Wraz ze wzrostem popularności smartfonów i tabletów nie można przecenić znaczenia mobilności dla małych firm. Dzieje się tak nie tylko dlatego, że Twoi klienci częściej robią zakupy, szukają lokalnej firmy lub przeglądają Twoją witrynę z jednego z tych urządzeń. Nie, telefon komórkowy wpływa również na sposób interakcji z zespołem, pracownikami i klientami, a nawet na sposób prowadzenia firmy.
$config[code] not foundTeraz, bardziej niż kiedykolwiek, można to zrobić w dowolnym miejscu. Jak więc zmieniła się mobilna rewolucja w sposób, w jaki robisz interesy? Uczestnicy "Potęgi mobilności dla małych i średnich firm: przeszkody i możliwości" Twitter Chat odpowiedział na to pytanie i rozmawiali o konsekwencjach.
Czat był prowadzony przez Hewlett Packard i kierowany przez zespół małych firm HP - @HP_SmallBiz, Ramon Ray, ewangelista technologii i wydawca SmallBizTechnology.com - @RamonRay i Anita Campbell, założyciel i wydawca Small Business Trends - @smallbiztrends. Możesz śledzić czat w całości na #HPGoinMobile.
Ale zebraliśmy również niektóre z najlepszych punktów poniżej. Po pierwsze, w jaki sposób urządzenia mobilne naprawdę zmieniły sposób działania małych firm?
@HP_SmallBiz Q1 zadowolenie klienta jest wyższa. Jesteśmy w stanie wchodzić w interakcję więcej i być bardziej dostępnym #hpgoinmobile - Candycrunches (@candycrunches) 16 lipca 2014
A1 #Mobility zmieniło wszystko! Praca wyłącznie z komputera to już przeszłość - możesz teraz pracować w dowolnym miejscu! #HPGoinMobile - Thomas Jensen (@ThomasJensen_) 16 lipca 2014
A1 Technologia mobilna i chmura oznaczają, że mój komputer jest wyłączony, nie mam wyjścia, można zamienić na tablet lub smartfon, jeśli trzeba #hpgoinmobile - Cathy Larkin PR (@CathyWebSavvyPR) 16 lipca 2014
Następnie, aby dowiedzieć się więcej na temat wyzwań, przed którymi stoją małe firmy, gdy pracownicy zaczynają wprowadzać urządzenia mobilne do pracy?
@HP_SmallBiz Q2: # 1 to bezpieczeństwo. Większość tych urządzeń nie jest zarządzana (zarządzalna, parzysta). #HPGoinMobile - Apprized (@apprized) 16 lipca 2014
A2 Mobile Challenge: utrzymywanie informacji uporządkowanych wśród twoich przedmiotów technologicznych. Używanie chmury do dostępu do EZ. jeśli chmura jest wyłączona, możesz mieć 2 #hpgoinmobile - Cathy Larkin PR (@CathyWebSavvyPR) 16 lipca 2014
A2: Wybór aplikacji biz może być problemem. Szukaj aplikacji, które działają niezależnie od systemu operacyjnego lub platformy #HPGoinMobile - Anita Campbell (@smallbiztrends) 16 lipca 2014
A2 Wiem dla mnie, pracując z domu, czasami wkładam telefon do całkowicie oddzielnego pokoju, aby uniknąć pokusy i pozostać przy zadaniu #HPGoinMobile
- Ti Roberts (@tiroberts) 16 lipca 2014
Poza zwykłymi operacjami, czat sprawdzał również, w jaki sposób mobilność wchodzi w relacje z klientami.
A4: Zapewnia mobilną obsługę klienta, samoobsługę mobilną i więcej procesów dostosowanych do mobilnego stylu życia. @HP_SmallBiz #HPGoinMobile - Brent Leary (@BrentLeary) 16 lipca 2014
Q4, Klienci oczekują szybkiego i wysokiego poziomu usług, urządzenia mobilne mogą pomóc w podróży lub u klientów e-mail chroniony _SmallBiz #HPGoinMobile - Benvel - VA (@BenvelVA) 16 lipca 2014
P4 Myślę, że mobilna technika pomaga #smb, ponieważ czyni to bardziej osobistym dla niektórych klientów #hpgoinmobile - Candycrunches (@candycrunches) 16 lipca 2014
I wreszcie, doszliśmy do szczegółów, na przykład, jakie aplikacje mobilne i narzędzia były małymi firmami, które znalazły najbardziej przydatne w usprawnianiu ich procesu?
@HP_SmallBiz Korzystaj z pakietu Office w Windows @windowsphone, Dokumenty do odwiedzenia i zapamiętaj w @BlackBerry #HPGoinMobile - Lynn Greiner (@lynngr) 16 lipca 2014 @HP_SmallBiz @ Expensify świetnie nadaje się do raportowania wydatków w podróży #HPGoinMobile - Joanie Wang (@joanatello) 16 lipca 2014 A6: @PayPal "Tutaj", @Dropbox, @toggl i Clef, aby wymienić tylko kilka! #HPGoinMobile - Josh Springer (@ jspringer14) 16 lipca 2014 r #HPGoinMobile A6 SMB najczęściej korzystają z usług przechowywania w chmurze i usług SaaS, więc potrzebują jedynie przeglądarki, a BYOD może stanowić dodatkowe oszczędności - Avik Munshi (@avik_munshi) 16 lipca 2014 r. Mamy nadzieję, że znajdziesz cały czat "Power of Mobility", który będzie zarówno pouczający, jak i pomocny przy badaniu wyzwań i możliwości, jakie Twoja firma staje przed rewolucją mobilną. Mamy również nadzieję, że ponownie odwiedzicie oryginalne wydarzenie i udostępnimy link do czatu i tej rozmowy z przyjacielem. Pamiętaj, że Ramon Ray i Anita Campbell zostali wynagrodzeni przez HP za "mówienie" na czacie na Twitterze i dzielenie się doświadczeniem biznesowym. Mobilne zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
