Smartfony zmieniają doświadczenie w handlu detalicznym

Anonim

Aby zachęcić klientów do kupowania produktów, musi się zdarzyć kilka różnych rzeczy.

Po pierwsze, musisz stworzyć produkt, który pasuje do potrzeb. Następnie musisz zdobyć produkt przed potencjalnymi klientami, zainteresować ich i skłonić do zakupu.

W przypadku niektórych produktów proces ten może zająć trochę czasu. Ale teraz jest urządzenie, które znacznie przyspiesza ten proces. I na szczęście stają się coraz bardziej popularne w ciągu dnia. Smartfony umożliwiają użytkownikom łączenie się z firmami, wyszukiwanie produktów, a nawet robienie zakupów z dowolnego miejsca.

$config[code] not found

W niedawnym poście Forbes Adam Marchick wyjaśnia:

"Z smartfonem lub tabletem zawsze w kieszeniach lub na wyciągnięcie ręki, zasadniczo zmieniają sposób, w jaki ludzie robią zakupy, skracając czas, w którym konsument widzi atrakcyjną wiadomość marki i podejmuje działania".

Oznacza to, że marki mogą lepiej wykorzystać impuls, aby przekonać klientów do zakupu. Wcześniej klienci musieli przeglądać wiadomości marek w telewizji, drukowane lub na swoich komputerach, przeprowadzać badania i iść do sklepu, aby dokonać zakupu.

Teraz klienci mogą być poza domem, gdy widzą wiadomość marki, zrobić szybkie wyszukiwanie w Google na telefonie i dokonać zakupu na urządzeniu lub udać się prosto do sklepu, w którym produkt jest dostępny. Daje to klientom mniej czasu na utratę zainteresowania, zmianę zdania lub zdobycie wiedzy na temat konkurenta. Ale oznacza to również, że firmy muszą być bardziej świadome swojej mobilnej obecności.

Ponieważ tak wielu klientów szuka obecnie lub kupuje produkty na urządzeniach mobilnych, musisz upewnić się, że Twoja obecność w sieci jest w pełni zoptymalizowana pod kątem klientów mobilnych. W ten sposób możesz w pełni wykorzystać skrócenie procesu zakupów i impulsywny charakter klientów mobilnych.

Zakupy Zdjęcie przez Shutterstock

4 Komentarze ▼