Różnica między szczęśliwymi pracownikami a niezadowolonymi pracownikami często sprowadza się do jednego ważnego czynnika: inkluzywności. Pracownicy, którzy uważają, że ich opinie i pomysły są ważne, są zazwyczaj szczęśliwszymi, bardziej produktywnymi pracownikami, więc uzasadnione jest to, że zaangażowanie pracowników w decyzje mające wpływ na ich środowisko pracy może mieć wyraźne zalety.
Buy-In
Zapytaj każdego inteligentnego kierownika lub eksperta ds. Zatrudnienia, w jaki sposób sprawić, aby trudne miejsce pracy zmieniło się bardziej przyjazne dla pracowników, i prawdopodobnie uzyskasz tę samą odpowiedź - buy-in. Pracownicy, którzy czują swoje opinie w sprawach, które na nich wpływają, zostali wysłuchani i uznani za bardziej skłonnych do zaakceptowania zmiany przy minimalnym narzekaniu i braku zgody, niezależnie od tego, czy zmiana pozytywnie, czy negatywnie wpłynie na ich pracę. Niewykonanie buy-in może być niebezpieczne, pisze Jim Warnemuende w kolumnie "Business Bridge" dla "The Redding Record". "Czasami pracownicy czują, że w nowej konfiguracji może nie być dla nich miejsca, albo ich umiejętności mogą zostać zastąpione przez maszynę lub komputer, a gdy takie obawy będą mnożyć, pracownicy mogą niechcący wykoleić twoje plany."
$config[code] not foundEmpowerment
Powiedzenie pracownikom, że ich głosy są słyszane w ważnych decyzjach, daje im siłę, zarówno w przypadku wielkich decyzji, jak i codziennej pracy. Włączenie pracowników w podejmowanie decyzji jest dowodem, że kierownictwo szanuje i ceni ich wgląd i doświadczenie, uznanie, które nieuchronnie odfiltrowuje wcześniejsze decyzje. Nikt nie lubi mieć poczucia, że jest uważany za oczywistego i / lub niezdolny do sprostania wielkim wyzwaniom. Upoważnieni pracownicy czują się pewnie w swoich umiejętnościach i cieszą się z pracy.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingŚwieże pomysły
Załóżmy, że jesteś pośrednim menedżerem nadzorującym menedżerów nad pracownikami zajmującymi się sprzedażą detaliczną. Tak, sam pracowałeś w dziale sprzedaży, ale to było kilka lat temu. Wciąż jednak odpowiadasz za decyzje, które wpływają na codzienne stanowiska pracowników pięter. Czy pytasz tych pracowników o ich wkład?
Pracownicy mogą przekazywać menedżerom świeże pomysły na problemy i rozwiązania, zwłaszcza gdy upłynęło sporo czasu, odkąd zarząd pracował tak samo jak pracownicy. Pracownicy, którzy codziennie wykonują pracę, często lepiej rozumieją problemy i wyzwania i mogą wnieść dodatkowy wgląd w to, że samo zarządzanie nie może się z nimi zetknąć.
Mądre myślenie
Znasz to stare powiedzenie: "dwie głowy to nie jedna?" Nigdzie nie ma to większego znaczenia niż podejmowanie decyzji korporacyjnych. Kiedy wszystkie decyzje podejmowane są od góry do dołu, ryzykujesz stagnacją, modelujesz swój biznes na postawach i pomysłach kilku kluczowych pracowników. Zaangażowanie większej liczby pracowników w decyzje strategiczne pozwala na większą kreatywność i szerszą wizję, obie cechy, które każda firma powinna zarówno przyjąć, jak i dążyć.
