wyjaśnia Brown, "Osiągnięcie jest jednym z najpotężniejszych psychologicznych czynników kierujących ludzkimi zachowaniami. Wszystko, co robimy, robimy, aby coś osiągnąć. "Grywalizacja jest czymś naturalnym, ponieważ nadaje priorytetom i nagradza osiągnięcia.
- Zawody. W końcu wszyscy kochamy gamifikację, ponieważ budzi ona nasze pragnienie konkurowania z innymi i udowadniania swojej dominacji. Ludzie uwielbiają wiedzieć, że są lepsi w czymś, a grywalizacja jest zazwyczaj związana z jakimś systemem rankingowym.
Grywalizacja może być używana na wiele sposobów. Jednym z bardziej tradycyjnych przykładów jest program lojalnościowy linii lotniczych lub karta dziurkacza, którą można kupić w lodziarni. Ale dzisiejsze wiodące marki - napędzane przez Internet i nowe technologie - podjęły gamifikację na nowy poziom. Konkretnie zwrócili się oni do konkursów w mediach społecznościowych jako idealnych rozwiązań do przyciągania odbiorców i zwiększania widoczności.
Co sprawia, że konkurs mediów społecznościowych jest pomyślny?
Konkursy mediów społecznościowych szybko stały się "najlepszą praktyką" w branży - i nie bez powodu. Mikey Moran, ekspert od marketingu cyfrowego, wyjaśnia, że jest to dobry sposób na uzyskanie "poważnej siły marketingowej" za wprowadzeniem nowego produktu. Działa to jeszcze lepiej dla dużych marek o ugruntowanej pozycji odbiorców. Ale co sprawia, że konkurs jest udany? Podzielmy go na "5 P", aby ułatwić przywołanie.
- Ludzie. Potrzebujesz widowni. Próba popchnięcia konkursu na ludzi, którzy nie są na twoim rynku docelowym, nie zrobi ci nic dobrego. Jest szansa, że wezmą udział, ale jaki długoterminowy zysk otrzymujesz?
- Platforma. Platforma społecznościowa, którą wybierzesz, będzie miała duży wpływ na Twój sukces. Na przykład istnieją wyraźne różnice między konkursami na Facebooku i Instagramie.
- Awans. Jeśli masz już wielu chętnych, nie będziesz musiał robić dużo promocji poza wprowadzeniem konkursu i wyjaśnieniem zasad. Ale jeśli jesteś nowszą marką z mniejszą publicznością, promocja odgrywa dość istotną rolę. Nie możesz odnieść sukcesu, jeśli nie masz zdrowej liczby zgłoszeń.
- Personalizacja. Jak praktyczne jest konkurs? Im więcej możesz personalizować doświadczenie dla poszczególnych użytkowników, tym lepsze będą wyniki. Pamiętaj, że ludzie biorą udział w konkursach, ponieważ chcą wygrać. Aby wygrać, chcą mieć poczucie kontroli nad wynikiem.
- Nagroda. Wreszcie jest nagroda. Wishpond, który widział, że użytkownicy prowadzą ponad 31 000 konkursów w mediach społecznościowych na przestrzeni lat, uważa, że najważniejszym elementem jest nagroda. W szczególności odkryli, że pakiet przedmiotów jest lepszy niż jeden przedmiot. Ważne jest również, aby wartość nagrody była związana z kosztem wejścia. Innymi słowy, im więcej poprosisz od uczestnika, tym lepsza powinna być nagroda.
Jeśli uda ci się uzyskać te pięć rzeczy, będziesz dobrze prosperować dzięki konkursom w mediach społecznościowych. To nie jest łatwe, ale istnieje wyraźna ścieżka do sukcesu, jeśli chcesz go śledzić.
