Ale co się dzieje, gdy właściciel małej firmy nieświadomie łamie regułę i nie ma nikogo, kto mógłby im to powiedzieć? Jak mają się uczyć lin, czy nawet wiedzą, że coś jest nie tak?
Szybko staje się to tematem na ulubionym blogu lokalnego marketingu w wyszukiwarkach.
W ciągu ostatnich kilku dni na blogu Mike'a Blumenthala pojawiła się ciekawa historia. Wszystko zaczęło się, gdy webmaster na forum Map Google opublikował, że wszystkie jego statystyki w bezpłatnym pulpicie nawigacyjnym Google spadły do zera. Oczywiście, był zaniepokojony. Google nic mu nie powiedział, więc konsultował fora, mając nadzieję, że ktoś znajdzie odpowiedź. Na szczęście dla niego Mike zainteresował się jego sytuacją.
Po kilku badaniach odkryto, że jego wpis w Google Local zawierał wiele kategorii i wyrażeń geo w polach kategorii, co spowodowało, że jego wpis został ukarany za spamowanie w kategorii. Po prostu usuwając dodatkowe ciągi kategorii, aukcja ponownie pojawiła się w pakiecie Google 10, a sytuacja została rozwiązana.
Ekspert od wyszukiwania, Chris Silver Smith, który został upuszczony przez bloga Mike'a, aby podzielić się swoimi doświadczeniami z klientami, którzy zostali ukarani za używanie "nadmiernie spamujących ciągów tekstowych" w sekcji "Kategoria". Chris zauważył, że po ich wyczyszczeniu i zastąpieniu lepszymi nazwami kategorii, zobaczył także, że jego klient pop się poprawił w rankingach. Zauważono również, że ciągi kategorii, które są długie i są spamerskie, wydają się być karane częściej niż krótkie i spamerskie ciągi, co sygnalizuje, że możliwe jest, że ludzka recenzja zostanie wyłączona po określonym limicie znaków.
Oczywiście, najlepszym sposobem na uniknięcie kary jest zawsze upewnienie się, że grasz na boisku. Właściciele małych firm powinni zapoznać się z wytycznymi dotyczącymi jakości informacji o firmie i zawsze starają się zachować ostrożność. Używaj tylko kategorii bezpośrednio związanych z Twoją firmą. Nie umieszczaj terminów, które nie opisują Twojej firmy. Nie umieszczaj wielu kategorii lub słów kluczowych w tym samym polu, nawet jeśli masz wystarczająco dużo znaków, aby to zrobić.
Powiedział, że byłoby miło, gdyby Google był nieco bardziej zbliżony, gdy właściciele małych firm przypadkowo wpadli na złe terytorium. Jasne, jak starają się wytyczne dotyczące jakości, jak zauważył Chris Silver Smith, nadal istnieje "poważna wada użyteczności".
Chociaż wytyczne mogą zalecać używanie każdej kategorii tylko dla jednej kategorii, przykład znajdujący się bezpośrednio pod polem wprowadzania może z łatwością pomylić jedno z założeniem, że dopuszcza się wprowadzenie więcej niż jednej kategorii w polu:
"Np.: dentysta, fotograf ślubny, tajska restauracja"
Ten przykład nie wyjaśnia, że każdą kategorię należy wpisać w osobnym polu tekstowym. Mogłoby to z łatwością doprowadzić do tego, że uczciwy SMB wprowadziłby więcej niż jedną kategorię do półwyrobu - wypełniając go, dopóki nie osiągnie maksymalnej długości zwęglenia.
I właśnie w tym miejscu właściciele małych firm słusznie wpadają w zakłopotanie.
Dopóki Google nie podejmie kroków i nie zacznie oferować większej pomocy właścicielom małych firm, wielu z nas wciąż używa prób i błędów, aby zobaczyć, co jest dozwolone. Dzięki powyższym sytuacjom wiemy, że najlepszym sposobem na umieszczenie nie-kategorycznych informacji na temat Twojej witryny jest umieszczenie tych informacji bezpośrednio w Twojej witrynie internetowej, a nie próba dodania ich do listy Kategorii.
Jeśli masz pytanie dotyczące swojej wizytówki, możesz zadać pytanie na Forum pomocy Map. Przy odrobinie szczęścia dostaniesz kogoś takiego jak Mike lub Chris, który pomoże ci to rozwiązać.
Więcej w: Google, What is 19 Comments ▼