Nowy Jork (KOMUNIKAT PRASOWY - 3 listopada 2009 r.) - Patrząc od 12 do 24 miesięcy, właściciele małych firm twierdzą, że ich firmy wyjdą z recesji silne i dobrze przygotowane do rozwoju w ciągu najbliższych dwóch lat - doprowadzając USA do ożywienia gospodarczego, zgodnie z kompleksowym i nowatorskim metodologicznie nowym badaniem, The Guardian Indeks życia: co jest najważniejsze dla właścicieli małych firm w Ameryce.
$config[code] not foundNawet w obliczu poważnych wyzwań spowolnienia gospodarczego, fundamentalny optymizm, jaki wykazują właściciele małych przedsiębiorstw, jest wynikiem ich pełnego pasji i pewności, że koncentrują się na trzech filarach sukcesu biznesowego - ich klientach, ich pracownikach i własnej niezależności, Według badań przeprowadzonych na zlecenie Instytutu Badawczego Małego Biznesu Guardian Life, które odbyły się w maju 2009 r. W oparciu o 21-punktową skalę (od +10 do -10), zmierzyła ona pozytywną i negatywną intensywność reakcji na rozległe bateria problemów, zapewniająca dogłębne zrozumienie tego, co jest najważniejsze dla właścicieli małych firm, którzy w sumie tworzą i utrzymują około 20 milionów pojedynczych małych firm, które łącznie stanowią 50 procent amerykańskiego produktu krajowego brutto i 44 procent krajowej listy płac.
"Właściciele małych firm są kręgosłupem gospodarki USA" - powiedział K. Rone Baldwin, wiceprezes i dyrektor ds. Operacyjnych Guardian Life Insurance Company of America. "Ich głębokie, intensywne osobiste skupienie na klientach i pracownikach w połączeniu z ich silną samodzielnością i determinacją wróży dobrze dla krajowego ożywienia gospodarczego."
W indeksie Guardian Life klienci są najważniejszymi właścicielami małych firm. Przykładem głębokiego przywiązania właścicieli małych firm do zadowolenia i lojalności klientów są ich bardzo pozytywne reakcje na: "Posiadanie klientów, którzy doceniają to, co robię" (5.8), "zatrzymywanie klientów, których już opuszczam" (5.6) i "zmuszanie moich klientów do przyjaciele "(3.9). Liczba pozytywnych intensywności powyżej trzech jest bardzo znacząca, według naukowca, który zaprojektował metodologię i przeprowadził badanie, John Krubski, były dyrektor wykonawczy i futurolog Jankelovich.
Właściciele małych firm są podobnie pełni pasji do swoich pracowników. Przy poziomie intensywności 5,5 "moi pracownicy" są prawie tak samo ważni jak klienci. Inne dowody na głębokie zaangażowanie właścicieli małych firm dla ich pracowników ilustrują ich pozytywne reakcje: "Dać moim pracownikom powody, by czuć się dobrze będąc częścią naszego zespołu" (4.3) i "pomagając innym uzyskać dochody i możliwości" (3.9). Na drugim końcu skali są sprawy, które są najmniej ważne. Nawet nieznacznie ujemne liczby wskazują na silne pasje, zdaniem Krubskiego. W badaniu właściciele małych przedsiębiorstw zareagowali bardzo negatywnie na "zmniejszenie świadczeń pracowniczych" (-0,1), "zmniejszenie liczby pracowników" (-0,2) lub "przeniesienie pracowników zatrudnionych w pełnym wymiarze godzin do pracy w niepełnym wymiarze godzin" (-0,9).
Wreszcie trzecim filarem, który ma największe znaczenie dla właścicieli małych firm, jest ich wolność osobista i niezależność, ponieważ te pozytywne wskaźniki intensywności podkreślają: "wolność osobistą" (5.3), "zdolność do podejmowania własnych decyzji" (4.9) i "robienie coś dla życia, które uwielbiam robić "(4.2).
Porównując wskaźniki związane z klientami, pracownikami i sobą, odczucia właścicieli małych firm dotyczące spraw finansowych są o połowę tak intensywne: "być w stanie znacząco zwiększyć moje fundusze emerytalne" (2.5), "zarabiać wystarczająco dużo, aby pokryć osobiste wydatki mojej rodziny "(2.4) i" być w stanie zapłacić sobie tyle, ile powinienem "(2.3).
