Yahoo Small Business, którego celem jest uruchomienie małych sieci w Internecie, zadebiutowało w latach 90. i stało się obszernym zasobem.
Yahoo twierdzi, że jego platforma oferuje szeroką gamę narzędzi zaprojektowanych, aby pomóc małym firmom stworzyć stronę internetową lub witrynę eCommerce. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz nazwy domeny, czy biznesowego programu poczty e-mail - lub chcesz od podstaw zbudować witrynę eCommerce, Yahoo Small Business ma zapewnić wszystko, co jest potrzebne.
$config[code] not foundTeraz Yahoo Small Business chce dać swoim obecnym klientom to, czego naprawdę chcą - sprzedaż. Firma stara się to osiągnąć, przyciągając ruch do witryn swoich klientów, korzystając z ogromnej obecności online Yahoo.
"Rozglądamy się poza byciem firmą narzędziową" - powiedział Amer Akhtar, szef Yahoo Small Business, w wywiadzie dla Small Business Trends. "Małe firmy chcą ruchu i klientów, i to właśnie im pomożemy".
Akhtar zaakceptował swoją pozycję na stanowisku kierowniczym Yahoo Small Business w zeszłym roku, ale nie jest on nowy w królestwie małych firm. Wcześniej spędził 10 lat w ADP, pracując nad oprogramowaniem płac. Pod koniec jego kariery prowadził operacje ADP w Chinach.
Wrócił do rejonu Zatoki San Francisco, skąd pochodzi, i szukał możliwości związanych z oprogramowaniem dla małych firm, ostatecznie lądując na Yahoo Small Business i tam właśnie jest dzisiaj.
Yahoo Small Business był jedną z pierwszych platform eCommerce, ale w zeszłym roku został skrytykowany za to, że nie zmienił się zbytnio w minionej dekadzie, Allen Walton z SpyGuySecurity.com powiedział SF Gate. Dodał, że Yahoo Small Business konkuruje bardziej z Shopify i BigCommerce niż Amazon czy eBay, ponieważ działa w tle.
Akhtar mówi, że koncentruje się na transformacji platformy od czasu jego wypożyczenia. A fakt, że jednostka Yahoo działa w tle, z pewnością nie jest problemem, w oparciu o to, co usłyszał od swoich najważniejszych krytyków - swoich klientów.
W wywiadzie Akhtar powiedział: "Ostatnie sześć miesięcy spędziłem na rozmowach z małymi klientami biznesowymi. Sprzedają to, co sprzedają za pośrednictwem naszej platformy. Szukają prostoty. Tło nie ma znaczenia. Chcą widzieć biznes wychodzący z dowolnego narzędzia lub produktu, którego używają. Nasza karta to prostota, przejrzystość i dobry zwrot. "
W wywiadzie Akhtar podkreślił również główne powody, dla których małe firmy powinny rozważyć współpracę z Yahoo Small Business, aby zwiększyć swoją obecność w Internecie. "Nazwa marki oznacza bezpieczeństwo, bezpieczeństwo, komfort" - wyjaśnił. "Mamy silną bazę konsumencką i solidną, budowalną architekturę, która jest naprawdę trudna do skopiowania.
"Jesteśmy częścią bardzo dużej firmy konsumenckiej" - dodał Akhtar, dalej opisując Yahoo jako firmę z wieloma działami o silnej obecności, z którą małe firmy mogą współpracować. "Istnieje naprawdę silna świadomość marki" - dodał.
Jeśli chodzi o kierowanie klientów do sklepów internetowych klientów, Akhtar zauważył, że Yahoo ma ponad miliard użytkowników miesięcznie. "Jak fajnie by było, gdybyśmy dostali niektóre z tych gałek ocznych na stronach naszych kupców?" Zapytał.
Jest to jeden z głównych powodów, dla których Yahoo opracowało Market St., pod-witrynę Yahoo Shopping i jedną z dwóch głównych funkcji uruchomionych w ciągu ostatnich kilku miesięcy. Witryna została stworzona w celu wzmocnienia dystrybucji dla klientów Yahoo Small Business.
