Firmy subskrypcyjne wywarły wpływ na niemal każdą branżę, od muzyki po materiały kosmetyczne. A teraz, pomysł przychodzi do przetwarzania płatności, dzięki Fattmerchant.
Więcej informacji o firmie i jej wyjątkowym sposobie udostępniania sprzedawcom można znaleźć w dziale Small Business Spotlight w tym tygodniu.
Co robi biznes
Zapewnia usługi przetwarzania płatności.
$config[code] not foundSuneera Madhani, dyrektor generalny i założyciel firmy Fattmerchant powiedział w Small Business Trends: "Fattmerchant jest dostawcą usług abonamentowych opartych na subskrypcji. Oferujemy rozwiązania do przetwarzania płatności dla firm o różnych kształtach i rozmiarach. "
Nisza biznesowa
Przystępne ceny za jakość usług.
Madhani mówi: "Chcielibyśmy powiedzieć, że nasi klienci przychodzą po oszczędności i pobyt za naszą technologię i obsługę. Oferujemy zerowy procent znaczników dla wszystkich naszych klientów, a nasze oświadczenia są całkowicie przejrzyste. Branża przetwarzania płatności jest dość archaiczna i tradycyjna dzięki swoim metodom. W tym momencie większość właścicieli firm spodziewa się, że ich faktura miesięczna będzie niejasna i często nie rozumieją, dlaczego są obciążani. Nasi klienci znają nas z naszej przejrzystości w branży, która zazwyczaj trzyma ich w ciemności. "
Jak zaczął się biznes
Aby dokonać przeglądu działalności związanej z przetwarzaniem płatności.
Madhani podziwiała firmy takie jak Netflix i Birchbox i chciała wprowadzić miesięczny model oparty na subskrypcji do przetwarzania płatności. Jednak kiedy przyniosła pomysł szefom przy jej ostatniej pracy, śmiali się z tego pomysłu. Więc wyjechała sama, aby uruchomić Fattmerchant.
Madhani wyjaśnia: "Wszystko zaczęło się od pomysłu, że kupcy zasługują na więcej, a my ciężko pracujemy każdego dnia, aby upewnić się, że to dokładnie to, co otrzymują".
Największa wygrana
Występowanie w głównym artykule.
Madhani mówi: "Mieliśmy wiele zwycięstw, ale nasza największa (i pierwsza) była prezentowana w Fast Company. Artykuł był tytułem "Poznaj kobietę, która próbuje zmienić branżę kart kredytowych" i jak tylko się ukazała, nasze telefony zaczęły dzwonić. To był nasz pierwszy prawdziwy dowód na to, że naprawdę coś mamy. "
Największe ryzyko
Inwestowanie w platformę już na wczesnym etapie.
Madhani mówi: "Największym ryzykiem, które podjęliśmy, było zainwestowanie w ciężkie wydatki na badania i rozwój oraz technologię. Bezpośrednio nie uzyskujesz bezpośredniego zwrotu z inwestycji. Jednak była to najlepsza decyzja. Nasza platforma jest teraz sercem naszej działalności i sercem naszych klientów. "
Zdobyta lekcja
Przygotowanie jest ważne.
Madhani wyjaśnia: "Przygotowanie się jest trudną rzeczą do zrobienia, ale jest to jedna rzecz, którą powinniśmy doradzić każdemu właścicielowi małej firmy, aby nadać jej priorytet. Stwórz zespół mentorów, którzy pomogą ci po drodze i pozostaną tak praktyczni, jak to tylko możliwe.? "
Jak wydaliby dodatkowe 100 000 $
Inwestowanie w program rekomendacji.
Madhani mówi: "Gdybyśmy mieli dodatkowe 100 000 $, z którymi moglibyśmy zrobić WSZYSTKO, wydalibyśmy je na kontrole polecające klienta. Szukamy również sposobów, aby dać naszym członkom więcej, a także, w jaki sposób możemy zachęcić naszych członków do działania jako nasi najwięksi adwokaci. Przyłożenie dolarów do naszego programu rekomendacji byłoby ostatecznym wygranym. "
Firma Maskotka
Świnia Benji.
Madhani mówi: "Dla naszego Fattmerchantu i dla naszych członków jest to" Wszystko o Benjaminach "- tutaj Benji otrzymał jego imię! "
* * * * *
Dowiedz się więcej o Mały Biz Spotlight program
Zdjęcia: Fattmerchant, Suneera Madhani