Myślisz o sprzedaży produktów online w swojej firmie? Jeśli nigdy wcześniej nie sprzedawałeś online, musisz wziąć pod uwagę kilka rzeczy i podjąć kilka decyzji. W tym artykule omówimy wybór odpowiedniego rozwiązania eCommerce, utworzenie konta handlowca i innych kluczowych punktów, dzięki uprzejmości Verisign.
$config[code] not foundOkoło 15 lat temu mężczyzna szukał butów na pustynię Airwalk w swoim lokalnym centrum handlowym, ale nie mógł znaleźć odpowiedniego koloru w swoim rozmiarze. Podobnie jak wielu początkujących przedsiębiorców, miał świetny pomysł, aby rozwiązać swój własny problem. Co jeśli mógłbyś sprzedawać buty w Internecie? Dziś to pytanie brzmi oczywiste, ponieważ wszyscy kupują buty online. Ale wtedy było dość rewolucyjne. Ta sfrustrowana wyprawa na zakupy obuwia zamieniła się w Zappos.com, która obecnie przekracza roczną sprzedaż o wartości 1 miliarda USD.
Z roku na rok sprzedaż e-commerce nadal rośnie. Według comScore, wzrost handlu online przewyższa teraz ogólny wzrost handlu w Stanach Zjednoczonych. Niektórzy przedsiębiorcy chcieliby mieć dla siebie niewielką część tego wzrostu.
Utworzenie witryny e-commerce jest podobne pod wieloma względami do ustawienia sklepu z cegłami. Istnieje wiele aspektów budowania i prowadzenia sklepu internetowego, więc musisz poświęcić trochę czasu i najpierw stworzyć solidny biznesplan.
Po określeniu produktów, cen, docelowych odbiorców i zasad sklepu skup się na następujących kluczowych działaniach:
Krok 1: Wybierz nazwę domeny i jak hostować
Niezbędna jest silna, zapadająca w pamięć nazwa domeny sklepu e-commerce, więc wybierz odpowiednio (aby przeczytać porady, jak wybrać nazwę domeny). Rejestracja nazwy domeny pozwoli odwiedzającym łatwiej znaleźć Twoją witrynę i pozwoli Ci zachować kontrolę nad marką.
Posiadanie własnej nazwy domeny zapewnia elastyczność w zakresie zmiany rozwiązań sklepu e-commerce w miarę rozwoju firmy. Jeśli używasz adresu internetowego, który jest przypisany i zawiera nazwę domeny dostawcy e-commerce, będziesz musiał uzyskać nowy adres, jeśli zmienisz dostawców, a Twoi klienci mogą nie być w stanie znaleźć Cię online. Dodatkowo, posiadanie własnej nazwy domeny zapewnia markę online, którą można łatwiej wprowadzić na rynek.
Będziesz także musiał zdecydować, czy chcesz zarządzać własnym hostingiem, czy też twój dostawca platformy będzie go obsługiwał w Twoim imieniu. Istnieją zalety i wady w obu opcjach, więc rozważ długoterminowe cele swojego sklepu.
Krok 2: Skonfiguruj konto sprzedawcy internetowego
Klienci online wolą płacić kartą kredytową, więc musisz mieć konto sprzedawcy, aby wziąć i przetwarzać płatności i wysyłać pieniądze na konto bankowe Twojej firmy. Skontaktuj się ze swoim bankiem, aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu jego utworzenia. Ze względów bezpieczeństwa prawdopodobnie będą wymagać współpracy z dostawcą usług płatniczych (PSP) lub "bramą płatności". Większość kupujących preferuje możliwość płacenia za pomocą wybranej przez siebie karty kredytowej, a nawet bezpośrednią płatność z ich konta bankowego, więc rozważ użycie coś takiego jak PayPal, który to osiągnie.
Krok 3: Wybierz sklep eCommerce
Czy sprzedajesz tylko jeden produkt lub wiele produktów? Istnieje wiele rozwiązań online, które są dostępne w zależności od potrzeb Twojej firmy, takich jak:
1) Proste: Sprzedajesz jeden produkt i potrzebujesz tylko sposobu, aby klienci płacili, jak przycisk "Kup teraz" w systemie PayPal.
2) Hostowane: Jeśli potrzebujesz więcej niż przycisku płatności, ale nie masz czasu, pieniędzy ani przepustowości, aby zainstalować oprogramowanie e-commerce, możesz skorzystać z hostowanego rozwiązania e-commerce. Rozwiązania takie jak Shopify lub BigCommerce pozwalają stworzyć sklep i będą go hostować na swoim serwerze za miesięczną opłatą. Możesz też utworzyć obecność online, konfigurując sklep na rynku online, takim jak Etsy, Amazon lub eBay. Korzystając z tego rozwiązania, istnieje wiele pozytywów, takich jak konfiguracja jest szybka i łatwa, istnieje wbudowana baza potencjalnych klientów. To świetny sposób, aby zacząć od niskobudżetowej obecności online.
3) Zrób to sam: W przypadku solidnego koszyka na zakupy dostępnych jest wiele komercyjnych, gotowych opcji, które wymagają zakupu licencji oraz produktów Open Source, takich jak OpenCart, do wyboru. Oceniając dowolny produkt, sprawdź, czy obsługuje on metody płatności, których chcesz użyć. Zastanów się, ile wsparcia i pomocy możesz uzyskać po zakupie i jak często produkt jest aktualizowany.
Krok 4: Opisz swoje produkty
Twój klient nie znajduje się w fizycznym sklepie, aby go obejrzeć, dotknąć lub wypróbować. Musisz więc powielić to doświadczenie w jak największym stopniu, pisząc naprawdę dobre opisy każdego przedmiotu, który sprzedajesz.Podaj jak najwięcej informacji, takich jak waga i wymiary.
Równie ważny jak napisany opis jest fotografia wysokiej rozdzielczości produktów. Obrazy muszą dobrze wyglądać.
Upewnij się, że masz prawo do reklamowania i sprzedawania produktów umieszczanych w Twoim sklepie. Używaj wyłącznie własnych zdjęć i opisów produktów, które sam stworzyłeś lub które masz prawo do używania (takich jak obrazy i / lub opisy, które producent zezwala ci na używanie).
Krok 5: Uzyskaj certyfikat SSL
Wiesz, kiedy idziesz do witryny i na pasku przeglądarki zobaczysz mały symbol kłódki? Oznacza to, że witryna jest bezpieczna i zapewnia klientom internetowym, że ich dane będą bezpieczne. Można to zapewnić, kupując certyfikat SSL (Secure Socket Layer), który szyfruje części witryny, które zbierają dane osobowe, takie jak dane karty kredytowej i formularza klienta. Posiadanie certyfikatu SSL nie tylko chroni klientów przed hakerami i złodziejami tożsamości, ale także zapewnia wiarygodność Twojej firmy.
To tylko kilka ważnych rzeczy, które musisz wykonać, aby skonfigurować witrynę. Ostatecznie, im więcej czasu będziesz musiał przygotować, zanim zaczniesz, tym szybciej odniesiesz sukces, gdy przejdziesz do trybu online.
Aby uzyskać więcej informacji na temat sprzedaży online, przeczytaj artykuł Jak zacząć sprzedawać produkty w swojej witrynie.
Więcej w: Sponsorowane 5 komentarzy ▼
