Dlaczego opinie o oprogramowaniu biznesowym są teraz ważniejsze niż kiedykolwiek

Spisu treści:

Anonim

Pozytywna recenzja oprogramowania w dużej publikacji lub na stronie internetowej może być nieocenionym narzędziem marketingowym. Natychmiastowe rozpoznanie i potwierdzenie z zaufanego źródła to tylko dwie z natychmiastowych korzyści. Jeśli ocena jest wystarczająco dobra, aby przyciągnąć nowych użytkowników, może stać się samodzielnym narzędziem wzrostu, ponieważ nowi użytkownicy mogą pomóc w budowaniu marki szeptanej i stworzyć kanał, dzięki któremu Twoi klienci staną się cheerleaderkami.

$config[code] not found

Niestety jest to obszar, w którym wiele startupów nie zdaje egzaminu. Może to wynikać z dwóch problemów: braku wiedzy na temat tego, gdzie należy sprawdzić oprogramowanie lub przedwcześnie.

Spójrzmy na te zagadnienia po kolei.

Miejsca, w których można dokonać przeglądu oprogramowania

Istnieje wiele stron internetowych, które specjalizują się w przeglądach oprogramowania i mają bazę użytkowników, aby wywrzeć zauważalny wpływ na sprzedaż i marketing. Jeszcze inne witryny, choć niekoniecznie witryny z recenzjami oprogramowania, mają jednak wpływ i czytelnictwo, z którego korzystają.

G2 Crowd

Witryna oprogramowania, G2 Crowd specjalizuje się w oprogramowaniu biznesowym. Od czasu premiery wersji beta w lutym 2013 r. Strona internetowa "zebrała prawie 25 000 recenzji ponad 5000 produktów w kilkuset kategoriach, a ponad 650 000 odpowiedzi na pytania klientów o oprogramowanie najbardziej dba o klientów, czyniąc z G2 Crowd wyraźnego lidera w przestrzeń."

PCMag

PCMag to kolejna znana publikacja i strona internetowa, która od dziesięcioleci jest zaufanym źródłem recenzji oprogramowania.

Świat PC

PCWorld, podobnie jak PCMag, to uznana publikacja z sekcją poświęconą oprogramowaniu biznesowemu.

Google+

Chociaż nie jest to witryna z recenzjami oprogramowania, Google + może być cennym zasobem. Powszechnie wiadomo, że wpisy w Google+ mogą poprawić pozycję Twojej firmy w wyszukiwarkach. Jeśli organizacja lub osoba przegląda Twoje oprogramowanie przez Google+, ta recenzja może być lepsza w wynikach wyszukiwania Google niż recenzja w specjalnej witrynie z recenzjami. Dodaj wartość osób i firm w kręgach tego użytkownika, a Google+ staje się coraz cenniejszym zasobem "odkrywalności".

Jak przygotować

Tak jak świetna recenzja może wysłać sprzedaż w górę, negatywna opinia może mieć dokładnie odwrotny efekt. Zbyt wiele startupów popełnia błąd polegający na przeglądzie swojego oprogramowania, zanim będzie ono gotowe. Rezultatem jest często przegląd, którego odzyskanie może zająć lata. Jak możesz tego uniknąć?

Przede wszystkim nie spiesz się dobrze. Zasadą jest, że nigdy nie powinieneś mieć dużej publikacji przeglądającej swoje oprogramowanie w wersji 1.0. Daj mu czas i kilka rund aktualizacji, aby wykryć i rozwiązać błędy.

Po drugie, pozyskaj pomoc niektórych swoich dotychczasowych klientów i stwórz małą, godną zaufania przykładową bazę użytkowników. W każdej grupie klientów zazwyczaj jest kilka, które reprezentują wykorzystanie na krawędziach lub przynajmniej są uważane za użytkowników zaawansowanych i mogą dostarczyć cennych informacji zwrotnych na temat twojej aplikacji. Sięgnij do nich, zapytaj ich o dane wejściowe i zanotuj, co im się podoba, a co nie. Nie bój się oferować zachęty dla nich, aby dać ci cenne opinie, których szukasz. Bez względu na to, jakie zachęty rozdasz, wiele razy spłacisz, jeśli ta informacja pomoże uzyskać pozytywną opinię.

Po trzecie, spójrz na swoje oprogramowanie z punktu widzenia kogoś, kto nie zna Twojej branży. Chociaż prawdą jest, że prawdopodobnie kierujesz reklamy do osób i firm, które są im znane, przeciętny recenzent oprogramowania może nie mieć takiego poziomu wiedzy specjalistycznej. Ich wiedza może być bardziej uogólniona, ale ich zalecenie, lub jego brak, może spowodować lub przerwać przegląd. Nawet jeśli twoje oprogramowanie ma niezbędny poziom złożoności lub nieuniknioną krzywą uczenia się, nigdy nie lekceważ wartości dobrej dokumentacji i długości, do jakiej może ona przyczynić się do tego, aby nawet umiarkowanie kompetentni nagle stali się całkowicie przystosowani i dobrze zorientowani w oprogramowaniu..

Bez wątpienia otrzymanie pozytywnej recenzji może być znaczącą korzyścią dla Twoich działań marketingowych. Dzięki starannemu planowaniu, cierpliwości i niewielkiej pracy możesz ustawić swoją firmę, aby czerpać nagrody za lata.

Gwiazdki Zdjęcie przez Shutterstock

2 Komentarze ▼