"Widzimy synergię, która kieruje użytkowników do witryn naszych sprzedawców i daje kupcom dostęp do tych miliardów wyświetleń. Bardzo trudno to powtórzyć - wyjaśnił Akhtar. "Oferujemy produkty wyłącznie od sprzedawców Yahoo Small Business. Teraz nasze dziesiątki tysięcy kupców e-commerce - zarówno nowych, jak i istniejących - mogą mieć większą ekspozycję. "
Market St. generuje około 17 milionów odsłon miesięcznie, powiedział Akhtar.
Inną cechą, odsłoniętą w zeszłym miesiącu, jest Yahoo Merchant Solutions (wcześniej Yahoo Store). Największy na świecie dostawca usług eCommerce Web Host, firma Merchants Solutions, dodała także adaptacyjne witryny mobilne.
Oznacza to, że wszyscy klienci Merchant Solutions automatycznie otrzymują wersję sklepu zoptymalizowaną pod kątem urządzeń przenośnych.
Posunięcie to było odpowiedzią na szeroko reklamowane dostosowanie algorytmu Google, które karze witryny niezoptymalizowane pod kątem urządzeń przenośnych.
Omawiając niedawne starania, Akhtar wspomniał o odznacie na Live Store. "Jest to plakietka, którą widzisz online obok swojego sklepu. Podkreśla najlepiej sprzedające się produkty w Twoim sklepie. Zwraca uwagę. Udoskonaliliśmy logo, aby stać się narzędziem do wybierania produktów, co oznacza, że pozwala sprzedawcom wybierać produkty, które chcą promować "- powiedział.
Włączenie samej odznaki do tej pory wygenerowało ponad 7 milionów dolarów sprzedaży, dodał Akhtar.
Innym trendem w ofercie Yahoo Small Business jest dostarczanie narzędzi, takich jak Coupon Manager, który ma na celu umożliwienie małym witrynom e-commerce przeprowadzanie tego typu promocji, typowych dla większych e-sklepów, zauważył.
"Małe firmy mogą teraz zachowywać się jak wielcy kupcy. Mogą mieć rabaty dla sklepów lub rabaty dla pojedynczych produktów. Ponadto mogą śledzić wyniki kuponów "- powiedział Akhtar.
Rozpoczęty w ubiegłym roku, Yahoo Stores - który jest specjalnie zaprojektowany dla małych firm, które chcą szybko stworzyć sklep internetowy - zostanie w tym roku odświeżony - dodał.
Akhtar wyróżnił pierwszy program Yahoo Small Business dotyczący Krajowego Tygodnia Małego Biznesu: "Po raz pierwszy uruchomiliśmy Google Hangout na Krajowy Tydzień Małego Biznesu" - powiedział Akhtar. "Używamy go do omawiania problemów i pytań dotyczących rozwoju firmy."
Uczestniczyli w nim eksperci Yahoo Small Business oraz partnerzy deweloperów. Akhtar mówi: "Gospodarze mają pełne kwalifikacje w tworzeniu małej witryny biznesowej, promowaniu jej i pozyskiwaniu klientów".
Na blogu Tumblr firma przedstawiła próbkę omawianych tematów, w tym sposoby znajdowania nowych klientów i budowania marki za pomocą mediów społecznościowych.
"Nasza propozycja pomaga małym firmom w osiągnięciu sukcesu w Internecie" - powiedział Akhtar, zauważając, że obejmuje to sklepy stacjonarne z ofertą online, a także firmy e-commerce. "Zasadniczo każdy, kto ma obecność na stronie", korzysta z wielu narzędzi i zasobów oferowanych przez Yahoo Small Business.
Również nadchodzi: Yahoo ogłosił, że planuje uruchomić Yahoo Small Business w nadchodzącym czwartym kwartale.
"To bardzo ekscytujący rozwój" - powiedział Akhtar. "Oznacza to, że działamy jako niezależna firma, skupiając się wyłącznie na pomocy małym firmom. Teraz skupiamy się na tym, ale w ramach Yahoo. "
Ponadto "zwracamy dużą uwagę firm zewnętrznych, które chcą współpracować z nami w celu promowania naszej oferty" - dodał.
Integracja z resztą Yahoo pozostanie na miejscu, powiedział. "Yahoo jest całkowicie na pokładzie."
"Rozwijamy wiele produktów i integracji z Yahoo" - powiedział Akhtar. "W miarę, jak stajemy się niezależni, możemy bardzo szybko rozwinąć ten biznes."
Obraz: Yahoo!
Więcej w: Tygodniu SMB 6 Komentarze ▼
