Urzędnicy ds. Obecności pracują w różnych organizacjach, takich jak instytucje edukacyjne i firmy każdej wielkości, gdzie monitorują frekwencję studentów i pracowników. Ta pozycja jest zwykle częścią działu zasobów ludzkich. Wywiady dotyczące stanowiska urzędnika zajmującego się uczestnictwem obejmują kwestie związane z organizacją, zarządzaniem czasem, interakcjami międzyludzkimi i rozwiązywaniem konfliktów.
Umiejętności organizacyjne
Urzędnicy ds. Obecności prowadzą dokładną ewidencję osób, które uczestniczyły w zajęciach lub pracach tego dnia, a które nie. Zapisują również informacje dotyczące przyczyny nieobecności. Jeżeli dostarczono notatkę lekarską lub inne uwierzytelnienie, kopiują i odnotowują w aktach osoby, że dostarczono dokumentację. Wymagana jest wysoka zdolność organizacyjna do pracy urzędnika obecności. Odpowiednie pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej mogą obejmować: "W jaki sposób organizujesz się podczas codziennej pracy?" lub "W jaki sposób zapewniłbyś aktualność zapisów obecności?"
$config[code] not foundUmiejętności interpersonalne
Urzędnicy ds. Obecności kontaktują się z personelem organizacji lub studentami instytucji. Nawiązują również kontakt ze swoim kierownikiem, innym kierownictwem wyższego szczebla i innymi członkami personelu. Posiadanie silnych umiejętności interpersonalnych pomaga rozwijać silne relacje robocze z kolegami na wszystkich poziomach organizacji. Potencjalne pytania, które dostarczają menedżerom zasobów ludzkich przeglądu umiejętności interpersonalnych, obejmują: "W jaki sposób rozwijasz silne relacje z innymi rówieśnikami?" i "W jaki sposób wykorzystujesz swoje umiejętności interpersonalne do rozwijania efektywnych relacji zawodowych?"
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingZarządzanie czasem
Zarządzanie czasem to obowiązkowa umiejętność dla urzędnika obsługującego. Czas w ciągu dnia musi być poświęcony uczestnictwu, aktualizowaniu plików, sprawdzaniu poczty elektronicznej, odpowiadaniu na pytania od menedżerów i wypełnianiu wymaganego profesjonalnego czytania. Krótkotrwały czas na dobę przeznaczony jest również na odbieranie połączeń telefonicznych związanych z biznesem firmy, uczestnictwem w spotkaniach personelu i odpowiednimi aktualizacjami. Posiadanie umiejętności zarządzania konkurencyjnymi priorytetami to kolejna podstawowa umiejętność dla urzędnika obecności. Pytania typu "Jak zarządzasz swoim czasem na radzenie sobie z konkurencyjnymi priorytetami?" Zapewnij panelom dyskusyjnym możliwość zmierzenia zdolności zarządzania czasem.
Rozwiązanie konfliktu
Zarządzanie konfliktem i rozwiązywanie problemów to kolejna część codziennej pracy urzędnika obecności. Pracownicy, studenci lub inni klienci urzędnika obecności mogą mieć problemy z dniami, w których zgłoszono ich nieobecność lub mają problemy z informowaniem o nieobecności. Pytanie do rozmówców: "Jak podejść do konfliktu w pracy?" oraz "Jak radzisz sobie z pracownikiem, który jest zdenerwowany, ponieważ stracił czas?" daj wgląd w to, jak pracownik zareaguje w trudnych sytuacjach.
