Niektórzy przedsiębiorcy mogą zakładać, że mając na uwadze troskę o środowisko, konsumenci zawsze będą reagować pozytywnie na produkty ekologiczne, gdy będą dostępne. Nie tak, jak pokazują najnowsze badania.
Konsumenci nie chcą, aby firmy koncentrowały się na byciu ekologicznym, jeśli oznacza to, że ich produkty będą cierpieć w inny sposób. I według badań Yale School of Management, istnieje uniwersalne założenie, że celowo zielone produkty zwykle brakuje w inny sposób.
$config[code] not foundGeorge Newman, asystent profesora ds. Zachowań organizacyjnych w Yale School of Management i główny autor badań wyjaśniony w e-mailu do NBC News:
"Ludzie często mają ograniczone informacje, więc mają tendencję do odgadywania, w jaki sposób firmy przeznaczają swoje zasoby na rozwój produktu. W naszych badaniach stwierdzamy, że domyślnym założeniem wydaje się być to, że poprawienie zielonych wymiarów zdaje się odbierać inne korzyści. "
Eksperymenty szkolne obejmowały osoby oceniające fikcyjne marki rzeczy, takie jak mydelniczki do naczyń i środki do czyszczenia rur. Gdy konsumentom powiedziano, że produkty zostały zaprojektowane jako przyjazne dla środowiska, nie wykazywali większego zainteresowania ich zakupem. Nie zniechęciło ich jednak, gdyby dowiedzieli się, że produkty okazały się ekologiczne i nie zostały stworzone do tego konkretnego celu.
Jedzenie na wynos jest proste. W przypadku firm, które tworzą produkty ekologiczne, należy poświęcić trochę czasu na lepsze informowanie konsumentów o swoim procesie. Ponieważ te założenia dotyczące ekologicznych produktów wynikają zwykle z braku zrozumienia, w jaki sposób firmy wykorzystują swoje zasoby, należy je bardzo jasno określić.
Jeśli tworzysz produkty z zamiarem bycia przyjaznymi dla środowiska, może być konieczne powiadomienie klientów, że nie ma to wpływu na ich jakość lub wydajność. A jeśli tworzysz skuteczne produkty, które po prostu stają się zielone, spraw, aby ta część była jasna również dla klientów.
Możesz nawet zastanowić się nad promowaniem zielonego aspektu swoich produktów w ogóle. Po prostu skup się na jakości lub czymkolwiek innym, co je wyróżnia. Uwzględnij zielony aspekt produktu jako dodatkową funkcję w marketingu.
Na pewno są klienci, którzy będą szukać twoich produktów tylko dlatego, że są dobre dla środowiska i to jest w porządku. Ale dla wielu klientów zwykłe promowanie produktu jako zielonego nie spowoduje wzrostu sprzedaży.
W rzeczywistości może nawet zranić ich, chyba że można wykazać, że twój produkt ma również inne cechy.
Dania przez Shutterstock
6 komentarzy ▼
