Konsystencja.
Złe połączenie tego, co oferuje mały biznes, a następnie dostarcza, może pozostawić zły gust.
Taffy słodkowodne cukierki smakowały okropnie. Bezpiecznie było jeść i nic nie szkodziło tylko sprzedaży. I to była moja wina.
Twój (znacznie młodszy) profesor biznesu zrobił to celowo. Zaczęło się od szlachetnego eksperymentu, ale potem stało się podstawowym dowcipem.
Pewnego lata pracowałem jako kucharz cukierków z dwoma innymi znudzonymi konfederatami. Wymyśliliśmy projekt badań chemicznych łączący dwa z pięciu zmysłów: koordynację kolorów i odpowiedź smakową. Żadne zwierzęta nie zostały zranione w tym ludzkim testowaniu.
$config[code] not foundNasza hipoteza była prosta: "Gdyby smak i kolorystyka były inne, czy język smak co zobaczył oko? A może oko? widzieć co smakował język? "
Tak więc pomieszaliśmy fioletowe zabarwienie z aromatem cytryny zamiast z dodatkiem winogron.
I połączyliśmy kolor żółtej cytryny z aromatem winogronowym. To spowodowało mieszaną wiadomość, która smakowała okropnie, albo tak mi powiedziano.
Marzyliśmy o opublikowaniu w Journal of Food Science. Ale straciliśmy zainteresowanie, a następnie przejdę do następnej najlepszej rzeczy: sprzedaży i marketingu. (Kto by pomyślał, że cokolwiek "słonej wody" smakowałoby dobrze? Teraz to zarządzanie marketingowe.)
Ale udowodniliśmy, że stara maksyma szkolenia sprzedażowego, często przypisywana Zigowi Ziglarowi, mówi: "Zdezorientowany umysł zawsze mówi" nie ".
Degustator musiał o tym pomyśleć … i zbyt dużo myślenia - przemyślenia - jest niebezpieczne. *
Pozytywne jest łatwe. Przeciwwskazania nie są. Mieszany smak jest negatywny. Zamieszanie, niespójność trwa o ułamek sekundy dłużej, aby ludzki umysł mógł go przetworzyć. Pozytyw można szybko przetworzyć. Negatyw trwa dłużej.
Ivan Widjaya, założyciel / CEO agencji marketingu internetowego, Previso Media, pisze o negatywach w 3 błędach dotyczących brandingu, których absolutnie należy unikać, aby osiągnąć ostateczny sukces,
Epicurious, firma zajmująca się zdrową żywnością popełniła samobójstwo w pobliżu społeczności w 2013 r., Wykorzystując rzeź na zamachach z Boston Marathon, by podłączyć swoje żurawinowe bułeczki i płatki śniadaniowe …
Spowodowało to wielki kolor i zawartość oraz (dobry) luz smaku.
Aby być bardziej zrozumiałym, autorzy Gary Mack i David Casstevens napisali w swojej książce o psychologii sportu, Mind Gym, "Wątpliwości powodują intelektualne zamieszanie. Wątpliwości mogą być paraliżujące. "
Najlepsi menedżerowie unikną zamieszania mieszanych wiadomości i mają jeden temat. Jeden głos zmniejsza ryzyko dla dobra firmy i społeczności. A marketer Seth Godin przypomina nam, że "Konsumenci są zbyt dobrzy w węszeniu niespójności …"
Chyba, że próbujesz sprawiać kłopoty.
W połowie lat 70. ubiegłego wieku IBM odnotował strach, niepewność i wątpliwości, lub FUD, w procesie decyzyjnym kupujących rozważających zakup konkurencyjnego produktu.
Jeśli kupujący miał obawy dotyczące firmy komputerowej - nawet gdyby obawy te zostały wprowadzone przez konkurencyjnego sprzedawcę - nabywca zwolniłby i nie rozważyłby nowego dostawcy.
August Turak, autor "Biznesowych sekretów mnichów trapistów", wskazuje na powiedzenie (promowane przez IBM), "Nikt nigdy nie został zwolniony za kupowanie IBM".
Kupujący obawiali się kupować cokolwiek innego. FUD w najlepszym wydaniu.
Autor podręcznika do zarządzania Thomas S. Bateman zauważa, że czynności związane z planowaniem obejmują: "Analizowanie obecnej sytuacji. Przewiduj przyszłość. Określ cele. Zdecyduj, jakie działania należy podjąć. Wybierz strategię biznesową. Określ zasoby, aby osiągnąć cele. "
Planowanie jest łatwe, jeśli masz jeden cel, chyba że kucharze w kuchni wykonujący fud (ge) zabierze Cię w dwóch różnych kierunkach.
* Część do przemyślenia nie była dla mnie niebezpieczna. Zmieszany toffi z słonej wody smakowało dobrze. Jestem częściowo ślepy na kolory.
Słonowodne zdjęcie Taffy przez Shutterstock
214 komentarzy ▼
