SEATTLE, 8 lipca 2014 r. / PRNewswire / - OpenMarket, wiodąca firma zajmująca się angażowaniem mobilnych urządzeń dla przedsiębiorstw, ogłosiła dziś dostępność funkcji przesyłania wiadomości mobilnych w USA o długim kodzie. Długie kody US są dobrze dostosowane do korporacyjnych przypadków użycia, takich jak zapytania dotyczące obsługi klienta, potwierdzenia spotkań, aplikacje umożliwiające czat i uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Wykorzystując długie możliwości kodu, przedsiębiorstwa mogą szybko uruchamiać programy mobilne, dotrzeć do szerszej publiczności i generować nowe możliwości zarobkowania.
$config[code] not foundCoraz popularniejsze staje się przyjęcie i wdrażanie SMS-ów jako sposobu na nawiązanie kontaktu z klientami i pracownikami. W rzeczywistości ostatnie badanie Forrester doniosło, że 86% badanych przedsiębiorstw planuje używać SMS-ów w 2014 r. Podczas gdy krótkie SMS-y kodu stanowią większość biznesowych połączeń między wiadomościami mobilnymi, zapotrzebowanie na funkcje SMS-ów o długim kodzie wzrasta dzięki lepszemu skalowaniu koszty, szybsze udostępnianie programów i bardziej elastyczne wykorzystanie. Globalni klienci korporacyjni OpenMarket wykorzystują długie kody do mobilizacji procesów operacyjnych, obsługi klienta, zasobów ludzkich i komunikacji korporacyjnej.
Zasilając programy mobilne od ponad 15 lat, OpenMarket jest pierwszym dostawcą wiadomości mobilnych, który oferuje standardowe SMS-y w Stanach Zjednoczonych z krótkimi kodami, długimi kodami i bezpłatnym komunikatorem FTEU, globalną wiadomością SMS, MMS i powiadomieniami push w jednym usługa klasy korporacyjnej. "Istnieje rosnące zapotrzebowanie rynku na długie kody US dla zastosowań niezwiązanych z marketingiem, biznesowych zastosowań operacyjnych" - powiedział Jay Emmet, dyrektor generalny OpenMarket. "Dodaliśmy amerykańskie długie kody, aby sprostać tej potrzebie, aby nasi klienci biznesowi mogli uzyskać wszystkie swoje mobilne rozwiązania do przesyłania wiadomości od jednego globalnego dostawcy."
Ponieważ długie kody mają ograniczoną przepustowość, przedsiębiorstwa często gromadzą ogromną liczbę długich kodów, aby obsłużyć duże ilości potrzeb w zakresie mobilnego przesyłania wiadomości. Tradycyjnie firmy borykają się z wyzwaniami związanymi z zarządzaniem długimi kodami. Aby rozwiązać ten problem, OpenMarket oferuje zaawansowane funkcje zarządzania długimi kodami, takie jak śledzenie rozmów i podejmowanie decyzji przez inicjatora. Przy podejmowaniu decyzji przez inicjatora, OpenMarket bierze domysły, z których długi kod powinien być używany do komunikacji z klientem lub pracownikiem i koordynuje tę funkcjonalność dla przedsiębiorstw. Śledzenie konwersji pozwala OpenMarket na rozróżnienie, czy klient lub pracownik angażuje się w wiele rozmów z przedsiębiorstwem. W takim przypadku firma może bezproblemowo używać unikalnego długiego kodu do interakcji z działem obsługi klienta lub do dwuskładnikowego programu uwierzytelniania. Przedsiębiorstwa mogą również tworzyć niestandardowe rozwiązania do zarządzania długimi kodami, wykorzystując platformę mobilnego zaangażowania MobileMarket OpenMarket i profesjonalne usługi.
Platforma OpenMarket Mobile Engagement Platform to rozwiązanie oparte na SaaS, które umożliwia globalnym przedsiębiorstwom łatwe tworzenie i wdrażanie inteligentnych, interaktywnych usług mobilnych na całym świecie z łącznością do ponad 200 krajów. Przedsiębiorstwa mogą uzyskać dostęp do platformy za pośrednictwem internetowego interfejsu GUI lub bezpośrednio za pośrednictwem usługowych interfejsów API. Platforma obsługuje funkcje takie jak personalizacja, planowanie, logika i podejmowanie decyzji, zarządzanie listami, segmentacja użytkowników i raportowanie. Korzystając z platformy mobilnej Engagement OpenMarket, przedsiębiorstwa mogą mobilizować procesy operacyjne, optymalizować komunikację wewnętrzną i zewnętrzną, poprawiać wrażenia klientów, zwiększać świadomość marki i generować nowe dochody. Rozwiązania mobilnego zaangażowania OpenMarket są wykorzystywane przez prawie 400 przedsiębiorstw, w tym cztery z 10 największych marek na świecie, i docierają do ponad trzech miliardów użytkowników mobilnych z sześciu miliardów urządzeń.
