Czy wiesz, że aukcje online, cyfrowe zarządzanie wiedzą i opinie mogą być najważniejszym lokalnym marketingiem, jaki może mieć Twoja firma? Z pewnością marketing w mediach społecznościowych jest ważny, podobnie jak jakość Twojej strony internetowej i inne aspekty obecności Twojej firmy w Internecie. Ale opiekowanie się aukcjami i opiniami online powinno być priorytetem Twojej firmy. Chcesz wiedzieć dlaczego? Czytaj dalej.
Oto 10 kluczowych punktów, o których należy pamiętać podczas marketingu firmy online:
$config[code] not found- Życie online już nie wystarcza. Witryny są ważne dla promowania firmy, ale bycie aktywnym w Internecie i zrozumienie ścieżek zakupu - jak klienci znajdują Twoją lokalną firmę w Internecie - są tym, co naprawdę się liczy.
- Większość potencjalnych klientów nigdy nie zobaczy Twojej witryny. W rzeczywistości średnio trzy razy częściej widzą Twoją firmę w serwisach Yelp, Facebook, Google Moja Firma, Bing, Yahoo, FourSquare lub podobnych. I często podejmują decyzję, czy patronować swoim firmom w oparciu o to, co tam znajdą.
- Jest to jeszcze bardziej prawdziwe, jeśli prowadzisz lokalną restaurację. Okazuje się, że osoby szukające lokalnego miejsca do jedzenia mają średnio 10-krotnie większe szanse na znalezienie swojej restauracji na stronie trzeciej. I wtedy zdecydują, czy dawać swojemu menu szansę, nie odwiedzając nawet twojej starannie przygotowanej strony głównej.
- "Ścieżka do zakupu" odbywa się za pośrednictwem witryn stron trzecich. Oznacza to, że większość potencjalnych klientów decyduje o tym, czy odwiedzić Twoją firmę, czy też nie, w oparciu o te witryny z opiniami lub ofertami. I chociaż możesz zarządzać jedną lub dwiema stronami dla swojej firmy na najważniejszym z nich - na przykład Google Moja Firma lub Yelp - są setki.
- Usługi takie jak Yext ułatwiają zarządzanie tymi witrynami. Korzystając z usługi Yext lub innych podobnych usług, wprowadzasz telefon, adres, czasy pracy, produkty lub usługi, opcje wózków inwalidzkich, dania bezglutenowe i inne głębokie informacje o Twojej firmie - wszystko w jednym miejscu. Następnie naciśnij przycisk, a informacje są publikowane w szacunkowej liczbie ponad 80 witryn z opiniami i recenzjami - wszystkie naraz!
- Twoja strona jest nadal ważna. Nie zakładajcie z tego wszystkiego, że tak nie jest. Odwiedzający, który znajdzie cię na stronie z recenzjami lub wpisami, może chcieć dowiedzieć się więcej. Mogą istnieć "głębsze fakty" dotyczące Twojej oferty lub lepszy pomysł na ogólne doświadczenie, które oferujesz. Mimo to, chociaż strona internetowa może trwać tygodnie, miesiące lub dłużej, aby wstać i działać tak, jak chcesz, Twoje aukcje mogą być zarządzane i prowadzić działalność w ciągu 72 godzin.
- Media społecznościowe również są ważne - do pewnego stopnia. Prawdopodobnie znasz wszystkie platformy mediów społecznościowych, które są do Twojej dyspozycji. Te witryny to Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest i lista jest długa. Ale tutaj jest coś, o czym możesz nie wiedzieć.
- Okres półtrwania tweeta może wynosić zaledwie siedem minut. Po tym większość ludzi o tym zapomina. Post na Facebooku trwa nieco dłużej - około pięciu godzin. Ale oferty dla Twojej firmy są zawsze dostępne w Internecie. Skup się tam na swoich wysiłkach.
- Recenzje są również gamechangers. W rzeczywistości recenzje mogą sprawić, że różnica między wprowadzeniem nowego klienta lub utratą go na rzecz konkurenta. Jeśli na przykład klient wyszukuje w Google hasło "najlepsza pizza w pobliżu mnie", najprawdopodobniej pojawi się restauracja z ostatnią pozytywną oceną.
- Ale to jest jeden wielki sekret lokalnego marketingu. Jeśli chodzi o marketing online, martw się, najpierw zarządzaj aukcjami i opiniami klientów, a także ostatnimi czasy w mediach społecznościowych - i zawsze znajdziesz je w lokalnym wyszukiwaniu
Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak poprawić lokalny marketing online i umieścić lokalny biznes na mapie, odwiedź stronę Yext.com.
Te porady i wiele innych zostały przedstawione podczas wideo na żywo, które odbyło się 18 października 2017 r. Z udziałem Rev Ciancio z Yext, gospodarza The Hot Seat Ramon Ray oraz CEO Small Business Trends Anity Campbell. Możesz obejrzeć pełną sesję tutaj:
Więcej w: Sponsorowane 1