3 kreatywne konkursy mediów społecznościowych, które warto wziąć pod uwagę
Teraz, kiedy już wiesz, które czynniki mają największe znaczenie, przejdźmy do prawdziwego mięsa problemu. Jakie rodzaje konkursów zapewniają optymalny poziom uczestnictwa i widoczność? Sprawdź to:
1. Konkursy Selfie
Jest rok 2017 i nie ma nic bardziej niż dobre selfie, aby ludzie byli podekscytowani. W ciągu ostatnich kilku lat konkursy selfie stały się dość popularne. Te konkursy zazwyczaj dotyczą osób, które biorą selfie w określonej sytuacji lub środowisku, a następnie oznaczają ten obraz hashtagiem konkursowym. Entuzjaści lubią te konkursy, ponieważ są modne. Marki je uwielbiają, ponieważ są bardzo osobiste. Kiedy obserwatorzy uczestnika zobaczą selfie w parze z hashtagiem, prawdopodobnie będą mieli pozytywny wizerunek marki.
Kampania Axe 2014 "Kiss for Peace" jest dobrym przykładem. Wezwali użytkowników mediów społecznościowych do zamieszczania zdjęć z ich autoportretów i powiązali je z hasłem "kochaj, nie walcz". Było to bardzo udane, a zwycięzcom podano wycieczkę do Berlina.
2. Konkursy głosowania
Próba uzyskania zdjęć i filmów od ludzi nie zawsze jest łatwa. Niektórzy odbiorcy będą zobowiązani, ale są inni, którzy tego nie zrobią - bez względu na nagrodę. W takich sytuacjach coś nieco bardziej zwyczajnego może przynieść lepsze rezultaty.
Konkursy głosowania są bardzo popularne. Nie wymagają dużego nakładu pracy po obu stronach i zwykle osiągają wysokie wskaźniki uczestnictwa. Pozwalają również lepiej poznać twoich odbiorców dzięki głosom nad poszczególnymi tematami. Firma Lay's odniosła sukces w tej dziedzinie, pozwalając klientom głosować na nowe smaki.
3. Konkursy artystyczne
Im więcej osób może zaangażować się w konkurs, tym większa będzie jego wartość. Pomyśl o tym. Jeśli po prostu prosisz kogoś o ponowne przesłanie obrazu, nie wymaga to dużego wysiłku. Ale jeśli faktycznie poprosisz swoich naśladowców, aby poświęcili trochę czasu, aby coś stworzyć, są znacznie bardziej przywiązani. Konkursy artystyczne zgadzają się z tą teorią, że większe zaangażowanie jest lepsze.
Klasycznym przykładem konkursu artystycznego jest konkurs Starbucks White Cup Contest. Konkurs, który odbywał się kilka razy, prosi klientów o wzięcie kultowego białego pucharu i dodanie własnego unikalnego projektu, przesłanie go do mediów społecznościowych za pomocą hashtagu #WhiteCupContest. Konkurs ten odniósł ogromny sukces na przestrzeni lat, głównie dlatego, że wymaga takiej inwestycji od każdego uczestnika. W nagrodę puchar zwycięzcy został przekształcony w limitowaną, wielokrotnego użytku plastikową filiżankę Starbucks. Czy możesz zrobić coś podobnego?
Gamify swoją publiczność
"Gamifikacja wywołuje pośpiech dopaminy. To takie proste - uważa Brown. "Wyrównywanie, zdobywanie nagrody, uzyskiwanie informacji zwrotnej lub osiąganie czegoś, wszystko to daje ci trochę pośpiechu. To jest dopamina w twoim mózgu. To twój umysł każe Ci to zrobić ponownie, ponieważ to dobrze! I wtedy zaczyna się uzależnienie. "
Chociaż istnieje wiele sposobów na gamifikację odbiorców, konkursy w mediach społecznościowych należą do najlepszych. Nie tylko angażują swoich zwolenników i dają im coś, za czym mogą być podekscytowani, ale konkursy mają na celu zwiększenie widoczności i rozszerzenie zasięgu Twojej marki. Twoi obserwatorzy mogą myśleć, że chodzi o nich, ale służy to ostatecznemu celowi wzmocnienia Twojej marki.
Sprawdź, co zrobiły inne udane marki i bądź z nimi szczera: co możesz realistycznie zrobić ze swoimi zasobami i publicznością? Zacznij mały i idź w kierunku większych i lepszych konkursów. Dzięki odpowiedniemu fundamentowi - i odpowiedniemu zrozumieniu grywalizacji - możesz zabrać nawet najmniejszy biznes na wielką wysokość.
Trofeum Zdjęcie przez Shutterstock