Aby dowiedzieć się więcej na temat amerykańskiego długiego kodu OpenMarket, odwiedź nasz blog.
O OpenMarket OpenMarket, spółka zależna od Amdocs, pomaga przedsiębiorstwom korzystać z urządzeń mobilnych do przekształcania ich działalności. OpenMarket dostarcza rozwiązania mobilnego zaangażowania dla organizacji, aby zoptymalizować ich działalność i poprawić relacje z klientami i pracownikami. Duże firmy wybierają OpenMarket dla naszej wiedzy o domenach, elastyczności usług, demonstrowanej wydajności i niezawodności, skali globalnej i dojrzałości korporacyjnej. Zapewniamy inteligentną, interaktywną łączność z ponad 200 krajami, umożliwiając firmom kontakt z niemal każdym użytkownikiem mobilnym na całym świecie. Nasi klienci ufają, że zasilimy ich mobilną działalność. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.openmarket.com.
O Amdocs Od ponad 30 lat Amdocs zapewnia sukces usługodawców i podejmuje największe wyzwania. Aby wygrać w połączonym świecie, dostawcy usług polegają na Amdocs, aby uprościć obsługę klienta, wykorzystać eksplozję danych, wyprzedzić nowe usługi i poprawić efektywność operacyjną. Globalna firma w unikalny sposób łączy wiodącą na rynku ofertę produktów BSS, OSS i kontroli sieci i optymalizacji z profesjonalnymi usługami opartymi na wartościach i zarządzanymi usługami. Z przychodami w wysokości 3,3 miliarda USD w roku finansowym 2013 Amdocs i jego ponad 22 000 pracowników obsługuje klientów w ponad 80 krajach.
Amdocs: Embrace Challenge, Experience Success. Więcej informacji można znaleźć na stronie Amdocs pod adresem www.amdocs.com. Oświadczenie dotyczące przyszłości Amdocs Niniejsza informacja prasowa zawiera informacje stanowiące oświadczenia dotyczące przyszłości, sporządzone zgodnie z postanowieniami "bezpiecznej przystani" Ustawy o reformie sporów dotyczących papierów wartościowych z 1995 r., W tym oświadczenia o rozwoju Amdocs i wynikach biznesowych w przyszłych kwartałach. Chociaż uważamy, że oczekiwania odzwierciedlone w takich stwierdzeniach dotyczących przyszłości opierają się na rozsądnych założeniach, nie możemy zagwarantować, że nasze oczekiwania zostaną uzyskane lub że jakiekolwiek odchylenia nie będą istotne. Oświadczenia takie wiążą się z ryzykiem i niepewnością, które mogą spowodować, że przyszłe wyniki będą się różnić od przewidywanych. Ryzyko to obejmuje między innymi skutki ogólnych warunków ekonomicznych, zdolność Amdocs do rozwoju na obsługiwanych rynkach biznesowych, zdolność Amdocs do skutecznej integracji przejętych firm, niekorzystne skutki konkurencji rynkowej, szybkie zmiany technologiczne, które mogą sprawiają, że produkty i usługi Spółki stają się przestarzałe, potencjalna strata dużego klienta, nasza zdolność do rozwijania długoterminowych relacji z naszymi klientami oraz ryzyko związane z prowadzeniem działalności gospodarczej na rynku międzynarodowym. Amdocs może zdecydować o aktualizacji oświadczeń wybiegających w przyszłość w pewnym momencie w przyszłości; jednak Firma wyraźnie zrzeka się takiego obowiązku. Te i inne ryzyka są szerzej omawiane w dokumentach Spółki z Komisją Papierów Wartościowych i Giełd, w tym w naszym Raporcie Rocznym na Formularzu 20-F za rok obrotowy zakończony 30 września 2013 r. Złożonym 9 grudnia 2013 r. I naszym kwartalnym 6- Formularze K zostały dostarczone 11 lutego i 15 maja 2014 r.
SOURCE OpenMarket
