Oceny dostarczają pracownikom ważnych informacji zwrotnych dotyczących wydajności, oczekiwań i celów. Chociaż oceny są cennym narzędziem, oceny pracowników mogą wywoływać zarówno pozytywne, jak i negatywne reakcje. Zrozumienie możliwego wpływu na pracowników może pomóc w zapewnieniu, że proces oceny zachęca personel do odniesienia sukcesu i rozwoju w firmie.
Motywacja
Dobra ocena dostarcza szczegółowych informacji zwrotnych na temat wyników osiągniętych w przeszłości i zaleceń mających na celu poprawę wydajności w przyszłości. Ton jest szczególnie ważny przy przekazywaniu informacji zwrotnych. Chociaż mogą wystąpić ułomności w pracy pracownika, dostarczanie informacji i sugestii w pozytywny sposób może zmotywować pracownika do poprawy. Większość pracowników chce wykonać dobrą robotę i zareaguje entuzjastycznie, jeśli zwróci uwagę na pozytywne aspekty swojej pracy, zaoferuje wsparcie, które pomoże im poprawić i podziękować im za ich wysiłki.
$config[code] not foundCzynniki zniechęcające
Utrzymanie oceny tak pozytywnej, jak to tylko możliwe, może pomóc zachęcić pracowników, ale negatywne nastawienie może mieć odwrotny skutek. Pracownicy muszą wiedzieć, czy nie spełniają oczekiwań, ale nadmiernie negatywna ocena, która nie zapewnia planu poprawy wydajności, może zniechęcić pracownika. Jeśli skoncentrujesz się na negatywach i nie uznasz żadnych okoliczności łagodzących, pracownik może czuć, że jego ciężka praca nie jest doceniana. Na przykład, jeśli pracownik stara się nadążyć za zwiększonym obciążeniem pracą ze względu na redukcję personelu, nieuznanie jego wysiłków może skutkować brakiem motywacji i zmniejszeniem skuteczności.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingUdoskonalona komunikacja
Centre for Association Leadership zwraca uwagę, że jedną z korzyści płynących z ocen jest możliwość dwukierunkowej komunikacji w zakresie celów i wyników. W zajętym biurze nie zawsze możliwe jest, aby przełożeni spędzali dużo czasu z pracownikami. Ocena pozwala pracownikom poświęcić wystarczająco dużo czasu na omówienie ich celów i obaw, a także umożliwia przełożonemu i pracownikowi opracowanie planu zapewniającego pracownikom realizację celów. Podczas spotkania możesz również omówić plany i cele departamentów na następny rok oraz to, w jaki sposób pracownicy będą odgrywać integralną rolę w osiąganiu celów departamentu.
Niezadowolenie
Sposób, w jaki oceniasz oceny, wpływa na sposób, w jaki pracownicy traktują cały proces. Pracownicy mogą stać się niezadowoleni, jeśli te same standardy oceny nie są stosowane wobec wszystkich pracowników, szczególnie jeśli uważają, że niektórzy pracownicy są faworyzowani. Niezadowolenie może być również skuteczne, jeśli oceny nie są planowane terminowo i koncentrują się na ostatnich kilku miesiącach, a nie na całym roku. Niedokładne zanotowanie osiągnięć i braków pracownika może ostatecznie spowodować problemy, w szczególności, jeśli musisz później napisać lub zwolnić pracownika. Strona internetowa magazynu "Forbes" informuje, że jeśli nie zauważysz problemów podczas recenzji, pracownicy nigdy nie będą mieli okazji poprawić wydajności.
