Jeśli zaczynasz kapitalizować ruch e-commerce, nie jesteś sam jako właściciel małej firmy.
Nowe dane z miesięcznej karty wyników Small Business Scorecard firmy SurePayroll pokazują, że tylko 26 procent małych firm ma witrynę e-commerce lub nawet w jakikolwiek sposób wykorzystuje swoją witrynę do prowadzenia sprzedaży. Biorąc pod uwagę, że małe firmy chcą stworzyć witrynę e-commerce i / lub mobilną jako sposób na nawiązanie kontaktu z klientami, ten marny numer jest nieco zaskakujący.
$config[code] not foundRównież w tym przypadku 74 procent małych firm ankietowanych przez SurePayroll nie ma witryny obsługującej e-commerce.
Jak to możliwe? Dzięki możliwościom dotarcia do większej liczby klientów, poszerzeniu ich marki i, oczywiście, wygenerowaniu większej sprzedaży i zarobieniu większej ilości pieniędzy, małe firmy, można by pomyśleć, będą szykować się do tego, by zdobyć swoje produkty lub usługi online.
Cóż, 42 procent małych firm ankietowanych przez SurePayroll twierdzi, że "sieć naprawdę nie jest tak ważna dla ich biznesu." Dwadzieścia osiem procent małych firm w ankiecie stwierdziło, że nie ma nawet firmowej strony internetowej.
Tak więc, mimo że większość ekspertów zgadza się co do znaczenia strony internetowej, być może to umiejętności wymagane do zbudowania witryny e-commerce - lub ogólnie strony internetowej - to utrzymywanie małych firm z dala od obiecującej platformy sprzedażowej.
Pomimo rosnącej liczby budowniczych witryn z materiałami do majsterkowania - wiele z nich skierowanych do małych firm - próbowało ich tylko 17 procent rynku docelowego.
Ponad połowa (w rzeczywistości 52%) właścicieli firm ankietowanych przez SurePayroll, którzy mieli witryny internetowe, twierdzi, że wynajęli agencję poza firmą, aby wykonać całą witrynę. Kolejne 20 procent stwierdziło, że wynajęło freelancera. Tak więc koszt może być czynnikiem w tworzeniu witryny e-commerce z wieloma firmami.
Tylko 11 procent właścicieli małych firm twierdzi, że stworzyli własną stronę, wykorzystując do tego własne umiejętności.
Ogólnie rzecz biorąc, liczby te są nieco zaskakujące i powinny być sygnałem ostrzegawczym dla właścicieli małych firm na całym świecie, zwłaszcza 42 procent właścicieli, którzy twierdzą, że Internet nie jest ważną częścią ich działalności.
Sprzedaż e-commerce gwałtownie rośnie, a konsumenci domagają się prostszego sposobu wyszukiwania i płacenia za produkty i usługi, czy to tylko online, czy bardziej szczegółowo, na swoich smartfonach. Jeśli nie oferujesz tego swoim klientom, jest szansa, że znajdą konkurenta, który jest.
Spędzanie popołudnia lub wieczoru przy sprawdzaniu, czy liczne usługi dla majsterkowiczów dostępne dla małych firm mogą być godzinami bardzo dobrze wydane. Jeśli twoja firma zatrudniła freelancera lub firmę zewnętrzną do utworzenia witryny początkowo - i być może ich faktura przeraża Cię, że nie chcesz odbierać aktualizacji - dobrze jest odebrać telefon lub wysłać wiadomość e-mail, aby dowiedzieć się, co jest potrzebne do aktualizacji witryna jest mobilna - i przyjazna e-commerce.
Wykres: Trendy dla małych firm
