Może to być zaskakujące, gdy słyszy się o firmie odnoszącej sukcesy e-mail marketingu, ale Janine Popick, założycielka i dyrektor generalny VerticalResponse Marketing przyznaje, że główny produkt, który jej firma sprzedawała małym firmom przez ostatnie 13 lat, miał swój dzień.
$config[code] not foundKiedy więc firma zdecydowała się na ulepszenie, doszli do wniosku, że lepiej będzie wrócić do deski kreślarskiej. Popick ostatnio powiedział Trendom Małych Firm:
"Ponieważ tak długo byliśmy w pobliżu, po prostu słuchaliśmy, czego oczekują nasi klienci."
Firma VerticalResponse Marketing, nabyta w 2013 roku przez firmę Deluxe, zaprojektowała zupełnie nową platformę, która wprowadza również nowe pomysły.
Jedną z największych zmian jest dodanie prostych elementów sterujących przeciąganiem i upuszczaniem. Pozwalają dodawać zdjęcia, teksty, a nawet przyciski mediów społecznościowych do biuletynu, podziękowania, zaproszenia lub ogłoszenia o sprzedaży.
Kolejnym nowym pomysłem jest wersja freemium. Po raz pierwszy umożliwia małym firmom z mniej niż 1000 kontaktów e-mail, aby rozpocząć korzystanie z konta bezpłatnie.
W poprzedniej wersji VerticalResponse, Popick mówi, że użytkownicy mogą mieć okres próbny za pomocą oprogramowania. Ale potem nawet najmniejsze firmy zaczęły płacić za usługę.
Popick postrzega nową wersję freemium jako narzędzie marketingowe. Ona tłumaczy:
"Mamy nadzieję, że powiesz przyjacielowi."
Ponadto, gdy małe firmy korzystające z VerticalResponse rozwijają się, firma ma nadzieję, że zostaną uaktualnione do płatnej wersji usługi.
Istnieją trzy podstawowe poziomy cenowe:
- Na wolnym poziomieUżytkownicy mogą mieć do 1000 kontaktów e-mail, wysyłać maksymalnie 4000 wiadomości e-mail miesięcznie i mogą łączyć jedno konto Facebook i jedno konto Twittera z platformą.
- Na poziomie podstawowymUżytkownicy mogą łączyć się z trzema kontami w mediach społecznościowych, wysyłać nieograniczoną liczbę e-maili miesięcznie i płacić wstępny koszt 8,80 USD miesięcznie za maksymalnie 500 kontaktów e-mail. (Ceny rosną wraz z liczbą kontaktów e-mail na liście.)
- Na poziomie Proużytkownicy mogą łączyć maksymalnie sześć kont mediów społecznościowych, wysyłać nieograniczoną liczbę e-maili miesięcznie i płacić wstępny koszt w wysokości 12,75 USD miesięcznie za maksymalnie 500 kontaktów e-mail. (Ponownie, ceny rosną, im więcej kontaktów e-mailowych ma twoja firma.)
Nowa wersja VerticalResponse pozwala również udostępniać pocztę e-mail i media społecznościowe nawet miesiąc wcześniej.
Formanty wiadomości e-mail i mediów społecznościowych znajdują się w jednym panelu. Jest to odmienne od starszego oprogramowania, które miało kontrolę poczty elektronicznej i mediów społecznościowych w dwóch oddzielnych częściach programu.
To także pierwszy raz, kiedy firma oferuje responsywny design na wszystkich swoich treściach. Dzięki temu biuletyny, zaproszenia i inne aktualizacje będą wyglądać we właściwy sposób, niezależnie od tego, czy są wyświetlane na laptopie, tablecie czy telefonie komórkowym. Platforma oferuje 50 responsywnych szablonów do wyboru podczas projektowania wiadomości e-mail i postów w mediach społecznościowych.
Niektóre mniej popularne funkcje będą odchodzić, powiedział Popick. Jednym z nich jest funkcja umożliwiająca wysyłanie papierowych pocztówek do kontaktów. Mówi, że Deluxe ma inną podobną funkcję do wysyłania pocztówek, które zajmą tę usługę.
A co ze starym produktem, który firma nazywa VerticalResponse "klasycznym?" VerticalResponse powoli zacznie migrować obecnych klientów na nową platformę w ciągu najbliższego roku.
3 komentarzy ▼
