CEO firmy eBay, Devin Wenig, ogłosił strategię zwrotów w serwisie eBay dla firmy handlu elektronicznego.
Na konferencji Goldman Sachs Technology and Media w San Francisco 10 lutego, Wenig ujawnił, że firma myśli bardziej jako merchandiser lub sprzedawca, a nie tylko otwarty rynek.
"Zmieniamy się z niestrukturalnego na wysoce zorganizowany rynek" - powiedział Wenig. "Blask modelu eBay jest największym wyzwaniem. To rynek wolny od tarć, co oznacza, że sprzedający mogą sprzedawać wszystko, co chcą, a to sprawia, że jest to skomplikowane. "
$config[code] not foundeBay, ogromny internetowy dom aukcyjny na trudne do znalezienia przedmioty i antyki, używane ubrania i samochody, w ciągu ostatnich pięciu lat podkreślał sprzedaż nowych produktów, takich jak elektronika i części samochodowe po stałej cenie.
Po rozdarciu zeszłorocznego serwisu PayPal, firma e-commerce próbowała ożywić sprzedaż i udowodnić inwestorom. Jednak w przeciwieństwie do innych gigantów handlu elektronicznego, takich jak Amazon, eBay miał dość trudności z przyciągnięciem kupujących online.
W okresie świątecznym sprzedaż w serwisie eBay wzrosła o 4,8 procent, czyli znacznie poniżej 13,3 procent typowych dla firm e-commerce, według danych ChannelAdvisor.
W czwartym kwartale ubiegłego roku liczba aktywnych kupujących na platformie wzrosła o 5 procent do 162 milionów. Łączna wartość towarów sprzedanych w tym kwartale wyniosła 21,9 mld USD, co stanowi niewielki wzrost z 21,8 mld USD rok wcześniej. Serwis eBay opublikował skorygowany zysk w wysokości 50 centów na akcję przy przychodach w wysokości 2,32 miliarda USD w ciągu kwartału.
W tym kwartale przychody firmy wahały się od 2,05 miliarda do 2,1 miliarda dolarów, co jest niższe od szacunkowych szacunkowych 2,16 miliarda dolarów. Prognozy eBay o zyskach na akcję z 43 centów do 45 centów również są poniżej szacunkowych 48 centów.
Przewidując potencjalnie trudny rok 2016, Wenig powiedział w swojej wstępnej uwadze: "Istnieje wiele pytań i nie mam żadnej z odpowiedzi. Są naprawdę świetne firmy, które mocno uderzają. "Ale ma nadzieję, że eBay będzie jedną z firm, które wyjdą na szczyt, szczególnie dzięki nowemu planowi makeover.
Szczegóły planu sprawiają, że wygląda na to, że serwis eBay jest przygotowany na wyzwanie przeciwko Amazonowi. Zmiany obejmują udoskonalenie funkcji wyszukiwania w witrynie, dzięki czemu znalezienie elementów jest bardziej uporządkowane. Zamiast wymieniać wszystkie dostępne przedmioty podczas wyszukiwania produktu, będą teraz kategorie takie jak "najlepsza wartość", "nowy" i inne. Pomoże to zawęzić wyszukiwanie kupujących i zapewnić im lepsze wybory.
Witryna będzie również zapewniać więcej recenzji produktów dla kupujących, aby zwiększyć ich zakupy, a także więcej narzędzi i danych dla sprzedawców, aby pomóc im usprawnić działalność.
Kolejnym obszarem, nad którym pracuje serwis eBay, jest jego pozycja w wynikach wyszukiwania Google. Według Weniga firma "stara się zapewnić większą stabilność w wynikach wyszukiwania". Wykorzystanie danych strukturalnych byłoby priorytetem i jedynym sposobem na rozwiązanie problemu optymalizacji wyszukiwania w witrynie internetowej firmy.
Wyszukiwarka aukcji eBay ucierpiała w 2014 r. i w zeszłym roku, gdy wprowadzono zmiany w wyszukiwarce Google. Firma twierdzi, że zmiany wprowadzone przez Google kosztowały ponad 200 milionów USD przychodów, ponieważ serwis eBay stracił ogromną ilość ruchu i sprzedaży.
Jednak w przypadku żeglugi i logistyki Wenig ujawnił, że firma nie planuje podążać śladami Amazona. Powiedział: "Ostatnią rzeczą, którą powinniśmy zrobić, to konkurować z Amazonem przy wysyłce". Oznacza to, że firma będzie nadal pracować z Uber Rush, a nie tworzyć własnej sieci dostawczej. Średni czas dostawy zamówienia na eBay to trzy dni.
Wenig mówi, że plan zwrotu w serwisie eBay "polega na uproszczeniu sprawy. Chcemy ulepszyć wszystkie te rzeczy w 2016 roku "- dodał.
Zdjęcie: ebay.com
5 komentarzy ▼
