Konflikt to spór między dwojgiem ludzi i reakcje na tarcie. Ogólnie rzecz biorąc, ludzie są narażeni na pięć różnych rodzajów konfliktów i mają pięć różnych typów reakcji, w zależności od ich osobowości lub doświadczeń. Każdy rodzaj konfliktu wywołuje różne rodzaje wyników. Wyniki i konflikty są różne, a różne rodzaje rozwiązywania są skuteczne indywidualnie.
Konkurowanie lub kierowanie stylem
Ten styl konfliktu jest bardzo jednostronny. Ten konflikt występuje, gdy jedna osoba zaangażowana w spór dyktuje innym. Często ta osoba instruuje innych i nie pozostawia żadnej okazji do kontrapunktów lub alternatywnych pomysłów. Ten styl konfliktu ma miejsce między niektórymi szefami i pracownikami lub rodzicem i dzieckiem, gdy szef lub rodzic zachowuje postawę "w mój sposób lub nie".
$config[code] not foundHarmonizacja lub dostosowywanie stylu
Ten styl konfliktu jest kolejnym niezdrowym rodzajem konfliktu, w którym dana osoba działa w sposób niesertywny. Jedynym celem osoby biernej jest zadowolenie drugiej osoby. Ogólna idea tego konfliktu brzmi: "Co mogę zrobić, aby cię uszczęśliwić, ponieważ nic innego nie ma znaczenia?" Ten styl konfliktu często pojawia się pomiędzy nieszczęśliwym klientem a menedżerem biznesowym.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingUnikanie stylu
Ten styl konfliktu nie utrwala więcej problemów ani nie rozwiązuje problemów. Ludzie używający tego stylu często odchodzą od konfliktu, a nie bezpośrednio zajmują się sprawą. Małżeństwa często cierpią z powodu tego rodzaju rozwiązywania konfliktów, ponieważ ignorowane problemy wywołują uczucie zaniedbania u jednego lub obojga partnerów. W stylu konfliktu unikania problem nigdy nie jest omawiany lub rozwiązywany bezpośrednio, co powoduje, że problem pozostaje i pojawia się później.
Styl współpracy lub współpracy
Ten typ stylu konfliktu jest stylem często zalecanym przez psychologów i terapeutów relacji. W tym konflikcie celem jest rozważenie potrzeb, pragnień i uczuć każdej strony argumentacji. Obie strony oświadczają, co chcą i potrzebują, aby rozwiązać problem, a następnie każda ze stron rozważa rozwiązania razem. Często kompromisy są wynikiem współpracy lub współpracy w stylu konfliktu.
Styl kompromisu
Ten styl jest podobny do stylu współpracy lub współpracy. Jednak każda ze stron oferuje coś, co można zrzec się, zamiast pytać o konkretne potrzeby lub potrzeby. Każda ze stron omawia rezygnację z praw, przywilejów lub pragnień w zamian za coś w zamian. Dzieci mogą angażować się w tego typu zachowania w kontaktach z rodzicami lub w konflikcie z innymi autorytatywnymi osobami.