"Dzięki ścisłej koncentracji na potrzebach klientów, pracowników i siebie, właściciele małych firm mają wyraźne poczucie priorytetu na swój czas i wysiłek" - powiedział Mark Wolf, dyrektor Instytutu Badawczego Małego Biznesu Guardian Life. "Umiejętne wyważenie tych trzech kluczowych wymiarów ostatecznie umożliwia właścicielom małych firm realizację ich celów finansowych i osiągnięcie długoterminowego sukcesu."
Ogółem 92 procent właścicieli małych firm wyraziło optymizm co do swoich przedsiębiorstw, a 54 procent spodziewa się utrzymać dotychczasowy biznes, a 38 procent z pewnością oczekuje rozszerzenia działalności w ciągu następnych 12 do 24 miesięcy.
W przeciwieństwie do tradycyjnych badań, w których wąsko postrzegany jest mały biznes jako monolityczny podmiot, indeks Guardian Life zbadał właścicieli małych przedsiębiorstw w 13 kluczowych sektorach przemysłu. W tych sektorach optymizm był zróżnicowany w odniesieniu do prognoz przychodów na rok 2009. Sektory o największej liczbie właścicieli, które przewidują stabilne lub zwiększone przychody z 2009 r., To tradycyjna opieka zdrowotna (72 procent), usługi finansowe (68 procent), produkty i usługi high tech (66) procent), wyżywienie i zakwaterowanie (66 procent) oraz produkcja (57 procent).
Z perspektywy regionalnej Południe ma najwyższy odsetek właścicieli (62 procent), którzy projektują stabilne lub zwiększone przychody w 2009 r., A następnie Północny Wschód (61 procent), Środkowy Zachód (59 procent) i Zachód (56 procent). Texas jest krajem o najwyższym odsetku właścicieli (69 procent), który projektuje stabilne lub zwiększone przychody w 2009 roku. Optymizm ten jest podobny do Kalifornii (51 procent), Nowego Jorku (49 procent) i Florydy (49 procent).
The Guardian Life Index: Co jest najważniejsze dla właścicieli małych firm w Ameryce ankietowało ponad 1100 respondentów reprezentujących 13 sektorów przemysłu małej firmy, dziewięć regionów geograficznych, cztery kluczowe państwa (Kalifornia, Teksas, Nowy Jork i Floryda) oraz dwa główne DMA (Nowy Jork i Los Angeles). Został zrealizowany w maju 2009 r. Metodologia wykorzystała ankietę online trwającą 25 minut, obejmującą 135 pytań indeksowych, a także obszerną kolekcję pytań dotyczących sektora przemysłowego i profilu właściciela.
# # #
O instytucie badawczym Small Life Research Institute
The Guardian Life Small Business Research Institute to intelektualne źródło wiedzy poświęcone lepszym zrozumieniu właścicieli małych firm w Ameryce. Łączy on przełomowe badania zlecane przez firmę z doświadczeniem ludzi z rodziny Guardian Life, którzy mają głębokie doświadczenie w środowisku małych firm, aby uzyskać głębszą wiedzę, wiedzę i mądrość na temat właścicieli małych firm i firm, które budują.
O życiu strażnika
The Guardian Life Insurance Company of America (Guardian), jedna z największych i najstarszych towarzystw ubezpieczeń wzajemnych na życie w Stanach Zjednoczonych, znana jest ze swojej stabilności i siły. Firma Guardune, jako jedyna firma z listy Fortune 300, jako jedyny główny ubezpieczyciel na życie zarabia na ulepszeniach dwóch głównych agencji ratingowych w 2008 roku: A ++ (Superior) A.M. Najlepsze i AA + (bardzo silne) według Standard & Poor's. Guardian zachował także rating Aa2 (Excellent) agencji Moody's i AA + (bardzo silny) agencji Fitch (dane z lipca 2009 r.).
Założona prawie 150 lat temu firma Guardian i jej spółki zależne angażują się w ochronę osób, właścicieli firm i ich pracowników poprzez ubezpieczenie na życie, ubezpieczenie długoterminowe, przychody z tytułu niezdolności do pracy, produkty medyczne i ubezpieczenia stomatologiczne oraz oferują 401 (k), renty i inne produkty finansowe i usługi zaufania.
Guardian prowadzi jedną z największych sieci stomatologicznych w Stanach Zjednoczonych i chroni ponad sześć milionów pracowników i ich rodzin w 120 000 firm. Firma zatrudnia ponad 5400 pracowników w Stanach Zjednoczonych i sieć ponad 3000 przedstawicieli finansowych w ponad 80 agencjach w całym kraju.
1
